台南 欣亞 & 華碩皇家 送修心得 - 3C

跟板友update後續狀況

講到台南皇家要求將半台電腦留機測試

結果在10/22欣亞告知 華碩通知說 檢測出是主機板故障 !!!

主機板明明有送修過 but 華碩卻檢測正常 = ="

當天也有接到欣亞南區主管 吳先生 電話來電 告知目前電腦維修進度

跟他抱怨說 你們檢修電腦步驟不夠完善...等 跟我回覆說 如果還有問題再與他聯絡

我再聯絡華碩

台南皇家回覆會更換良品(原型號)，我要求跟皇家說這型號主機板 我剛電腦時已經DOA2次

再加上我第3次有送修但檢測正常，而這次說是主機板問題 我已經對這張主機板沒信心了

可否換其他型號 華碩回覆說有庫存 故不能

這時跟欣亞要求說 如果華碩返修回來是同型號主機板 我要求更換一張新的主機板

欣亞同意 我查看欣亞估價 A75晶片只剩 技嘉的A75-DS3P 就回覆說 換這塊

我也要求欣亞幫我把GX450W 送修換新，欣亞也直接幫我換新 ~

10/25 欣亞從華碩那邊取回電腦 主機板換上A75-DS3P

開始燒機...

10/26 我致電欣亞 問說燒機完畢有無問題以及是否能幫我寄出電腦

讓我10/27今天有電腦用 欣亞回覆說 需要再多燒一天 比較保險

我也沒辦法 只好今天10/27 去台南欣亞取回電腦 目前剛回到家 安裝完驅動

正常使用中.....

以下是總結
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1.欣亞檢修電腦 交叉測試 我覺得不夠完整 導致主機板有問題 檢測不出

也許是黑屏狀況出現頻率不一，導致此結果

2.第一次送修主機板至台南華碩，檢測正常，直到第二次才查出主機板異常..我覺得是

華碩這邊有問題

3.5/28購買這台電腦 到今天10/27 共5個月 超過一個月的時間 電腦在跑送修

也許我運氣不好.....但是我還是覺得台南華碩跟欣亞這邊處理都有問題

以上....希望電腦能繼續正常使用 沒有黑屏再發生了 !!!

再次感謝 欣亞電腦工程部與台南華碩 能協助我處理電腦黑屏 再次謝謝您們

希望電腦問題就這樣就好了 不要再來了 ~

搞了這麼久 很多電腦零件都跳水了 我的電腦現在才能用 >_<

※ 引述《IGY (archangel)》之銘言：
: 處理器: 41133 AMD X4-651K四核
: 主機板: 38115 華碩 F1A75-M
: 記憶體: 37541 創見JM DDR3-1600 4G (1600KLN-4G)
: 硬　碟: 42751 Hitachi 500GB(HDS721050DLE630)
: 機　殼: 38905 CoolerMaster Elite 431
: 電　源: 36562 CoolerMaster GX450W
: 顯示卡: 40842 華碩 ENGTX550 Ti /DI/1GD5
: 以上是 5 月底欣亞購買 無敵菜單
: 購買30天內 就遇到主機板DOA兩次 還跑了2次台南欣亞換貨
: 目前 8月中 遇到玩遊戲和單純上網 玩到一半 螢幕黑屏 無訊號或者是開機就黑屏
: 重開機有時有用 有時還是黑屏 有安裝ASUS紀錄溫度軟體 發現黑屏時，溫度只有40~50度
: 不是熱當 單純上網也當機
: 懷疑是顯示卡 所以開始送修 以下是 送修記錄
: 8/21 第一次送修 將GTX550送台南皇家 一個禮拜後回覆修好了 狀況還是一樣 黑屏 !
: 9/12 第二次送修再將GTX550送台南皇家 一個禮拜後回覆檢測正常 一樣 黑屏 !
: 10/1 第三次決定將整台電腦送台南欣亞檢測抓問題 檢測完畢 欣亞將顯示卡+主機板
: 一起送回華碩，欣亞回覆說 顯示卡+主機板有更換過一張
: But只看到顯示卡S/N貼紙有換其他S/N & 欣亞保固貼紙不見
: 主機板S/N沒變，但欣亞保固貼紙還在，不確定主機板有無更換
: 10/11 仍然發生黑屏，黑屏當下重開機沒用，隔天在開機 仍然黑屏
: 10/12 第四次還是將整台搬回欣亞 欣亞用別張顯示卡燒機24HR 沒黑屏
: 欣亞用我本來主機+顯卡 燒機2HR 黑屏 決定再送顯示卡(第四次修顯示卡)
: 顯示卡送修回來 華碩回覆 更換散熱膏 !!!
: 我聽到欣亞跟我說 更換散熱膏都傻眼 我並不覺得更換散熱膏會解決問題
: 看到這裡 我不知道 台南欣亞或者是台南皇家 檢測哪裡有問題或者是修不好??
: 不知是欣亞檢測邏輯有問題還是ASUS修理的品質
: 已寄信至華碩客訴信箱尋求幫助
: 跟欣亞抱怨 欣亞說 修不好 只能一直修 不能換新卡給我
: 並要我跟ASUS 聯繫
: 我聯絡台南皇家 抱怨 最後華碩要我將 CPU+主機板+記憶體+顯示卡 給他們檢測
: 故我通知欣亞 幫我送至台南皇家...目前正在檢測中
: 以上 若是檢測正常 我該怎麼辦??? 找不出問題 5月底買電腦到現在
: 買不到半年 有超過1個月時間再送修 欣亞也不能幫我換新 華碩也檢測正常
: 各位版友 有其他辦法 可以解決嗎 ? 還是看得出來哪裡有問題???
: 趁著華碩拿我的半套主機檢測中時，同時也要求欣亞 將我的POWER送修 順便釐清
: 快氣炸了!!!

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