剛買的ipad pro 10.5螢幕不亮 - iOS

各位好,

今天pchome買了台ipad pro 10.5" 512GB wifi,

開機後螢幕還在選擇語言的畫面約10來秒後就不亮了,

按home跟電源鍵都聽的到聲音, 也隱約看的到螢幕有亮只是亮度非常暗,

強制重新開機後也還是一樣,

螢幕不亮前有確定電池還有約30%, 充電後也還是一樣狀況,

有去蘋果網站看可以用itunes強制重新啟動裝置,

連接上電腦後不知道要按更新還是回復就作罷,

本想退貨可是查了一下只要連上網退貨就要收處理費,

請問各位有碰過ipad pro一樣的問題嗎?

第一次買蘋果東西就碰到這問題, 可能人品不太好,

再麻煩各位提供一下意見要如何處理, 謝謝!

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