可正常上網但steam無法更新遊戲 - 電腦

OS_作業系統　 ：win10
各組件已使用時間、使用情況：上星期皆為正常
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問題詳述：板上大家貴安
之前電腦可以用steam或是blizzard的入口程式更新遊戲
但最近不知道怎麼回事卻無法更新，看steam是網路都是0
Blizzard 的則是會卡在擷取組建組態中

連卡巴斯基的更新也不能...（無法更新，物理失敗）

有試過關掉防火墻但依舊沒用...
請問大致上是什麼情況？要如何處理呢？

感謝各位

Ps用手機網路可以正常更新...

Ps2再補上一個詭異點，在steam頁面瀏覽遊戲要蒐藏在預購清單時，說我為未登入狀態，
但是我是線上且右下的好友清單也正常使用...



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