一直以來都在使用台哥大
覺得沒什麼缺點所以已經續約非常久了
但這件事真的讓我鐵了心想跳槽
文稍長
我在台哥大目前是699的合約
因為記得我的合約是到明年二月
所以想說可以提前續約去諮詢看看
也順便想了解目前5g環境有什麼不同
上個禮拜我路過板橋民族路的一家直營
繳費順便問問
店員一開始很有禮貌
感覺也很專業
還不斷推銷自己已經在台哥大做11年了
一開始先問我有沒有搭手機的需求
我確實是有這個計畫所以跟他說有
而且偏好安卓機
他開始跟我介紹1399綁48個月
然後s20 零元帶回家
隨後又打開我的帳單明細分析我的網路用量
也告訴我有幾個月超過699一點是多打了市話
用了1399之後絕對就不會再多繳錢
首先，他的算法是把48期的1399乘出來
然後去減掉空機加上贈品藍芽耳機的錢
最後再除以48
這個算法本身就值得討論了…
接著他介紹完之後我理所當然的表達
「我不想綁這麼久」
但他卻以這個方案可以提前1年續約來緩頰
我也明白告訴他我知道提前一年續約
之後的續合約還是要再加一年
這樣感覺真的很不好
我已經用台哥大這麼久了
不會排斥繼續用下去
但我真的覺得一個約綁48個月
中間可能會產生的問題跟不確定性實在太多
加上1399這個月租費高的嚇人，從沒辦過
我真的沒有理由辦他推薦的方案
於是我跟他說
我希望不用那麼高的資費
便宜一點的
請推薦一個有搭配手機然後跟我現在差不多
甚至如果有通話約真的很超值
那不搭手機也可以
此時這個門市人員開始不耐煩了
本來他用一張a4紙手寫談專案
已經畫得凌亂不堪
氣噗噗的在那邊說
「不是說要搭手機嗎？」
「追求低月租費又要省不是很奇怪嗎？」
「你辦499可以啊，機子那麼貴怎麼會划算？」
「你也可以辦299啊！」
隨後又提起一次市話費
說我辦了1399可以有免費市話分鐘數
這個可以幫我省很多錢
我就告訴他，因為打市話的問題，我已經跟公司申請一隻公務機打市話了
這時門市人員明顯生氣的說了一句
「你又沒講！」
肏
超無言
你又沒問
而且我幹嘛主動跟你講
前前後後可能談了半個小時
這位門市人員真的先入為主了我好多東西
我就只是不喜歡綁4年的"感覺"
就是不喜歡繳1399的"感覺"
這麼激動是哪齣
我就是想要辦我習慣的資費區間
哪怕在你算來比較貴
如果他看得到我的合約軌跡
我就真的沒有用過這麼高的資費阿
為什麼我來門市諮詢，還要為自己的感覺辯解？
你一下推了我一個從沒用過的費率
拒絕你還要被你不耐煩
臨走前還很大聲的撕掉那張a4紙，有病
不曉得台哥大最近業績壓力是不是很大
還是單純這個人的問題
做了11年的人了
還要靠這樣跟客戶辯來辯去做業績
也許那天可能是他狀況不好
不管如何
他都成功讓我對台哥大感到糟糕
總之，解約金問到了
再會，用了快10年的台哥大
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Sent from JPTT on my Samsung SM-G935F.
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