反推Altec(或是台南昱X) - 喇叭

標題會這樣打是因為我也搞不清楚責任歸屬到底是哪一方

只是覺得對維修的結果很不滿意

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3/5一早我一開機就發現我的VS2421右聲道沒有聲音

當下緊張了一下 測了兩台電腦加上筆電發生都是這樣

然後再把左聲道的喇叭插到右聲道的孔 發現也沒有聲音

把右聲道喇叭插到左聲道的孔 結果是正常

所以就推斷是右聲道孔出問題

找找保固是去年5/11買的 還在保固內

所以就趕快送回北門商場的昱x了

送之前還有上網找了一下

發現維修似乎有一些負評 所以有點擔心

不過到了之後店員也沒有刁難 看了一下保固之後馬上幫我包起來

寫了維修單 告訴我要下禮拜一公司才會來收

好了會跟我聯絡 然後我就離開了



一直到今天 我收到簡訊通知我可以去維修部取件了

到的時候員工看了維修單便進去後面的倉庫找東西

不知道為什麼給我一種亂放所以不好找的感覺 找了幾分鐘吧

沒看到所以也不能說什麼

然後拿出來之後一臉困惑的跟我說

廠商測試說沒問題 你要不要再回去試試看 有問題再跟我們聯絡

我當然說好 不過這時候有另一個女員工就過來說 還是要現場試試看

他說因為前幾天都在幫另一個客人測 所以就沒有幫我測

不然平常廠商如果說沒問題他們都會再測過一次

所以我也同意現場測試了

拆封時發現裝箱沒有裝得很好 有點疑惑維修品質

拆封之後我發現 怎麼這麼多灰塵

不過一時之間也不好發作 想說算了

當然當下心情是不太好的 因為我送修前還特地擦過

不過因為現場測試沒問題

我想說算了回去再擦擦就沒事了



剛回到家

一拆封 發現 為什麼兩顆喇叭的頂端兩個角的網子有磨破!

再仔細檢查 怎麼多了這麼多小擦傷

現在心情很差 可是拿回去一定沒人會認帳

只好上來寫心得了



我也不知道這樣的責任到底是歸屬在店家還是Altec

現在也不知道該怎麼追究了

有點無奈 但是似乎也只好摸摸鼻子就這樣了


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