反推台南硬派精靈 - 鍵鼠

By Edwina
at 2011-06-27T22:53

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※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1E29JwVH ]

作者: RODPoy99 (99) 看板: PC_Shopping
標題: Re: [心得] 反推台南硬派精靈
時間: Mon Jun 27 22:34:32 2011

剛才硬派來電了

店家表示是因為最近很多人買了水貨之後送去給硬派做保固

如果說是沒有保固貼紙的話，在處理上比較嚴謹一點

上一次送修時確實也沒有刻意的刁難，至於時間上是因為遇到過

年所以處理上會比較慢了一點，這大家應該都是能理解的

而後來收到沒保固貼紙的商品時，沒有馬上詢問確實是我的疏失

所以店家才會一直希望能提供購買紀錄之類的比較直接的證明

因為如果是沒有保固貼紙的話可能要收取一些處理費用

而且有可能會發生送修之後保固日期過期的問題，所以會很麻煩

至於這次就先免費代為送修，並且請原廠直接聯繫相關維修問題

事情大致上到此是告個段落了

然後店家表示一些老顧客都去電詢問事情始末，覺得很不可思議

店長也表示不太能接受，所以希望能替他們說明一下

並不是不處理而是因為程序上的問題要多做一些確認

所以沒有保固貼紙的話，就只能先確認購買紀錄之類的資料才能做維修與處理

而上次送修時是由另一位小姐做處理的，其他人並不清楚，所以才會出現這種

誤會，因為這次事情比較奇怪，而且誤會太多，在電話裡面又沒能表達清楚，

導致溝通不良，所以有些地方對店家有些誤解，希望大家不要在這件事情上繼

續著墨了

大家還是要多多支持硬派啊

另外如果大家有什麼疑問的話可以再來信詢問我

--

Tags: 鍵鼠

All Comments

By Olivia
at 2011-07-02T04:42

好河蟹不吃嗎

By Oscar
at 2011-07-02T16:26

算圓滿解決了吧?

By Dora
at 2011-07-07T15:44

序號紀錄不就能證明了進貨商品都不記錄序號太扯

By Steve
at 2011-07-11T12:32

是河蟹.....

By Mia
at 2011-07-12T20:07

果然有吵有____

By Vanessa
at 2011-07-15T16:55

目前是圓滿落幕囉

By Daph Bay
at 2011-07-17T12:16

大家可以去睡了

By Dinah
at 2011-07-19T22:29

結案

By Quintina
at 2011-07-22T21:34

10點30 剛好可以去買雞排了

By Freda
at 2011-07-26T20:50

他們大概不去查，就用否定法（無貼紙）直接反應回覆吧

By Olga
at 2011-07-29T22:59

糖吃

By Harry
at 2011-07-30T05:52

真早結案可喜可賀以後大家記得要索取保固貼紙..

By Iris
at 2011-08-04T00:36

原PO都說圓滿就有人說河蟹....

By Edwina
at 2011-08-06T13:25

序號不能證明嘛很多大廠都看序號送修品也會修改成原來序號

By Quanna
at 2011-08-10T15:32

權益被抹去下，有機會爭取是本來就該要有的態度

By Odelette
at 2011-08-14T11:42

進貨商品會紀錄序號這應該只有代理商會去做
要中間商/經銷商作這動作其實是有點...

