台中愛樂音響極差勁購買體驗 - 音響

最近家裡裝潢，由於已經想要在房間及書房裝好一點的音響，以及在客廳弄一個劇院組

因此在設計師推薦之下，和愛樂音響接觸

但幾次交手經驗下來實在對他們的業務以及服務不敢恭維，業務是市政旗艦店的楊先生

以下慢慢說明：

先說明一下，家裡我的房間有一組、書房有一組，客廳則是劇院

楊先生一開始說給我們的都是新品，基於基本的信任我們也相信他，畢竟也是第一次接觸

拆封過程他的遙控器觸上面看起來很斑駁、而且整個是黏的

楊先生也在旁邊，他自己在拆的時候也有說：「哎唷 怎麼黏黏的」

後來他回去後我們仔細一看發射器的底面也是一模一樣的狀況

傳訊息給楊先生他一開始也是愛理不理

後來才說他們的材質是環保材質，所以會隨時間自己慢慢分解

但當初他明明說都是新的啊？

環保材質會隨時間慢慢分解沒錯，但發射器從收到到發現有這樣的狀況只過了兩週，何況
遙控器是當場就發現，連楊先生自己都訝異

而且一開始在交易過程他並沒有提到這是環保材質，當初特價是因為要出新款了所以現存
出清

後來他妥協說要換一組新的，我們還是選擇繼續相信

結果他換來的東西也只是把表面清潔而已，誇張的是處理的痕跡還是很明顯

問他他也是一直呼攏過去，說他不知道，那是公司給他的

那請問你要帶來之前沒有先檢查嗎？

睜眼說瞎話也不是這樣吧，我們當初就已經看出只是沒有講明，想說留一點台階給他下

後來有點忍無可忍才跟他把話講清楚，後來才換新的給我們

書房的到此告一段落，接下來講在房間內發生的事

我的房間音響是崁在天花板上的

裝的那天我爸人在客廳，突然聽到一聲很大的聲響，後來趁楊先生不在時走進去一看發現
我
的床板組上面有被東西砸到的痕跡

後來楊先生回來繼續弄時也沒有跟我爸說什麼

直到他要離開了我爸問他剛剛是不是有在我房間內讓工具不小心摔倒床板組上面

他才又支支吾吾說他本來離開的時候要跟我說的，只是我爸先問了

後來想說算了也沒有跟他收維修的費用

到這裡為止我們已經不再信任他，整個過程中他總是先隨便呼攏，想直接用騙的騙過去

到真的瞞不住時才承認，而且一犯再犯頻頻出包

事情還沒結束，最後要說說客廳

家裡客廳的劇院用150吋的投影幕

本來使用上沒有問題，但裝完二個月後發現布幕上下時有怪異的聲響

我爸有先錄影給楊先生看請他看情況，這次一樣問楊先生他也是愛理不理，一直催促下才
請維修人員到家裡來看

結果維修人員判定馬達已經有問題，維修人員才帶一個馬達來更換

請問？？？？？

從最開始你跟我們說你們提供的貨都是全新的，但過程中頻頻出包，先是不理不睬，後來
被發現錯誤還委推卸責

實在忍無可忍

文末附一下懶人包：

我們家這次到台中愛樂音響找楊先生與我們接洽家里音響装潢事宜

過程中有非常多的不愉快，就像上面所說的

此外，過程中也常常愛理不理，傳訊息問他常常很久才回

以後如果板上各位家里要和他們購買產品時，請再多多考量，畢竟每一筆都是辛苦錢，沒
有必要花了錢還要換來這麼差的服務品質


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