去通訊行買空機.有問題不能換? - 手機討論

Carol avatar
By Carol
at 2018-10-18T23:29

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最近發現一個問題，這包括我還有2個同事遇到情況。就是去通訊行買空機
現場拆開盒子試機看看，但是假如發現有問題或是故障的情況下卻不能要求
換新的一台，只能跑流程由原廠判定...

身為一個終端消費者，現場拿到故障或是有問題的新機，還得要先付錢把這
一台故障有問題的新機買下來去跑原廠判定流程，整個心情肯定Down到谷底
，最近去爬文，感覺這是業界的淺規則。想問一下各位鄉民是否有遇到同樣
的質疑?

其中一個同事還被要求拆包裝前要簽署同意書，後來我同事很強硬才沒簽.

我同事還有我都是去坊間一般通訊行買新機，不知道像神腦或是電信直營門
市有沒有這問題?

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Tags: 手機

All Comments

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-10-20T17:48
網購
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-10-22T12:07
水果手機嗎?
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-10-24T06:26
新品有瑕疵都能要求換新吧不給換去投訴阿
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-10-26T00:45
水果行是這樣
Rae avatar
By Rae
at 2018-10-27T19:03
其他廠牌就去專賣店買就好，有瑕疵絕對可以換，不要去什麼阿里不達的通訊行
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-10-29T13:22
官網買就好了 去通訊行還不是因為貪那小便宜
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-10-31T07:41
正常啊 但是基本店家會先告知確認能接受才拆封 如果你都能接受 就沒爭議 要買便宜就是這樣不然去官方買保障有問題直接換
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-11-02T02:00
不能換幹嘛給他拆 拆了當場掉價欸
Callum avatar
By Callum
at 2018-11-03T20:18
不然你們以為通訊行傻屌賣的比一般便宜嗎
Rae avatar
By Rae
at 2018-11-05T14:37
哪一家通訊行呀，我去過的通訊行都是先驗機，沒問題才付錢啊
Gary avatar
By Gary
at 2018-11-07T08:56
我聽過的是現場可換，離開再回來就要走維修
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-11-09T03:15
去電信商直營店買
Dora avatar
By Dora
at 2018-11-10T21:33
原來買東西貨比三家叫貪小便宜
Kama avatar
By Kama
at 2018-11-12T15:52
這好像不是貨比三家，比較是賭運氣
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-11-14T10:11
買手機去通訊行不是貨比三家，貪小便宜才是真的
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-11-16T04:30
去通訊行買手機就是賭博
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-11-17T22:49
都是先驗機沒問題在繳錢 那家服務那麼差？
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-11-19T17:07
我前幾天去地標幫我爸買手機，回家後發現無法設定冑，跑回去，地標直接再拆一台新的給我，確認功能正常才離開
James avatar
By James
at 2018-11-21T11:26
幹他媽的，現場看到手機有瑕疵不給換根本不合理，應負物品瑕疵擔保責任，應保証其價值效用品質，請您務必要硬起來，要有消費者的自覺，消費者不是吃素的，不要讓權益睡著了幹他媽的，現場看到手機有瑕疵不給換根本不合理，應負物品瑕疵擔保責任，應保証其價值效用品質，請您務必要硬起來，要有消費者的自覺，消費者不是吃素的，不要讓權益睡著了幹他媽的，現場看到手機有瑕疵不給換根本不合理，應負物品瑕疵擔保責任，應保証其價值效用品質，請您務必要硬起來，要有消費者的自覺，消費者不是吃素的，不要讓權益睡著了
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By Victoria
at 2018-11-23T05:45
買之前先問開封有問題怎麼處理
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-11-25T00:04
網購會當下馬上換一台給你嗎？不會嘛！費用也不會當下退換，還不是得跑流程！
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-11-26T18:22
地標可以現場換一隻吧
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-11-28T12:41
我不是噓所以不是要戰，通訊行手機來源沒保障，說不定是他們用其他方式洗出來的所以沒本錢給你新機不良換新，以後要去通訊行也請去大間有連鎖的，私人通訊行都沒人要去買了，偶爾賣一隻出去然拆機新品不良，他們就直接虧一隻的錢，你覺得他們會這樣幹嗎？如果他們今天的會員是直接跟原廠拿，才不會跟你說不能換新，這種店家請直接公布
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-11-30T07:00
當場發現瑕疵可以換吧，除非走出大門帶回家就沒人知道怎麼用的了。
Regina avatar
By Regina
at 2018-12-02T01:19
現場買到瑕疵不能換，很慘，急用了還要等原廠，沒公佈店家不太好。
Irma avatar
By Irma
at 2018-12-03T19:37
你跟同事都遇到機率還真高，巧合嗎？
Puput avatar
By Puput
at 2018-12-05T13:56
應該是蘋果手機吧？地標好像只有蘋果手機不能當場換，要送原廠
Jake avatar
By Jake
at 2018-12-07T08:15
幹又是你垃圾蘋果，還有防水也能變防潑水，售後就你最爛
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-12-09T02:34
就是水果牌的78規定啊
Heather avatar
By Heather
at 2018-12-10T20:52
只有水果牌不給換 其他家並不會
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By Caroline
at 2018-12-12T15:11
4B4一直都有說網購/經銷商/電信都卡好，通訊行遇到不合理的就不要委屈求全，通訊行那麼多家!不吃虧~
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-12-14T09:30
這不是水果牌而是地標的規定吧?
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-12-16T03:49
