原價屋網購明明有貨客服硬說沒貨 - 3C

※ 引述《masked000 (Mask)》之銘言：
: 就是想問問各位跟原價屋網路購買的時候
: 他們客服打來請你更換規格的情形多嗎？
: 我今天就碰到客服說我原本選的A零件沒貨要我換比較貴一點的B零件
: 到現場付款也是跟我說客服說沒有就是沒有
: 問題我現在去他們家網購頁面
: 那個缺貨的A零件還是可以選啊？
: 搞得我好亂啊
: 話說原價屋最近有可能在他們估的出貨日前出貨嗎
: 最近電腦好難買..
: 顯卡缺螢幕也缺….
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone

底下推文說得很清楚了.稍微整理一下順便補充點想法.

1.疫情創造許多商機,接單都接不完了.改系統只會造成舊用戶不習慣,還要重新教育訓練.

2.就算有許多抱怨,我還是靠著這系統做到了第一.沒有花錢升級的動力.
企業通常願意改變,都是落居下風的時候才力圖振作.

3.網路安全無法落實,越是完整系統暴露的風險越大.
舉例來說,如果駭客將進銷存系統的數據透漏給競爭對手,那會怎樣?

先不管進貨銷售的部份,如果存貨數據被對手掌握,那對方就有辦法大作文章.
例如趁你缺貨,我把商品漲價大賺特賺,或是看你囤貨 我故意賣便宜點讓你消不掉..

4.人為介入控管銷售
這點就是顯卡之亂的概念,隨時可以搞出大禮包,或是藉口缺貨讓你買更低階的產品
如果是購物網站 你看缺貨就直接跳出了.沒有人為介入的機會.所以會減少銷售商機.

5.避免標錯價的損失
我們都知道標錯價在現今法規之下,需要對善意的訂單負責.尤其商品數量眾多的狀況下
有一定機率會標錯價,所以把不讓你在線上付款,而是做成購物諮詢系統,這樣就可以避免
這類損失.

大概是這樣 所以不用太希望它會改.

--