台哥大3G自體循環的退回金額 - 手機討論

By Bethany
at 2018-12-06T06:34

Table of Contents

我有一個台哥大3G預付卡的門號

時間到了就上官網儲值50元

我的預付卡的金額有100元

我買了兩次50元

我這個門號沒在用沒放在手機

sim卡還黏在卡片上都沒拆下來

所以查餘額只能到官網去查

我剛剛去查發現我的餘額是0

贈送通話費是0

請問我的自體循環的退款怎麼會不見了？

我知道是退到子帳戶

是因為退到子帳戶所以官網查不到嗎？

如果是這樣的話

我以後只能手機撥535來儲值

不能到官網來儲值嗎？

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All Comments

By Olivia
at 2018-12-10T11:16

請洽ptt綜合客服專線？

By Iris
at 2018-12-14T15:58

我想問有板友有遇過這問題嗎？我爬文沒看到有人反

By Madame
at 2018-12-18T20:40

應過發問也是希望如果以後有人遇到跟我一樣的問題可以不用再發問爬文就有

By Ingrid
at 2018-12-23T01:22

卡片裝上手機打給客服升4g就然後下載app再試試

By Bethany
at 2018-12-27T06:03

台哥大過一段時間會來電確認基本資料沒接系統就先就斷號，如果有完美主義捨不得sim卡裝進去會刮傷就雙證到直營升4g順便問有沒有被系統鎖定，不過連上機都沒有門號應該不重要吧

By Skylar DavisLinda
at 2018-12-31T10:45

建議去台哥大客服app查

By Skylar DavisLinda
at 2019-01-04T15:27

官網查得到. https://imgur.com/a/7LNvIko

By Odelette
at 2019-01-08T20:09

連開卡都沒開卡@@

By Kelly
at 2019-01-13T00:51

你確認你這張卡還有效

By Barb Cronin
at 2019-01-17T05:33

進app看吧有一項傳輸量折抵通話費

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