原廠換電池疑似把指紋弄壞該怎麼討 - 手機討論

Isla avatar
By Isla
at 2022-03-12T23:19

Table of Contents

不想引戰 先不說品牌

只是想請教大家該如何維護自已的權益

我手機已過保 電量衰退 背蓋也裂開 送原廠維修

然後今天打電話跟我說我的指紋故障

(沒有說要賠償我的意思 還跟我說手機還有臉部辨識可以用)

可是我送修前指紋功能是好的

維修人員電話中也跟我說我的指紋辨識的地方並無外傷

所以可以推估可能是拆背蓋的過程中把排線弄壞了?

我明天去拿手機時是不是應該直接跟原廠爭取要把我的指紋修好

那如果退個一步 收個半價也勉強接受??

總之我是不可能接受現況啦

大家有何建議 謝謝~

--
Tags: 手機

All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2022-03-11T11:41
送修前如果有當場檢驗沒問題，而且有留下證明，當
然可以要求恢復
原狀。
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-03-15T12:49
當下直接吵啊，你拿回家就代表你願意吞
Donna avatar
By Donna
at 2022-03-11T11:41
這種事情有吵才有糖吃，你不講話人家就把你當王八
Gary avatar
By Gary
at 2022-03-15T12:49
背蓋若有裂的話，因為現在都是用黏的，加熱拆有可能
像玻璃貼裂痕時扯下來不規則分離一樣，背蓋上的排線
或零件就有可能掛點，並不是一句話只修哪個哪個一筆
代過.
David avatar
By David
at 2022-03-11T11:41
https://i.imgur.com/xU3Tpfx.jpg
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-03-15T12:49
殘值多少
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-03-11T11:41
未看先拆三星
猜
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-03-15T12:49
有閒嘴功強就去吵 有閒有朋友帶去吵 什麼都沒有就吞下去
Christine avatar
By Christine
at 2022-03-11T11:41
今天好像領維修後手機的時候有聽到類似的事。聽到是
有用副廠電池？如果真的有換過副廠零件而膨脹，那...
Cara avatar
By Cara
at 2022-03-15T12:49
三星吧，維修的時候櫃檯人員應該有填功能當下測試正常
之類的表單吧
Carol avatar
By Carol
at 2022-03-11T11:41
其實光你背蓋裂開，正常的報價SOP就是要抓一不小心拆
壞，或是直接更換背版那一堆零件的錢，當然維修人員
沒告知你自然能踩死這點.
Damian avatar
By Damian
at 2022-03-15T12:49
如果都是原廠零件 我想你的主張是沒有問題
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-03-11T11:41
如果你的背蓋被電池頂的裂開又是背部指紋辨識 拆下來
本來就可能有損壞的可能吧
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-03-15T12:49
要吵至少要1~2小時，盧越久對你越有利。反之相反。
David avatar
By David
at 2022-03-11T11:41
去年SONY換電池搞到指紋壞掉，sony說你很需要指紋嗎
？回家又發現震動壞掉，sony說你很需要震動嗎？堅持
維修後都免費修好了
Ida avatar
By Ida
at 2022-03-15T12:49
啊你不是上來問FE和S20+的那位嗎？ 一定跟他討啊，背
蓋和電池還不是要收錢，反正＊＊＊很怕事，臉部辨識又
不好用
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-03-11T11:41
那一定是拆掛的，維修前都有確認單了，殘值四千，少了
指紋不如別修
Edith avatar
By Edith
at 2022-03-15T12:49
聽我的，先去喝喜酒，然後結束時拉一票人過去大小聲，你
的贏面不小。
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-03-11T11:41
蛤 喝喜酒要錢欸，幹嘛壯膽還要虧更多錢
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-03-15T12:49
原po說他要去喝喜酒所以只有30分鐘可以吵但我覺得這樣時
Eden avatar
By Eden
at 2022-03-11T11:41
間太短 不如喝完後找朋友去壯大聲勢 一次解決所以問題
所有問題
Kristin avatar
By Kristin
at 2022-03-15T12:49
滿像p3xl的
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-03-11T11:41
殘值低就不用換電池，健康度不影響舊換新價格
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-03-15T12:49
笑死 我看到了，基本上維修站穩死的，畢竟你不是保內
，付錢維修有證據，看你能討多少了，我是覺得要恢復原
狀啦
Leila avatar
By Leila
at 2022-03-11T11:41
我只是拿我換過的P3XL出來示範，理性討論而已，這類
風險維修人員應該事先告知消費者，只能說維修窗口肯
定是個菜雞…
Puput avatar
By Puput
at 2022-03-15T12:49
蘋果直營修壞更慘，直接換整新機
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-03-11T11:41
誰知道整新機上一個主人怎使用手機
Zora avatar
By Zora
at 2022-03-15T12:49
https://i.imgur.com/Rx3e8iM.jpg
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-03-11T11:41
像這支紅米note7p，你背蓋裂指紋、排線都可能拆壞，
是原廠就直接報背蓋、排線、電池等.
Carol avatar
By Carol
at 2022-03-15T12:49
當下跟他說
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-03-11T11:41
之前回原廠換電池，結果螢幕貌似被壓凹？本來玻璃貼隨便貼
都能平，結果換完電池後聽筒處玻璃貼整排碎裂，撕掉後連續
重貼四張，還是沒辦法貼平，原廠回我換電池不會壓到螢幕QQ
但我還是繼續支持就是了，但下次不會輕易去換電池了…
Callum avatar
By Callum
at 2022-03-15T12:49
高調
Enid avatar
By Enid
at 2022-03-11T11:41
如果是三星自己的維修中心 送修前App檢測有問題會當下就
跟你說 櫃台同時一併檢查確認外觀 兩造確認沒有出入後簽
名 送到後台開始維修 所以後面出了事基本上就沒你的責任
了
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-03-15T12:49
之前用N年TC經驗是自己塗牛屎
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-03-11T11:41
自己拆換省心省力省錢指紋辨識零件比電池便宜多比電池好
換
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-03-15T12:49
自己拆換需要專業工具 排線用力就斷了 樓上想害誰？還是
你的手機防水不重要？
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-03-11T11:41
因為沒什殘值自己動手才好玩，至於說防水你叫誰拆都
很難恢復，主要是外殼用久形變，除膠也會有殘膠造成
縫隙，手機好好用不要想太多.
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-03-15T12:49
弄壞就是全賠啊 你還要付錢？
Jake avatar
By Jake
at 2022-03-11T11:41
我是遇過指紋辨識器裝歪，當場請店員處理。
Christine avatar
By Christine
at 2022-03-15T12:49
整新機
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-03-11T11:41
原po分享了這個經驗，害我有點不敢去原廠換我的手機的
電池了耶……因為我很珍惜我現在手上的三星手機啊……
。
Callum avatar
By Callum
at 2022-03-15T12:49
蘋果有自助維修計畫 這樣就可以自己換原廠零件了
Olive avatar
By Olive
at 2022-03-11T11:41
不知道台灣什麼時候有
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-03-15T12:49
我也被三星搞過，note10之後都買iphone家人朋友問我買
啥也都是iphone或其他安卓機
Catherine avatar
By Catherine
at 2022-03-11T11:41
最後會是電子產品本來就有壽命了 我猜啦
Rae avatar
By Rae
at 2022-03-15T12:49
櫃檯的確滿可能不知道的，看明天上班日主管應該會在，
會比較好談，先卡
Dora avatar
By Dora
at 2022-03-11T11:41
我還是覺得 簽名送修當下沒事 修好回來還想賴在你身上
流程跟後續的處理方式就很有問題了 直接電話拿起來客下
去最快 明天八成也是把球踢回給你
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-03-15T12:49
我n年前在西門換 防水機就變外傷 殼是一體成型的 最後就
借我舊手機頂著.調貨3天才好 保內維修，後來跳蘋果 一生
要去一次維修.拼30分完修很有事.之前用10年三星 幻滅
Linda avatar
By Linda
at 2022-03-11T11:41
跳蘋果之後 手機過保3年多也是回原廠換 經驗都是好的 手
機換過沒事 平板就過保4年也是換整新機給 就是系統轉換
有陣痛期半年（華碩平板也去維修過 經驗就不太好 都是建
議直接買新的
Annie avatar
By Annie
at 2022-03-15T12:49
一定要當場跟他吵 帶回家後感覺就沒立場了

