副廠墨水問題請教 - 印表機

印表機是deskjet d4260 和d4160

購買副廠墨水為偉橋74XL(黑)

確定沒買錯，2台印表機又在WIN7,VISTA兩台不同電腦交互測試，

電腦內皆無安裝驅動程式，都是當下去官網下載安裝的
(印要時有裝驅動哦,舊電腦都是第一次裝,應該沒有驅動程式版本太舊問題我想)

想請問，

發票時間今天17:31 我剛剛拿去,算起來不到三小時，

維修部的先生說要送回公司測試,順發不能測


這種情況可以主張當下退費嗎?還是要送回去,7-14天蠻久的...


我盡可能把情況打清楚,第一次遇到也不太清楚規定

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