台哥大攜出後繼續自動扣款 - 手機討論

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-09-30T13:43

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在7月底攜出後
於9月初繼續於我的信用卡自動扣款最後一期帳單
覺得疑問於是打客服電話詢問
疑問一
為何門號於台哥大結束使用後扔舊可以從我門號內提取資料做使用?
疑問二
還有多少資料在我門號攜出後仍舊被提出做使用(非查詢用)?

客服主管回答不斷跳針說
因為之前有授權自動轉帳,所以會繼續將欠款扣款*回答N次
我們會加強教育訓練
完全不正面回答我的問題

後來只好簡化問題
問她
門號跟自動扣款系統是不是分開的，所以我門號結束後還會繼續扣款
主管持續跳針回答
因為之前有授權自動轉帳,所以會繼續將欠款扣款

講了半小時
最後終於承認如果門號移轉出去後，---授權不會取消或停止---，要去申請取消才不會有
授權。

欠錢還錢天公地道
付最後一筆帳單沒有什麼好爭執的
但對於門號攜出後
仍舊可以從我已攜出的門號裡提出資料來使用非常不滿。
退用時沒有主動告知也就算了
當客戶主動要求告知時也一問三跳針
為什麼我會很執著有沒有繼續在被拿出做使用?
詐騙,盜用資料的事情並不難見,被跳針回答更無法相信對客戶的保密性到底有沒有保障


P.S 自動扣款的資料是建立在門號資料底下
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Tags: 手機

