在7月底攜出後
於9月初繼續於我的信用卡自動扣款最後一期帳單
覺得疑問於是打客服電話詢問
疑問一
為何門號於台哥大結束使用後扔舊可以從我門號內提取資料做使用?
疑問二
還有多少資料在我門號攜出後仍舊被提出做使用(非查詢用)?
客服主管回答不斷跳針說
因為之前有授權自動轉帳,所以會繼續將欠款扣款*回答N次
我們會加強教育訓練
完全不正面回答我的問題
後來只好簡化問題
問她
門號跟自動扣款系統是不是分開的,所以我門號結束後還會繼續扣款
主管持續跳針回答
因為之前有授權自動轉帳,所以會繼續將欠款扣款
講了半小時
最後終於承認如果門號移轉出去後,---授權不會取消或停止---,要去申請取消才不會有
授權。
欠錢還錢天公地道
付最後一筆帳單沒有什麼好爭執的
但對於門號攜出後
仍舊可以從我已攜出的門號裡提出資料來使用非常不滿。
退用時沒有主動告知也就算了
當客戶主動要求告知時也一問三跳針
為什麼我會很執著有沒有繼續在被拿出做使用?
詐騙,盜用資料的事情並不難見,被跳針回答更無法相信對客戶的保密性到底有沒有保障
P.S 自動扣款的資料是建立在門號資料底下
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