電腦 3C FAQ

原LM211/111續約?

Catherine#手機

原文恕刪 事實上不只LM的合約在遠傳APP會顯示查無電信主約資訊， 曾經遠傳推了一個299終身無限速吃到飽(從某電信跳槽還可以再退傭3000的方案) 綁約兩年到期後也會顯示查無主約資訊 https://i.imgur.com/c3n080A.jpg

可以嘗試看看用網頁版登入，個人專區->帳單/費用->帳單查詢， 下面有一個電信費用明細，可以點驚嘆號看到每月包含的通話分鐘數 https://i.imgur.com/Evt9noQ.jpg

-—————————————————————— 不過本篇的重點是以下 之前我老婆接到遠傳電銷的來電，說您的299合約已到期囉 (事實上早就超過綁約期限很久了) 不續約會回到牌價費率呦我們現在有很優惠的續約方案，399吃到飽還有送通話哦 還好我老婆想說回家跟我討論就沒當場答應他。 我聽到後就覺得事有蹊蹺，明明終身約哪來的合約到期轉回牌價費率這種鬼故事 找了遠傳電銷的電話回撥後，對方告知我們沒有終身的合約啊，你一定要趕快續約哦 blablabla… 發現跟對方不在同一個宇宙後，直接掛掉電話改撥遠傳客服， 詳細的把來龍去脈告訴客服，包含合約資訊以及與電銷人員的對話內容， 客服告知會往上呈報請我等待。 過了兩天有一位主管撥給我，說明電銷人員是約聘人員， 教育訓練不足，歷年合約種類繁多導致他提供錯誤資訊blablabla… 已加強內部訓練，並且不會再對終身合約客戶提出續約要求 OK，的確這次事件之後，再也沒有收到電銷的電話了 但有沒有人不疑有他就此被洗掉終身約呢? Who knows. –

網友回覆 18

  1. Frederica

    把你號碼從電銷名單抽掉而已，知道拐不到你w

  2. Tristan Cohan

    終身299不限速路過，每週都會收到續約簡訊

  3. Erin

    遠傳真有心就該對所有終身的這樣說。挑你來做廣告而已。沒上ptt的還有很多可以拐

  4. Carol

    記得去官網查然後錄影就對了

  5. James

    這樣的門號是不是過戶就會被換新的合約？

  6. Isla

    還好我211都插分享器

  7. Agatha

    兄弟都不一定能信了，信陌生人？

  8. Sandy

    大概只剩最後一招，降速到比撥接慢，你自己就會換了還會求他給你優惠一點

  9. Skylar DavisLinda

    那個名單其實一陣子會更新一次，會有單一專員負責

  10. Belly

    初代111繼續盯著https://i.imgur.com/RBabgi7.jpg

  11. Hazel

    雖然最近暫時改成中華488+亞太11了

  12. Xanthe

    突然讓終身合約顯示成無合約就是有鬼，然後再配合資淺人員沒注意到，就能拐到一門是一門

  13. Daniel

    高調～奸商電信業者

  14. Anthony

    早知道不理。。。

  15. Skylar DavisLinda

    不過現在就算恢復牌價也是便宜資費了，當初遠傳定價算佛了

  16. Ina

    https://i.imgur.com/zxE4Qxj.jpg

  17. Brianna

    請問查合約時，雖然顯示無約，但方案有顯示特約，是不是不要理他，都可以繼續211？

  18. Harry

    哪天簡訊通知或帳單月繳變了 才要理

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