可能會買到展示機的情況 - 印表機

板上似乎沒有特別討論過這種情況
有看到相關資訊也是在推文裡面
大家參考看看?

◎在連鎖3C賣場的網頁裡面查詢庫存
發現全台灣只剩某家分店還有貨
有可能是該通路把全部的展示機集中至該分店整理後再出貨給不知情的人

因為看上的品牌型號相當的冷門
一般店家問沒有
網路上GOOGLE找到的幾間打電話去問也都沒現貨
自暴自棄下隨便點了藍色鬼屋的購物網站
想不到竟然還有庫存
出貨確認之後我本來以為可以體驗高品質的列印
想不到卻來了一台有瑕疵的展示機

(以下沒圖，請自行想像)

◎打開紙盒，裡面的機器並沒有用塑膠袋完整的包裝
而是壓在一張大塑膠膜上
就像草莓大福一樣

◎全黑色試印了一張發現有某部分漏印(顏色淡到快看不見)
而且是等間隔的重複出現相同形狀的漏印
全白色試印則是很明顯看的出等間隔的......誤印?

◎紙背有黑色的滾輪痕跡
板上做的功課是說那是碳粉外漏
可是新機怎麼可能●上就漏粉XD

◎黑白機器裡面有彩色碳粉
因為發現了上面的問題
所以我按照使用說明的疑難排除
把感光零件卸下
結果在裡面竟然發現洋紅色的碳粉
這點我覺得真的是太超過啦
就算是外行人也看的出來這台有被動過手腳吧 囧

◎高壓有傷痕
根據原廠使用說明可能是高壓有髒東西
只要把高壓上附的刷子來回嚕幾下就能清掉
結果移開感光鼓之後
等在我前面的高壓(一根像是金屬棒的東西)看起來就像是被嚕過很多次的樣子
上面有嚴重的刮痕

◎機器有個內建列印測試頁的功能
印出來之後發現這台機器在我收到之前已經印了好幾頁

覺得不太高興
就算要拿展示機當新品賣也不能給我瑕疵品吧(誤)
想要錶他們一下
所以打了原廠的0800去問
想也知道上面說的全部都不是原廠出貨時會發生的情形
對方跟我要了機器序號
確認是這台是出給那個經銷商之後
要了我的電話
請經銷商幫我做後續的處理
不誇張
真的從電話旁走回自己座位的5分鐘內
我的手機就響了
於是我又把上面的情況和經銷商討論了一下
因為機器在台北市內
對方說可以當天過來看看
我也答應了
(這服務根本超出我的想像，我只不過是買了一台不到10000的低階印表機而已啊<O>?)
可惜10分鐘後對方又打來
表示如果由他們過來整理的話就是按照原廠標準
我說的問題可能會被判失去保固
因為還在新品7天之內
請我走原通路管道會比較好

雖然根據經驗
這種通路遇到問題高達八成都是"不爽退錢給你啊"解決
可是一來我的發票開了統編退貨麻煩
再來我不知道要去那裡再找同一台機器(因為這台已經停產很難找)
不過還是GOOGLE了客服電話打去問
(去年他們原本的那隻0800突然變成了喜餅公司害我愣了一下XD)
對方表示那是最後一台也沒新機可換給我
不過可以由他們請經銷商派人來看(這樣就沒有失去保固的問題了)
晚點安排好再連絡我
之後一整個下午都沒再打來
隔天早上我打去問
對方說我的電話打不通(算了不跟你吵這個)
之後表示經銷商還有庫存可以跟我做交換
確認收件細節之後
隔天早上就收到了

再次測試後
上面所有的問題全部都消失了
所以應該是新品吧XD

以上是我的經驗
大家採購時不妨考慮看看

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