台北西門三星維修站,心好累 - 手機討論

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來回報目前的進度了
今天下午四點半左右
西門服務中心的戴先生打電話來
告知我,他用公司的中華門號+台灣之星門號
測到目前大概一百多通,都沒有這樣的狀況
(此時我心裡想,看來又是一場漫長的征戰了)
戴先生說會持續測到我過去拿機子

然後大約五點五十分的時候
自己的備用手機有一通未接來電
打回去發現是西門服務中心的總機,反正都在前往的路上
那就現場再問此通電話的來意吧!!

到現場抽了號碼牌後沒多久就碰到戴先生
他告知,後來有遇到我描述的狀況
而且是打不通後,再接著打也是不通(不是短時間連續撥打)
要等一段時間才能打通
他接著用他們自己的備用機測,也測出這樣的狀況
(用三星自己的sim卡測出來的,不是我的sim卡)

我心裡想著,終於...不然到底會糾纏到甚麼時候
而且之前整個氛圍都像是客人自己使用的問題

但戴先生也強調,硬體上是沒有問題的,韌體也不一定有問題
我也回他,硬體沒問題,韌體沒問題,那問題是...
戴先生也說問題不一定,所以他把我手機的log抓出來交給總部
請總部的工程師看看怎麼處理
結論就是...
我目前還是只能拿著有問題的手機回去.......






附上今天的維修單
https://i.imgur.com/Co2hEo7.jpg

備註:
我拿著今天帶回來的手機,
發現充電時如果打開螢幕的狀況下,是不會啟動QC快充(大約5W)
但在關閉螢幕的狀況下,會啟動QC2,0(約7~8W)
不知道大家使用上是否也是一樣的狀況。

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All Comments

Jessica avatarJessica2020-06-26
慘 幫QQ
Thomas avatarThomas2020-06-28
2/7
Isabella avatarIsabella2020-07-01
三星開螢幕不會啟動快充 不過你這問題真的心累
Ophelia avatarOphelia2020-07-03
2/7
Valerie avatarValerie2020-07-05
426耶!
Jessica avatarJessica2020-07-08
就是請總部查軟體和硬體之間哪裡出了Bug吧。他那邊沒有拿其他的Note9做測試?
Hazel avatarHazel2020-07-10
你說是最近才這樣,會不會是升級成one hi 2.0呢?
Xanthe avatarXanthe2020-07-12
末代版給我的印象都不好。
Margaret avatarMargaret2020-07-15
會不會其實只要換sim卡解可以解決? 因為也有可能是sim卡破損
Victoria avatarVictoria2020-07-17
只能給你加油拍拍了!
Genevieve avatarGenevieve2020-07-20
與其再跑一趟三星,你要不要改去電信門市換張sim卡試試?
Kumar avatarKumar2020-07-22
三星的快充在邊滑手機螢幕邊充電,是能啟用快充的,沒快充,它充進去的電量會不夠手機使用,電量顯示會一直減少
Jacob avatarJacob2020-07-24
印象我note 4 當年修了半年
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-07-27
你的手機還會回來 如果是華碩你的手機根本回不來
Elvira avatarElvira2020-07-29
樓上造謠?
Daniel avatarDaniel2020-07-31
one hi
Michael avatarMichael2020-08-03
三星亮螢幕快充是Note 10才開始有的
Noah avatarNoah2020-08-05
記得從以前note4如沒使用快充,就邊滑螢幕邊充電,電量會一直往下掉,有快充成功邊滑手機電量就一直往上衝note4用行動電源充電,也需找有快充功能的行動電源,不然,邊使用電量一樣會往下掉
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-08-07
從note4以來,我家都是邊滑手機邊充電
Daniel avatarDaniel2020-08-10
認真地說,有些無法找到確定病因的問題,真的需要
Kumar avatarKumar2020-08-12
從手機內抓出LOG檔交給三星工程師去解讀找問題~
Ula avatarUla2020-08-15
維修人員說"LOG檔交給三星工程師去解讀" 妳也相信?
Tracy avatarTracy2020-08-17
我信阿,但我不好跟你報備跟解釋WHY,但絕對不是信仰這種毫無憑據的說詞~
Zenobia avatarZenobia2020-08-19
一修的狀況我覺得不行 第二次的如果是我我倒是能接受
Ethan avatarEthan2020-08-22
覺的看log檔才是治本 其他不管換新機換整心機換零件都是在賭運氣而已
Dinah avatarDinah2020-08-24
現場不只一隻手機,不只一張sim卡測都有問題,那就不是能維修解決的硬體問題啊,某樓還想帶風向?
Ophelia avatarOphelia2020-08-26
好詭異的問題,以後不敢買三爽了
Joseph avatarJoseph2020-08-29
我的note9也有一樣的通訊問題 也是從前一兩個月開始
Caitlin avatarCaitlin2020-08-31
我的sim1和sim2都是中華 只有sim2會有未接來電問題
Agnes avatarAgnes2020-09-02
不過我的手機過保了QQ
Anthony avatarAnthony2020-09-05
已經準備當雙槍俠了orz