卡回復原廠畫面 - iOS

機型名稱：ipad air4
（請使用正確名稱勿簡稱）

系統版本：不清楚
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述：

爸爸反應螢幕畫面卡在回復模式畫面

https://imgur.com/a/YlLjJ6z

發生原因不清楚

等等要去救援

想請問

1.我是要帶筆電安裝itunes才能處理嗎?

2.這是不是意味著裡面資料和app要重新安裝?

謝謝!

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