原來是誤會？Android 裝置 85% 超高故障率有玄機！ - 手機討論

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原來是誤會？Android 裝置 85% 超高故障率有玄機！

文／記者譚偉晟／ 2016-02-25 11:50

一份 Android 手機有高達 85% 的故障率，讓不少手持 iPhone 的用戶心情特別好嗎？這
份由《Blancco Technology Group》公布的智慧型手機故障資訊，被《androidheadlines
》批評根本是刻意誤導消費者，其中的「故障狀況」更集中在消費者的錯誤期待上。

該報導指出，《Blancco Technology Group》的故障數據，僅顯示了故障裝置中，有
85% 來自於 Android 系統。這明顯是依照產品的市占率，也就是說 Samsung 27%、
Lenovo 21%、Motorola 18%、小米 11%、以及 Asus 8% 的故障狀況占比，其實一定程度
的反映了這些品牌產品的市占率。

這也說明了未來 Samsung 的裝置會有最高的故障占比，畢竟 Samasung 在智慧型手機市
場有著最高的市占率。而 iOS 裝置 15% 的故障率，也相當程度反映了該系統裝置 16%
的全球市占率。

其次，在《Blancco Technology Group》的這項數據報告中，對於「故障狀況」的定義相
當模糊，很多時候用戶誤以為是故障，往往只是不熟悉新功能的使用；又或者是用戶心中
期待的手機表現，往往超乎手機目前所能做到的極限。

在這項故障數據中，「故障狀況」包含了相機問題、觸控螢幕問題、電池續航力問題、
App 崩潰等問題。其中在亞洲地區，故障的手機有 50% 經檢測後，沒有被發現任何問題
，這顯示更多的故障狀況，是來自用戶的期待落差，而非手機本身的缺陷。


心得:
確實啦人家一開始就沒有定義清楚
不過數據是無辜的，真的要找錯誤解讀的應該要問文章是誰寫的
畢竟原始資料收集單位的數據也就只是按著他們的方法收，
收到的數據他們可沒有甚麼多加解讀阿
是誰把它幫作硬體故障去想呢?
這個就真的是有些怪怪的了
但有不是甚麼正式研究報告　這麼認真幹嘛(?

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