台哥大中途升級吃到飽會產生看不到的附約 - 手機討論

在2016年有跟上4G就是省599_月繳499的方案

前12個月吃到飽

可後續升級到吃到飽799_月繳699

最近也到了約滿的期限了

打給客服才發現有所謂的看不到的附約

官網會員資料跟門市的系統都看不到


舉例 :

2016/2/1辦理499

30個月後

2018/8/1到期


中途改699吃到飽

2017/1/15申請699

18個月後

2018/7/15到期


系統跟帳單僅會顯示合約到2018/7/15到期，客服會稱是主約

但實際合約到期日是在2018/8/1，就是所謂的附約

現在客服暫無法回復2018/7/15~2018/8/1這段期間要如何計算費率

請問有人也有遇到這問題嗎?

都是怎麼算的?

謝謝

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