XS開賣那天陪人去studio a買是說出店門才不給換
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-12-17T22:08
這現象也沒啥好討論的 對消費者來說絕對不利的規定
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-12-19T16:26
也不是所有店都這樣 不要去不給換的店買就好了
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-12-21T10:45
嗆他阿，說要找消保官
Iris avatar
By Iris
at 2018-12-23T05:04
買手機「只」去神腦！絕對不會去什麼通訊行，很多通
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-12-24T23:23
買手機「只」去神腦！絕對不會去什麼通訊行，很多通訊行都會上冒辦門號很恐怖！上次買Note 4用幾天發生嚴重重開機問題，神腦七天內免費換新手機。
Madame avatar
By Madame
at 2018-12-26T17:41
神腦是手機代理商不同等級
Linda avatar
By Linda
at 2018-12-28T12:00
現場發現有瑕疵能換的
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-12-30T06:19
南部名店不給換，反正我之後是打算都改網購了
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-01-01T00:38
好奇推文中的"通信行"指的是? 神腦聯強這類不算嗎
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-01-02T18:56
應該不算吧，那類又沒在簽手機的約那些只是手機的維修代理商罷了吧
Zora avatar
By Zora
at 2019-01-04T13:15
那麼要怎麼判斷是否為通訊行 是否地區性和連鎖規模?
Puput avatar
By Puput
at 2019-01-06T07:34
這樣說好了 你去神腦買 可以直接讓神腦幫你換
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-01-08T01:53
通訊行的話 就是他幫你拿去神腦換 就是這樣
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-01-09T20:12
都是跑7日新品不良 但是中間隔了通訊行
Madame avatar
By Madame
at 2019-01-11T14:30
除非貨源充足且熱門度普通 通訊行才有可能
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-01-13T08:49
"節省"掉這個過程直接拿他的貨給你換 吧 我不肯定
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-01-15T03:08
通訊行都是洗機出來的 早就不知道過幾個七天了
Candice avatar
By Candice
at 2019-01-16T21:27
所以不能退不能換只能走維修 有例外的應該是連鎖店比較大牌
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-01-18T15:45
交易不履行
Liam avatar
By Liam
at 2019-01-20T10:04
你不就說現場沒多的是要怎麼換？可以不買已經夠了吧
Candice avatar
By Candice
at 2019-01-22T04:23
幾個月前去miko買華碩手機，也是遇到一模一樣的事情
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-01-23T22:42
一般直營門市跟加盟門市在處理現場拆機不良的流程都有差異了，何況是通訊行
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-01-25T17:00
只能說消費者在購買前能先詢問這個步驟應該比較好判斷是否要在這家店購買
Edith avatar
By Edith
at 2019-01-27T11:19
只有直營能現場換吧 一般通路買賣無法這樣換 會賠死
Donna avatar
By Donna
at 2019-01-29T05:38
店員事先說規則顧客接受就沒什麼爭議 有些店員都沒說才會這麼亂
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-01-30T23:57
不能換?? 有問題的手機直接不買不行嗎??
Connor avatar
By Connor
at 2019-02-01T18:15
現在都買了才能拆 有問題就跑整新機 不爽不要買
Robert avatar
By Robert
at 2019-02-03T12:34
那就網購啊XD
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-02-05T06:53
通訊行就是拆封不能退不能換走維修 不接受就去電信商或者網購
Freda avatar
By Freda
at 2019-02-07T01:12
所以通訊行的優勢在於??
Mary avatar
By Mary
at 2019-02-08T19:31
去某東某標買手機現場檢查有問題都會再拆新的或是退
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-02-10T13:49
錢(之前買Nexus 5X只剩1支且開機有問題)
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-02-12T08:08
通訊行優勢在多智障的老人機都能拿出來深受老人喜愛
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-02-14T02:27
一堆人喜歡的名店優惠不就是通訊行嗎?
Freda avatar
By Freda
at 2019-02-15T20:46
名店不就是要現在拆機現場測試嗎==我怎記得可以換
Una avatar
By Una
at 2019-02-17T15:04
名店夠大牌啊一般小店自求多福
Joe avatar
By Joe
at 2019-02-19T09:23
說真的就算拆了也不會掉價，有問題換新機給客戶，之後問題手機則是由通訊行跟原廠處理再拿新機就好了
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-02-21T03:42
他們就是想把時間成本轉嫁給消費者
Olive avatar
By Olive
at 2019-02-22T22:01
至於上面有人提到透過什麼手段而取得的手機而不能跟手機廠反應，這種店家有多少不得而知
Noah avatar
By Noah
at 2019-02-24T16:19
反正呢，現場驗機有問題不給換不給退100%店家問題，他硬要你吞，直接消保官
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-02-26T10:38
退貨看情況，但是商品瑕疵換貨是有法律依據的
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-02-28T04:57
叫你走原廠維修又不是沒負責 消保官才懶得理你
Lily avatar
By Lily
at 2019-03-01T23:16
在向東買U11+ 一樣要簽名同意書才拆機，不過印象中如果有重大瑕疵現場換一台，無法判斷的才交由原廠判斷店員說明 >> 簽字同意 >> 拆機驗貨 >> 付錢

