台中鼎威維修心得 - iOS

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※ 引述《ptt80357 (Z8)》之銘言:
: 看到前面有人po鼎x維修心得,讓我想起2年前令人生氣的維修經驗!
: 當初替朋友修iphone 5s的螢幕(被車碾到)
: ,上網查了一下台中的私人維修中心後,就開始一連串的悲劇發生!
: 當天下午帶著手機到店裡後,將手機拿給服務人員報價,他們“隨便”看了一下(不花10
: 秒)說要2800(口氣不知道是在不耐煩什麼,給人一種要修不修的fu),我馬上就問朋友
: 修不修。
: 後來服務人員說現在很多人在排隊,3天後才能拿!(重點是我根本沒看到他們所謂的“
: 很多人”啊,怎麼不能馬上修?)接著就被拿去後面的小房間了。
: 3天後我去拿時,店沒開門…(以前都搭公車,搭了30分鐘才到)白跑一趟…
: 再隔一天去找他們拿手機時,我拿出了2800元準備結帳走人
: X威說:「不好意思,是6000哦!」
: 我:「當初報價不是2800嗎?怎麼變那麼貴啊?而且修的價錢跟一開始報價不一樣不是要
: 通知我要不要修嗎?」
: X威用一種不甘我的事的輕浮態度說:「當初我們是看外表判斷維修費用,更換時才發現
: 裡面零件有受損,所以一共要6000哦!」
: 當下真的無限傻眼…看到我不知如何是好+臉色很臭,
: 他們馬上說:「啊不然2800啊,你稍等一下,我們馬上進去把零件換回舊的。」
: 哇槽累…直接打給朋友說自己來處理…
: 最後,朋友付了6000,指紋壞了(當初送修前指紋沒壞),打電話過去問,他們說修零件
: 指紋本來就會壞…
: 至於事後發現電池很容易沒電、我在fb留負評疑似被他們朋友嗆又是另一個故事了…
: 因為幫朋友修手機害他當凱子,之後他要買新手機我都會幫他找最省的方案,彌補我的罪

: 總結:
: ⒈態度差
: ⒉不敢在面前修手機,要拿到秘密小房間修
: ⒊報價與實際金額差2倍
: ⒋禁不起負評
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: Sent from JPTT on my Sony C6903.

看留言有說鼎威有截圖po在自己的粉絲團,所以剛剛去查以前的評價內容,發現是我搞錯了
QQ其實是3800變6885啦~然後手機拿回去時喇叭沒聲音,服務超讚的!
對了,有人知道為什麼不能評價他們專頁嗎?如果是好店應該是禁得起評價吧!
http://i.imgur.com/C4rbER1.jpg

我順便回覆一下粉絲團的質疑
一.我兩年前是直接問:修到好多少錢?付款前看到只有換面板,依常人經驗當然會認為只有換面板啦!至於你們那“透明公開”的價目表我兩年前是沒看到啦!

二.被碾後,螢幕還是有作用好嗎?做為一個專業的手機維修商不知道螢幕損壞,不一定是完全失效嗎?我的情形是螢幕破裂,但還能正常開機,雖然不能正常使用,解鎖畫面大致還能辨識啦!所以才能確定指紋當時還沒壞,修完才壞(曾經摔/碾過手機的懂我在說什麼)

三.你們面板40分修到好?是“現在”40分修到好還是“兩年前”啊?兩年前去時,你們說改天再來拿,會電話通知!

四.對啊,現場“肉眼”檢測修到好報價3800,我同意沒錯,幾天後看到實機發現跟本不是修到好啊槓!準確報價哦…我是覺得有待商榷啦

五.是不勉強維修啦!當下看到修到“好”的手機跟本沒有“修到好”卻要3800,跟你們反應有說要退啦!你們態度多好,我就不說了。而且手機是我朋友的不是我的,要不要修是他決定不是我,他不想再讓手機二度傷害(退費後將壞掉的零件放回去)只好硬著頭皮修下去了。
第二次6885付錢時(補3085)有特別再問確定100%修好?你們說確定,然後還給手機主人才發現喇叭壞掉讓他再跑一次,鼎威真的很專業!阿對了~沒記錯的話6885是打折後的價錢哦

六.我這個手機白痴怎麼知道你們修了什麼?我要的只是將它回復到被碾前的狀態,結果相信你們的下場就是當羊咩咩啊!

