台哥大收不到簡訊 - 手機討論

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對於台哥大門市服務員的敷衍處理感到困惑

我爸的台灣大哥大門號最近都無法收到簡訊
,他去台哥大門市詢問,服務員當場傳簡訊測試也是收不到。

服務員拿手機滑來滑去找不到原因,最後用她的透視眼看,說是手機電池膨脹,(但這台
手機很新,才買沒幾個月),堅持是手機的問題,絕對不是台哥大的問題,叫我爸去SONY
原廠送修。還說了一堆充電充飽就要拔起來,不能充過頭,不然很容易壞掉之類的屁話。


聽完我爸求助無門,問題被敷衍處理的過程後,我拿我的手機做測試,用中華電信sim卡
跟我爸的sim卡互換,結果中華電信sim卡在我爸的SONY手機是收的到簡訊的。台哥大的si
m卡換了手機一樣收不到簡訊。證明根本是台哥大的問題。

一個月繳將近六百元,基本的簡訊服務都收不到,但是門市人員居然堅稱是手機問題不是
台哥大的問題。難道有年紀的人比較好騙嗎?滿訝異台哥大的服務水準。

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All Comments

Zanna avatarZanna2019-09-07
獲利王
Elma avatarElma2019-09-12
今年雙11有好約的話就要解約跑路了
Christine avatarChristine2019-09-17
所以你手機是甚麼型號,然後建議你約到跳中華或遠傳
Lucy avatarLucy2019-09-22
你在家的時候幫他打客服電話啊,你爸報完資料後換你講,順便把門市的客訴,看客服怎麼後續處理
Una avatarUna2019-09-27
哪一間門市也可以公布了 不要客氣
Mia avatarMia2019-10-02
反正賴手機就對了...
Gary avatarGary2019-10-07
哇靠 沒想到離開台哥大之後越來越爛了,還好我跳槽去遠傳了
Jacky avatarJacky2019-10-12
有沒設定到拒收簡訊,不然問問客服看看。
Genevieve avatarGenevieve2019-10-17
這個我有經驗,打電話進客服告知之後 重開機就好了
Christine avatarChristine2019-10-22
打188客服比較好確認狀況,有可能是設到限制收簡訊,且簡訊被收走就不會再收到,除非再寄一次
Hedwig avatarHedwig2019-10-27
...不就還好跳中華 要不然你這種情況我真的會氣死
Hedwig avatarHedwig2019-11-01
打給客服問問吧,若還是無解,中華有在認真建設,服務也親切,可以考慮轉入