創見的客服是不是罐頭回覆? - 儲存設備

By Brianna
at 2015-06-30T08:59

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前幾天想把一舊的創見外接硬碟拿來插新win8筆電用

結果一直毫無反應

想說可能缺趨動程式想去他們網頁上找

網頁上都只有新的usb3.0那種有driver

剩下的舊貨 (我的是TS500GSJ25A2Kk) 都只剩技術軟體

既然都逛到他們網頁了那就乾脆線上問客服該如何處理最快

於是就把型號跟問題 (如何在win 8筆電上使用這款舊外接硬碟 ) 丟上去

2天後收到回信... 只有4行重點

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創見 StoreJet 外接式硬碟在 Windows 2000/XP/Vista/7 上不需要額外驅動程式來運行
。
也請確實連接USB Y型線：
http://tw.transcend-info.com/Support/FAQ-590

有時您安裝的防毒軟體或SafeUSB軟體將會影響USB裝置的偵測, 建議您暫停此類軟體或至
其他電腦嘗試。

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.....看了真讓人無言

我當然知道vista和7可以用

因為我就是那時候買的啊~~

如果真的不能用就直接跟我說不能用就好...省得我一直去試浪費時間

讓我有點好奇這到底是罐頭亂回還是真的有人認真的掰回答問題?!

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Q: Some atoms share electrons and become more stable.
Describe a situation in which people share something and everyone benefits.

A: Communism

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1435625964.A.10C.html

推 hirokofan : 外接硬碟在WIN8上也不用驅動就能跑 06/30 09:03

→ hirokofan : 系統已經內建了 06/30 09:03

→ casko : 客服只是少補上win8x的文字說明其他只有神通能解 06/30 09:39

哈~ 我也以為win8是有內建的了因我有舊的隨身16g那種也是隨插即用

我也看了一些它們網上的問題排除~ 但給的指示仍都以win7以下為準

像去裝置管理員裡找啥刪啥的... 可是在win8裡已經跟他們所敘述的不太一樣了啊~~

※ 編輯: orfan (223.138.195.102), 06/30/2015 10:28:20

推 LaBoLa : 先找另一台win8測測看還是不行就送修結案 06/30 11:52

→ casko : win7正常 win8不正常微軟難道不用負責嗎 XD 06/30 12:09

推 howard2010 : 感覺像供電不夠不管3.0 2.0隨身硬碟Win8驅動是OK的 07/09 17:59

→ howard2010 : 試著換條新的Y型線試試看 07/09 18:00

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