說我是同業抹黑我真的覺得很過份QQ

你們要不要回覆一下以下問題啊?
1.怎麼不能在客人面前修,要拿到後面的小房間?

2.你們都說是“原廠”貨,證明?

3.為什麼上一篇修手機電池完,不給人家將舊電池取回啊?

如果我所言不實,我願意將我所打的文章都刪除,再額外寫一篇道歉文!


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Sent from JPTT on my Sony C6903.

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All Comments

Adele avatarAdele2017-02-04
幫推
Ula avatarUla2017-02-04
幫推 還是iPhone 維修中心最好
Rebecca avatarRebecca2017-02-08
Eden avatarEden2017-02-11
加油
Jack avatarJack2017-02-14
Tracy avatarTracy2017-02-18
原廠貨照理說只有未來的直營店或是授權經銷店才會是原廠
Doris avatarDoris2017-02-22
貨吧?
Sandy avatarSandy2017-02-24
感覺名聲臭掉了
Leila avatarLeila2017-02-27
Charlotte avatarCharlotte2017-03-02
原廠不是違法偷來就是唬爛
Elizabeth avatarElizabeth2017-03-03
頭又大的技師拿多餘料件出來賣的話,材料本身是原廠沒
Ingrid avatarIngrid2017-03-07
Selena avatarSelena2017-03-09
曾經摔/碾過手機的看得懂+1
Blanche avatarBlanche2017-03-13
他們的服務態度真的令人汗顏,本身換過電池的人
Andrew avatarAndrew2017-03-15
加油
Frederic avatarFrederic2017-03-17
不然台中要去哪換比較划算 也推素質
Zora avatarZora2017-03-17
有去換過電池,效率很好服務的人也很漂亮就是態度冷淡了點
Franklin avatarFranklin2017-03-19
Cara avatarCara2017-03-22
感謝你 讓我知道這家
Sandy avatarSandy2017-03-23
上次去檢測,也是拿進小房間拆卸。然後說手機被拆壞,螺
絲穿過主機板,要維修需要改天才能取回(因為要檢測)。
但是...也是附加一句「不能保證只有這個問題」,害我縮了
Kelly avatarKelly2017-03-24
現在外面也有原廠貨?該不會是「淘寶原廠貨」吧
Daph Bay avatarDaph Bay2017-03-25
如果店家有說是apple原廠貨,那可以請換過螢幕、電池的
人拿去Studio A送原廠驗證看看,如果非原廠可以告詐欺
Zora avatarZora2017-03-28
好奇為什麼維修後零件不退還0.0
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-04-01
二樓一個反推 厲害
John avatarJohn2017-04-03
Gary avatarGary2017-04-06
只有蘋果官方授權維修的才是原廠貨吧!
Selena avatarSelena2017-04-08
高調推
Susan avatarSusan2017-04-13
問零件有沒有蘋果的發票
Valerie avatarValerie2017-04-16
是想要黑到發亮吧
Andrew avatarAndrew2017-04-20
下面留言鼓吹提告了
Doris avatarDoris2017-04-24
挺你 幫推
Poppy avatarPoppy2017-04-25
上面推iPhone維修中心的有事嗎 我以前4s給他們換電池也不
給看 而且換電池要一個小時以上是哪招
Damian avatarDamian2017-04-27
零件拿不回來的解釋似乎是:維修屬於交換零件,汰換零
件公司需要盤點喔 謝謝
Rae avatarRae2017-04-29
所以零件公司是要拿廢的去再生嗎
Enid avatarEnid2017-04-30
外面一般都是一換一啦,電池被拿去換芯歸零,螢幕拿去
換玻璃,主機板修好拿去換別支,這就是所謂的「原廠」