原廠換電池疑似把指紋弄壞該怎麼討 - 手機討論

不想引戰 先不說品牌

只是想請教大家該如何維護自已的權益

我手機已過保 電量衰退 背蓋也裂開 送原廠維修

然後今天打電話跟我說我的指紋故障

(沒有說要賠償我的意思 還跟我說手機還有臉部辨識可以用)

可是我送修前指紋功能是好的

維修人員電話中也跟我說我的指紋辨識的地方並無外傷

所以可以推估可能是拆背蓋的過程中把排線弄壞了?

我明天去拿手機時是不是應該直接跟原廠爭取要把我的指紋修好

那如果退個一步 收個半價也勉強接受??

總之我是不可能接受現況啦

大家有何建議 謝謝~

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