By Susan
at 2011-08-14T22:50

和平落幕我想是最好的吧 :)

By Margaret
at 2011-08-16T12:37

應該是不會去做啦有哪家有作的話那真的值得推薦

By Rae
at 2011-08-21T10:00

要一個店家去記錄銷售出去的產品的序號...那會不敷成
本吧

By Christine
at 2011-08-26T07:52

〝至於這次就先免費代為送修〞.....那下次怎麼辦？

By Regina
at 2011-08-29T14:57

不然為甚麼店家會貼貼紙也是有這種用意
節省紀錄成本以及算是仿造代理商貼紙的做法

By Oscar
at 2011-09-01T17:26

有問題可以來信詢問喔~

By Rachel
at 2011-09-06T17:22

再吵一次

By Hedwig
at 2011-09-11T07:06

每樣東西都要記錄、歸檔、分類可是很耗人力的

By Hamiltion
at 2011-09-12T12:39

我想他這次肯定不會忘記貼上貼紙了

By Emma
at 2011-09-13T18:46

就叫原PO去要購買證明就不會有下次了

By Daniel
at 2011-09-17T02:15

河蟹魂

By Eartha
at 2011-09-20T12:38

記錄可以真正免去許多糾紛!

By Emma
at 2011-09-20T20:23

我比較好奇的是真的有廠商會去記錄序號嗎

By Noah
at 2011-09-22T09:32

降低非自己貨品還跑自己流程等狀況
理論上應該只會有代理商/原廠吧

By Jake
at 2011-09-25T11:07

保留購買證明不是更好的方式?

By Daph Bay
at 2011-09-28T08:51

這時候可以使用列舉法各大3C會不會紀錄產品序號?
除順發等5年保固那種應該不容易會去紀錄

By Noah
at 2011-10-03T04:00

通常有保卡才會有序號

By Michael
at 2011-10-07T11:12

而且保固是消費者的權力不是嗎這不是應該由消費者
保留購買正名比較合理?

By Rebecca
at 2011-10-11T19:57

購買證明購買證明從幾年前就開始在講了?
有哪幾個店家會開真正可以拿來用的購買證明?

By Daph Bay
at 2011-10-13T09:01

購買証明如果不是有記錄的保卡!基本上不能証明是不是同
物品

By Emma
at 2011-10-15T04:47

原價屋會開發票欣亞也會開發票
黃屋也會有發票藍屋也會有發票

By Anthony
at 2011-10-17T17:18

發票:產品週邊/電腦零件這根本就沒辦法拿來用

By Enid
at 2011-10-21T14:47

有開發票的店家有認保固卡的廠商

By Delia
at 2011-10-23T07:52

發票不能証明是不是同一個東西...或是是不是水貨...

By Lauren
at 2011-10-27T14:02

沒辦法拿來用就有請消保官來做解釋

By Adele
at 2011-10-31T04:51

除了這種大型連鎖之外很少會開正確品項的

By Belly
at 2011-11-03T18:05

對阿!

By Hedy
at 2011-11-04T10:38

河蟹的重點是倒數第二句

By Gilbert
at 2011-11-08T02:19

那這種不能用的購買證明只能走原購買店家送修途徑
你要走RMA 這種就是不能用
我只能說現況是這樣....要不要要求店家給不給看個人

By Susan
at 2011-11-09T18:13

妳可以要求她填寫這是消費者的權利
可以耶 SG認發票

By Lily
at 2011-11-12T16:57

嗯自己喪失權力也是看個人

By Zenobia
at 2011-11-16T08:52

各家標準不同我只能這樣說而最穩的可能是大型連縮開的

By Queena
at 2011-11-17T13:13

看％數

By Jack
at 2011-11-21T00:55

Hitachi好像也不看發票的(?)

By Daph Bay
at 2011-11-25T07:08

這次　您該把店名記清楚囉~

By Hedwig
at 2011-11-25T11:04

劇情急轉直下勒是被人拿球棒敲門了嗎

By Jack
at 2011-11-26T09:17

李組長眉頭...

By Sarah
at 2011-11-27T07:12

=.=這在演哪一齣最後面那兩句是反串!? 還是真心

By Bethany
at 2011-11-29T06:07

看不太懂硬派精靈到底是哪間我只聽過硬派精璽...

By Poppy
at 2011-12-01T07:30

其實一開始就好好處理我不會這樣搞

By Valerie
at 2011-12-04T01:15

反正後來就照一般維修程序跑囉~

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