前陣子送修的BenQ 螢幕今天回來了,但.. - 螢幕

By Olga
at 2014-01-10T18:49
at 2014-01-10T18:49
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我的GW 2450HM 在12/25送修,客服說要換一個新品給我..
今天收到螢幕,螢幕沒有邊框膠膜裡面還有別人的回函..
這個叫新品...? XD
別人的回函.. XD
http://ppt.cc/Ycsr
總覺得現在BenQ現在換的這個客服比之前保修通還糟糕..
先是打來跟我說要換新品給我,可是2450沒貨,要給換另一個型號給我
(我在電話中聽成GW 24**)
客服只強調這個型號比2450好.. 所以我請他幫我查看看兩者差異在哪
過約10分鐘,客服打來說他剛剛看錯了,他說的GW 2250尺寸比較小..
然後他找到庫存了,會用原型號新品換給我,大約兩天就會寄到
(如果我第一通電話就答應,然後收到22吋的是不是啞巴吃黃蓮?)
然後就結束通話了.....
...........然後我過了兩天才又想到當初送修根本沒有留地址,客服也沒問..
過了兩天全無音訊他是要怎麼寄給我..
對了,有人最近打過BenQ客服嗎?
因為我後來要打給客服說我的地址,可是都變成轉到全致資訊科技有限公司的總機
然後都沒人接..
有點囧... 明天繼續打客服問看看是什麼情況......
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