到日本換螢幕一事 - iOS

Table of Contents

※ 引述《oooopps (Keep walking)》之銘言:
: 版上各位大家好
: 想請教有版友現在在日本成功換過iPhone6s Plus 螢幕+觸控嗎?
: 因為小的顯示破了 且 剛買沒多久
: 想去日本碰碰運氣,看能不能在 Genius Bar 換螢幕
: 想問一下 維修時間 &價錢
: ----以下是事發經過
: 小的在2月時在 ASAP 敗了一隻iPhone6s Plus
: 一買來就裝上了犀牛盾
: 但是在廁所洗手(手機放口袋)
: 轉身後手機就跳樓了(高度齊腰)
: 表面玻璃沒破,
: 但是內顯LED & 觸控 就壞了
: 去Studio A 問過後,他說這一定算人為損壞,要付錢維修
: 但是換整新機又要14000超貴

原Po 已於5月初帶手機去日本深造後回國

現在跟各位分享一下修手機的歷程

Apple Store 那麼多間,為什麼去 名古屋呢?

因為當時 名古屋 機票最便宜,所以就選他了

重要: 出門前一定要確認手機有沒有帶,我手機就真的忘記帶

幸好飛機 Delay 2 小時,不然我就真的慘了

1. 算日子、挑店家

其實我不太會用 Apple Store的App
印象中我當初怎麼點,都一直跳出中國的Apple Store

所以我是直接上 Apple 官網,按最下面國旗改國家 進到你要去的那國去
http://www.apple.com/jp/retail/

進去之後,直接 End 到底 按

Genius Bar -> 今すぐ利用する -> ( 挑選國家,一定要選“日本”)-> 挑產品

-> 挑問題 (Repairs & Physical Damage) -> 挑原因(Display is cracked)

-> Visit the Genius Bar -> 輸入所在地 (Nagoya)-> Choose Store -> Log in

-> 挑選日期、時段 (最快可以預約 6 天後,ex: 11號 最多可以預約 17號)

這樣預約就大功告成了

註:請預約一個有把握不會太趕的時間!不然出來邊跑邊找路很累

2. 報到

當天飛機 Delay 日本下大雨 行程整個打亂

當時我是預約 1730 的 Genius Bar

一踏進去 名古屋榮 Apple Store

就有人員迎上前,我:Genius Bar です

他們就歡迎我上 2F,一上2F就有 2個人站在樓梯口接待

我就出示我的預約單號,然後他拿台平板會同步確認我的預約狀況

然後他問了我說: English or Chinese ? 我:I prefer Chinese.

接著就是站在牆邊等了近 30 分(我不知道是不是時間都要這麼久)

然後有個外國人問我說 English OK? 結果就有1個人走上來(說中文)


3. 開始檢查

我就跟他說了我的狀況,

他就初步判定應該只是螢幕問題,突然發現原來 SIM 卡槽上 有標 序號!

但是我有特別提到,如果是要換整新機就不換

最後就給了我 2 張收據 (Apple 的紙 手感很好),還幫我註明 外國人退稅

然後跟我說, 19:20 可以回來拿

註:記得先將「尋找我的 iPhone」 關掉

4. 領機

出去晃了晃後 19:20 回來,拿著剛剛的 收據 給 樓梯口 的工作人員

工作人員登記完,照舊等了近 15 分鐘後,我的手機出來了

看到螢幕修好的這瞬間,真的很感動

Apple 的刷卡機真的很酷,就是一隻 iPhone 插了一個插件就直接刷卡 簽名了

連護照什麼都沒驗

總共 16,800 円 日幣


4. 題外話

幫我處理的 Genius 是「台灣人」,

同樣是位新北市的鄉親,在日本待了 10幾年

能在 Apple Store 裡面遇到台灣人真的倍感親切


以上心得,供版友參考

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All Comments

Rebecca avatarRebecca2016-06-13
台灣人推
Madame avatarMadame2016-06-16
我在澳洲的genius bar修iPhone 也是等很久,修兩次都等
快一小時,但是服務態度沒話說,超讚!
Rosalind avatarRosalind2016-06-19
好想把手機摔了去修修看哦!!!!
Jack avatarJack2016-06-20
SE黃螢幕也能換嗎
Isabella avatarIsabella2016-06-21
prefer都拼錯難怪prefer Chinese
Catherine avatarCatherine2016-06-26
想問一下台灣外面一般修螢幕的店家,零件是原廠的嗎?
Bethany avatarBethany2016-06-28
之前去銀座的apple store 是用iPod touch,不是iPhone
Kama avatarKama2016-06-29
樓樓上,不是原廠,神腦也只能換整新
Quintina avatarQuintina2016-07-02