台哥大3G自體循環的退回金額 - 手機討論

我有一個台哥大3G預付卡的門號

時間到了就上官網儲值50元

我的預付卡的金額有100元

我買了兩次50元


我這個門號沒在用沒放在手機

sim卡還黏在卡片上都沒拆下來

所以查餘額只能到官網去查

我剛剛去查發現我的餘額是0

贈送通話費是0


請問我的自體循環的退款怎麼會不見了？

我知道是退到子帳戶

是因為退到子帳戶所以官網查不到嗎？


如果是這樣的話

我以後只能手機撥535來儲值

不能到官網來儲值嗎？

--