剛去神腦問約到期轉中華預付卡問題 - 手機討論

如題……
剛到神腦門市問我中華約今天到期，我明天想轉預付卡，先去請教～
客服告知可轉預付卡，一定要儲值300，我問若突然有一天我np到別家，是否餘額會退款
？
客服：不會退款哦，沒打完攜碼走了就沒了！
我：ncc規定不是可退款？
客服：突然愣了一下，就說那你要到中華電信退，很麻煩的，我們這不能退，我建議你用
完……
我：怎會麻煩，中華電信很好找……若沒去申請就不會通知而被沒入了嗎？
客服：對

試問
1、我可以轉預付卡先不儲值，跟客服說自己去超商儲值嗎？若沒儲值，可以接聽嗎？
2、若我儲值300這個週期沒用，下個週期又儲值300沒用，如此下去，有天我想np了，會
退我全部累積的金額嗎？還是只能退最後一期？
3.不知門市客服為何不老實告知？要搬出ncc規定，才會透露可退！這影響該門市業績嗎
？


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