小弟也是同一家業者的吃到飽客戶, 過去幾個月的行動網路可說是極度不穩定.
速度時快時慢也就算了, 最難忍受的是每天多次的各種網路服務 timeout. 感覺上像是數十秒的網路不通, 即便信號看起來完全正常.
身為一個重度使用者 (http://i.imgur.com/GAgMglJ.png) , 很自然把這現象與為我們這樣的 VIP 量身打造的設 (限) 定 (速) 聯想在一起.
由於小弟蠻俗辣的, 自認沒這個功力用強硬的口吻跟客服交涉以解除 VIP 設定. 另每個月約 1300 的合約還有一年多沒走完, 知道解這個約肯定不會便宜. 於是午飯後打了客服電話, 抱怨前述狀況並詢問假意詢問解約細節.
客服很客氣, 聽完之後告知解約費用為一萬出頭, 並建議先讓技術人員嘗試排除問題. 技術人員說明了許多可能狀的況, 但我其實也沒在聽. 結論給了兩個 solution 可嘗試: 1. Reset "APN" 的設定. 如果還不行 2. 一個月內至直營免費換 SIM.
採取第一個建議已超過 10 個小時. 目前為止, 我只能說網路順到想撒花! 即便手機的 APN 設定在 reset 前後其實是完全一樣的 XDDD
有沒有台 x 大的技術人員超級厲害, 抓藥神準的八卦?
※ 引述《a23529886 (☆肥布★)》之銘言：
: 如題
: 每天晚上限速到只有700kb
: 白天至少每秒有5MB的速度
: 我打給客服兩次他們只會說：
: “您的合約不會限速的喔，
: 會不會是訊號的問題呢”？
: 打完客服他們會先不限速幾分鐘，
: 沒多久又開始限
: 幹林老師！！
: 同樣地點，同樣手機，
: 一到晚上就會限速！！！
: 要怎麼辦？
--
All Comments