sony xz1突然自動有音樂

Harry avatar
By Harry
at 2018-10-18T21:39
今天在公司開會時把手機放桌上 突然像有來電震動的樣子 （手機是轉靜音，來電震動時會有一個隱隱的聲音那樣） 過了幾秒鐘開始自己放音樂 有點類似手機鈴聲那樣 可是看了螢幕根本沒任何來電 而且也沒程式在執行 按音量鍵也沒反應 後來又自己停止了 根本不知道剛剛是發生什麼事 請問有版友遇過這種狀況 ...

app-地標空機價

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-10-18T21:32
上一版被我改壞了 XD 如果你執行的時候看到一句該死的 and#34;無法取得資料，網路可能有問題and#34; 那就代表你是BUG的受害者XD 新版已上傳至Play，連結 https://play.google.com/store/apps/details?id=toy.james732.landtop ...

Zenfone 5z 喇叭外放問題

Frederic avatar
By Frederic
at 2018-10-18T21:30
如題 終於買到缺貨已久的深海藍5z 在通訊行拆封驗機當下外觀什麼的ok 直到前天外放音樂聽 好像是下方喇叭會比較大聲 遮住聲音就小聲很多 上方聽筒外放好像很小聲 看官網圖片看起來感覺是兩邊對稱外放 所以聲音應該會像iphone那樣上下外放一樣 大聲才對吧？ 也問華碩客服說沒人遇到此問題 ...

FODI 使用心得

Dinah avatar
By Dinah
at 2018-10-18T21:25
這應該是很久很久以前在募資網站上看到的 很有趣就買了 坦白說收到的時候完全忘記有這件事 價錢也忘了 但包裝上有寫價錢 很便宜...... 但剛剛去網路找售價 港幣138 美金22 我是覺得沒這個價值....... https://imgur.com/a/GV0JH4q 產品大概長這樣.....包裝後面 ...

有人實際在用智慧音箱的嗎?

James avatar
By James
at 2018-10-18T20:30
我媽上個月開始接觸股票，完全就是個新手 然後最近他遠傳續約，沒有要購機想說搭其他東西 看到可以搭問問智慧音箱，剛好也可以用這個來查股票資訊 不過不知道智慧音箱股票資訊是可以到多深入? 即時性夠不夠啊..? - ...