印出一條黑一條紫交錯的文字 - 印表機

之前印黑白文件時就印出一條黑一條紫的，

清潔噴頭後還是一樣，

把墨水匣拔下來用衛生紙擦，

發現噴嘴似乎堵住，衛生紙上沒有吸到墨水，

所以我就買了一顆新的黑色墨水匣，

裝上後列印還是一樣的情況，

印黑色就會一條黑一條紫的，

我也用衛生紙擦過噴嘴，

衛生紙有吸到墨水，所以應該不是噴嘴堵住。

以上的狀況都是印黑色的時候才有，

印彩色都是正常的。

請問這樣問題是出在哪呢??

p.s我的印表機是HP Deskjet 3845

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