剛買的筆電有非常大的瑕疵,還需要判斷嗎 - 筆電

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廠牌: ASUS

型號: X550JX

購入日期:2015.11.19

距上次使用正常時間: 剛打開包裝五分鐘,未開機

OS版本:原生WIN8.1

平常作業內容: 文書

有無內建還原功能(Y/N): 有

問題內容:

小弟比較了兩個星期以後

從原價屋下單這台筆電+RAM(4G)+Win 8.1 pro

今天到貨後拆封兩分鐘,我就打電話給客服溝通一下

原因如下


http://imgur.com/2iBuhlv
http://imgur.com/hVrNufm
http://imgur.com/WrZymKH

是的,你沒看錯,散熱口卡了一根螺絲

這實在神扯

客服小姐則是回應要我寄回,他們需要確認是否為原廠疏失


而我的問題是,這種神扯的瑕疵

我可否直接要求他們換一台新機給我

謝謝

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以上所述,如有雷同,那就雷同!

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All Comments

Ophelia avatarOphelia2015-11-22
送回你買的地方 這也不是什麼瑕疵 只是很扯的組裝問題
Lydia avatarLydia2015-11-23
不影響使用我覺得也不是什麼瑕疵 走上原廠這條就沒得退
Dinah avatarDinah2015-11-27
直接找購買店家退換
Hedwig avatarHedwig2015-11-27
先找購買店家,只是好奇現場驗機沒看到?
Ivy avatarIvy2015-11-29
原來是網路下單,那看是退貨 還是如何?
Delia avatarDelia2015-12-03
退換貨直接找購買吧 圓場只會修
Hedwig avatarHedwig2015-12-07
這種比較像組裝廠那邊出包…瑕疵定義應該是造成無法正
常使用…
William avatarWilliam2015-12-10
無法正常使用下影響消費者的權益才比較好說他是瑕疵
Kumar avatarKumar2015-12-14
直接退貨不就好了?
William avatarWilliam2015-12-17
新買的就退