創見外接硬碟完全讀不到..該自救或送修？ - 儲存設備

小弟的 TS640GSJ25D2 外接硬碟，就在昨晚.......再也讀不到了...

用Y型線接上電腦後，沒多久突然顯示出驅動程式安裝失敗

之後電腦中，就完全沒有身影了(爬文看過的裝置或磁碟重組都沒有)

唯一證明他沒消失的證據...
是接上USB後，一直亮著的藍燈。

裡面資料很多，我簡直是當場傻眼.....

不好意思，扯遠了，廢話牢騷一大堆


老實說，我對電腦只有貧民級的知識。
所以也搞不懂到底怎麼辦。
因此只能請教一下各位武林前輩了~~~~~

1.我的硬碟應該還在保固期內啦，送修的話，資料應該都會不見吧？！
但如果只是所謂的外接盒故障，我是應該送修，還是找一般店家處理？
我是怕原廠就直接換一顆已經修好的給我= =...


2.如果找店家，有這種幫拆創見沒螺絲外接盒的服務嗎？有的話價位大概是？

問的問題也許很傻...我也會到現場詢問店家，只是希望能先有個底~~
感謝各位了~~

--