All Comments

Quintina avatar
By Quintina
at 2016-10-04T02:25
所以如果攜出還是一樣會一直扣扣扣?慘了都沒去刷簿
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-10-07T15:08
原po的意思是會扣最後一期吧 1F要不要重新看清楚
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-10-11T03:51
的確會這樣，家人遇過
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-10-14T16:33
最後一期啊。
Selena avatar
By Selena
at 2016-10-18T05:16
邏輯不通，但你覺得有理高興就好
Carol avatar
By Carol
at 2016-10-21T17:59
我的也是
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-10-25T06:41
授權沒有取消本來就是會一直存在
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-10-28T19:24
自動扣款有出帳就會啟動
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-11-01T08:07
正常最後一期出完也沒了台哥有時是二個月出帳一次。
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-11-04T20:50
以前我一門市話停了 中華又租用給別人還扣我的錢這
Mia avatar
By Mia
at 2016-11-08T09:32
才離譜 用戶人不對還能扣
Gary avatar
By Gary
at 2016-11-11T22:15
授權是持卡人啟動的，卻不認為持卡人該去中止，總認
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-11-15T10:58
為只要我停用某某服務授權就該自行中止，神邏輯
Enid avatar
By Enid
at 2016-11-18T23:40
推樓上
Enid avatar
By Enid
at 2016-11-22T12:23
應付這種什麼都不懂，不問只會罵的也是很花時間
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-11-26T01:06
我只是不懂這麼保護個人資料的用戶，在門市辦理攜出
Cara avatar
By Cara
at 2016-11-29T13:48
時卻不主動中止授權，業者也是依照當初的授權去扣款
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-12-03T02:31
等到真的發生重複扣款再來說嘴才有道理，人家只是依
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-12-06T15:14
流程扣款收費卻被說成這樣，話說這位用戶應該立馬去門市辦理中止授權，你去了嗎? 沒立刻去的話別說多注
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-12-10T03:57
重什麼隱私，所以說邏輯根本不通
Madame avatar
By Madame
at 2016-12-13T16:39
所以你不懂門號不用要取消? 有線網路、有線電視不用
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-12-17T05:22
退租? 客服已經回答你授權未中止前，該門號退租前所
Mason avatar
By Mason
at 2016-12-20T18:05
產生的任何費用會持續扣款，你還在一直質疑就好笑
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-12-24T06:47
聽到拒絕給付我笑了，銀行是依照你的書面授權去付款
Mason avatar
By Mason
at 2016-12-27T19:30
你有另外中止授權的書面給銀行嗎? 是盜刷嗎? 可能你
Heather avatar
By Heather
at 2016-12-31T08:13
銀行不會介入消費糾紛，有授權碼就是給錢，每次聽到止付都呵呵
Edith avatar
By Edith
at 2017-01-03T20:55
的算盤還要再打精一點了
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-01-07T09:38
可笑的是沒中止授權卻一直在怪業者資料保護作的不好
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-01-10T22:21
今天又沒有去洩漏給第3人，何來什麼資料保密的言論
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-01-14T11:04
所以發文者的邏輯與後續內文我看完一直笑
Annie avatar
By Annie
at 2017-01-17T23:46
A大說的沒錯，業者的法務出面時就知道有多好玩了
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-01-21T12:29
這是所有業者的作業模式，又不是秘密，你少見多怪了
Erin avatar
By Erin
at 2017-01-25T01:12
看完這篇大家就知道了，你才是功德無量 XD
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-01-28T13:54
哈~這種小事無須開放啦，真是愛轉話題牽拖你先把自己的修養做好並明白事理比較重要啦，客服也
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-02-01T02:37
是人，服務業不需為了某些客人而卑躬屈膝
Joe avatar
By Joe
at 2017-02-04T15:20
修養好的都已經回答你的問題了，快去辦理中止授權吧
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-02-08T04:02
有任何問題記得現場要好聲好氣地問清楚門市人員唷
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-02-11T16:45
為何NP出去 還會一直出帳單?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-02-15T05:28
我好像跟1F一樣 看錯了
Eden avatar
By Eden
at 2017-02-18T18:11
果然是聽不懂的，人家都回答你門號攜出後最後一期帳
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-02-22T06:53
單就是依照"你本人"同意的授權去扣款，你問N次客服也是這樣回答，你跳針的問客服當然就跳針的答；再來
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-02-25T19:36
花了半個小時才讓客服"承認" 這個最好笑，你花半小
Erin avatar
By Erin
at 2017-03-01T08:19
時只問到一件常識就是要授權要自行中止，然後來大聲嚷嚷甚麼資料保密性，謝謝你讓我今天心情愉悅XD
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-03-04T21:01
至於你怎麼不說說怕資料外洩怎麼當初沒在門市辦理
Emily avatar
By Emily
at 2017-03-08T09:44
授權呢? 怎麼沒問問最後一期帳單會怎麼收費呢? 這些
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-03-11T22:27
如果都沒做實在是不好在這邊繼續秀下限唷
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-03-15T11:09
還有你都說欠錢還錢了，你都問業者為何扣款人家客服
Liam avatar
By Liam
at 2017-03-18T23:52
也回答你了，還要說人家迴避問題或說謊之類的話，實
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-03-22T12:35
在是無理又不饒人的嘴臉呢
Carol avatar
By Carol
at 2017-03-26T01:18
每天看這些文章笑一笑心情開心修養自然就好了XD
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-03-29T14:00
問題是台哥大轉出後為什麼還每個月跟銀行申請錢吧
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-04-02T02:43
碰到這種的樓上mun大大還真有耐心
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-04-05T15:26
樓樓上跟1F一樣會錯意？台哥大是扣最後一期沒多收啊
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-04-09T04:08
我是看不懂妳在問啥?在台哥大最後一期也自動扣款，不就你當初自己授權的嗎? 跟你已經沒用台哥大有啥關係。
Carol avatar
By Carol
at 2017-04-12T16:51
認真覺得台哥大沒錯，主管沒跳針，是原po跳針
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-04-16T05:34
簡單來說 是七月底攜出前的你授權給九月的台哥大從
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-04-19T18:16
你的信用卡中扣款 除非你臨櫃繳清所有欠款
Harry avatar
By Harry
at 2017-04-23T06:59
不然你攜出了 原本從信用卡中扣款的難道要寄帳單給用戶? 到時又被客訴且違反條約 若金額無誤 其實台哥
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-04-26T19:42
這樣做並沒有錯 但若帳務或資料出錯 那就是台哥的錯

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Brianna avatar
By Brianna
at 2016-09-30T13:33
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Edwina avatar
By Edwina
at 2016-09-30T13:30
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Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-09-30T13:28
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By Poppy
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By Kelly
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