小米電視棒聲音延遲

Cara avatar
By Cara
at 2022-03-12T23:03
想請問板上是否有人有買小米電視棒4k 小弟裝在家中的飛利浦電視，發現有畫面音訊不同步的情況。 請問是否有人遇到一樣的情形，並且怎麼解決的，感謝！ - ...

S22+facebook Messenger 貼圖問題

Isla avatar
By Isla
at 2022-03-12T22:13
大家好 想問一個有點蠢的問題 最近剛從iOS跳槽來安卓 因為平常通訊軟體比較常使用facebook messenger 以前用內建貼圖的時候 他會自動儲存近期常用的貼圖在第一個欄位 但這幾天用手機下來發現 每天常用貼圖的欄位都會自動清空 因為常用的貼圖就那幾個 覺得這樣還要一個一個找很麻煩 請問是有哪裡可以 ...

設計過時？電信開放預約第三代iPhone SE

Enid avatar
By Enid
at 2022-03-12T21:49
目前的4.7and#34; SE感覺是Apple在Home鍵機型裡面最滿意的尺寸外觀 歷經了iPhone6 6S 7 8 SE(2020) SE(2022) 總共六代都保持著近似的外觀(當然有背板材質等等些微差異) 但是感覺只要能保持低價(一萬五左右) 持續換心 對於只有基本需求的人來說 還是很有吸引 ...

20K 大螢幕續航機

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-03-12T21:31
1.預算範圍/考慮機種：例：20K A52s Pixel 6 Reno 7/7 pro Reno 6 pro S21FE Mi 11T Mi 11lite ne 2.使用需求： 通勤時間滑ptt，中午影片配飯，不打手遊 螢幕品質首要考量 UI簡潔，預設程式少一點 效能andgt;=zf5z(目前覺得845很 ...

有沒有適合戶外實況萬元手機？

Kelly avatar
By Kelly
at 2022-03-12T21:25
如題 大家安安 前兩天因為跟團去國內旅遊 想說用手上的Xperia X 用TWITCH APP開台實況戶外風景當個紀錄 發現雖然是720P 但都是一片馬賽克 有觀眾說可以調但我怎麼找都沒 不知道是不是XX太舊了， 目前萬元內有甚麼可適合拿來 戶外實況沒馬賽克的手機嗎？ 我索粉 目前萬元內只觀望到 ...