台哥大晚上網速廢到笑還騙人! - 手機討論

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謝謝前文的引言
不得不跟大家分享我np的過程

幾天前踏進中華直營
詢問np方案
直接端出488給我
我直接說ok .(原本台哥499)
兩方都不囉嗦
幫忙處理過程也沒什麼問題
送的hami服務還問我要不要直接取消

剛剛前往台灣大中和某直營門市
表明要解約並NP
接待我的是副店長
他詢問 為何要NP
表明網速太慢 也給他看我昨晚的測試
FAST.COM 測出來不到1M
他借看我手機 說要幫我看設定
一邊說他自己也是用499他就不會這樣

但對於下班後在家
連youtube都跑不動
真的有點無法接受
以上內容都有跟該副店提到

自己用這門號幾年來
每個月都不會超過18G

這時!他隔壁座位的員工
突然還蠻大聲的說
[我真的很想嗆他欸]
我跟那個副店長一起看向他
店內沒有其他客人
該店員看著副店長,又接著說
[白x欸]
然後不停的搖頭
似乎是說那個人沒救了

我是唯一的顧客
該店員又對著副店講
似乎是在說我。
或是他沒客人自己在滑手機突然爆怒。

我是不知道台灣大如何教育員工
但對於此情況
很難不讓客人多想
我知道影響網速的因素很多
但沒必要直接或毫不掩飾的怪罪客人?

後續副店長還是意思意思問一下
499-100內容一樣挽留方案
其實有點心動 畢竟台哥大用久習慣
只是不想下次又這樣被羞辱
就挽拒該方案了。
以上分享

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All Comments

John avatarJohn2019-10-15
店員才是白x吧 根本問題就是你那區台哥人太多所以速度被分掉 有沒有白名單最後都是得NP
Joe avatarJoe2019-10-17
我去年整年最生氣的一天應該是台哥店內解約那天
Andy avatarAndy2019-10-20
他不太可能當著你的面嗆你吧 服務業應該沒那麼有勇氣
George avatarGeorge2019-10-23
應該是嗆前一個客人吧
Yuri avatarYuri2019-10-25
不好的回憶 台哥惡質服務不意外
Elma avatarElma2019-10-28
覺得不舒服 可以找app客服信箱
Jacky avatarJacky2019-10-30
覺得被冒犯就客訴他
Yuri avatarYuri2019-11-02
太誇張了吧!不管是訊號品質或是店員
Adele avatarAdele2019-11-04
認真 不太可能是對你啦 別在意
Queena avatarQueena2019-11-07
都嘛是準時晚上9點限速
Necoo avatarNecoo2019-11-09
應該不會這麼白目吧…
Agnes avatarAgnes2019-11-12
你覺得他準備要嗆你就釣他啊!提早拿年終
Erin avatarErin2019-11-14
因為你解約他會被扣業績 他會不爽
Hamiltion avatarHamiltion2019-11-17
無論他說的是哪位顧客,這都是非常不好的工作心態,TWM的服務品質真的不如以往了,無論是客服或門市
Zenobia avatarZenobia2019-11-19
這裡提一下 399是每個np都會給的合約 不要再被騙了以為被留客 那是台哥大沒砍價的最高價碼
Candice avatarCandice2019-11-22
所以除非是板上的小蜜蜂給你299或是319 不然都沒划算到
Lucy avatarLucy2019-11-25
結果他的手機跑fast.com可以跑到多少???
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-11-27
獲利王違約金收滿滿,獲利繼續領先
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-11-30
有這麼白爛? 副店長也沒表示什麼?
Zora avatarZora2019-12-02
不爽就客訴打下去啊
Quanna avatarQuanna2019-12-05
好羨慕 不知道年初老客戶中華續約能不能這麼順利不然每30個月都要換一支新門號唉很麻煩
Puput avatarPuput2019-12-07
Liam avatarLiam2019-12-10
我是原po,副店長有示意他叫他進去裡面。補充一下我拿s10+,還要常常重開也是很困擾
Jessica avatarJessica2019-12-12
不管是不是嗆你,那樣講好像都不太適合就是了XD
Leila avatarLeila2019-12-15
遇過類似的 只是店員是用手機溝通 反正不用給面子你賣他臉 他也不會感激你 NP心態堅定就好
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-12-17
否則就會遇到 簽約前一個嘴臉 簽後另一個嘴臉
Emily avatarEmily2019-12-20
我是中華699吃到飽換約488吃到飽 一樣爽爽用如果你還有時間先去申請中華試用卡看看
Hedwig avatarHedwig2019-12-22
客訴他 客訴件很難搞的
Steve avatarSteve2019-12-25
建議你直接客訴
Edith avatarEdith2019-12-28
中華網路順488吃到飽划算,網路不卡卡
Kyle avatarKyle2019-12-30
一堆人 從 遠傳 台哥 跳中華,中華還會順暢嗎?
Steve avatarSteve2020-01-02
也遇過語氣不悅,舊站前的解約
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-01-04
上次我嗆台哥店員超爽的
Damian avatarDamian2020-01-07
忘記是續約拿手機還是買空機Z3那次,活動單上註明送保溫瓶,結果直營店跟我說送完,我直接反問活動才第二天就送沒貨會不會太扯?聽到我說不續了忽然從裡面拿一個保溫瓶出來附帶爛理由,從此不在那邊做正事
Ophelia avatarOphelia2020-01-09
上次去問台哥續約資費就被臭臉
Belly avatarBelly2020-01-12
台哥晚上速度真的爆慢
Franklin avatarFranklin2020-01-14
跳中華網路穩,488上網吃到飽划算
Susan avatarSusan2020-01-17
-100網路爛 還會心動?
Hamiltion avatarHamiltion2020-01-19
台哥好幾年前就會到晚上 速度就不穩 時快時慢 可能大概50秒很順 10秒斷網 去店家測可能常剛好都在順的50秒
Charlotte avatarCharlotte2020-01-22
請不要自行對號入座... 可能是上一個客人阿
Agnes avatarAgnes2020-01-24
這不是對號入座的問題了吧 純粹感覺很不好
Bethany avatarBethany2020-01-27
就算是嗆別的客人也不該在另位客人面前表現出來一點都不專業
Doris avatarDoris2020-01-30
觀感的確不好 樓主也的確對號入座阿
Genevieve avatarGenevieve2020-02-01
我前幾天也去解約換到中華 網路至少快一倍
Christine avatarChristine2020-02-04
當初那個499-100也有跟我推
Cara avatarCara2020-02-06
台灣網速 要便宜有台星 要穩定中華 要快遠傳只有像我這個智障當初想給台哥一個機會跳過去
Rae avatarRae2020-02-09
結果爛到不行 我周遭根本沒人用台哥 全遠傳中華
Faithe avatarFaithe2020-02-11
根本就沒資格當服務業,豈止觀感不好
Zanna avatarZanna2020-02-14
店員閉嘴的話,原PO會對號入座?!
Genevieve avatarGenevieve2020-02-16
不管是不是對號入座 店員都不該有這樣的行為發生
Genevieve avatarGenevieve2020-02-19
就算是嗆前一個客人,誰知道等等會不會被補刀
Dorothy avatarDorothy2020-02-21
店內不是都有錄影錄音嗎?總公司應該是會遠端查看
Tom avatarTom2020-02-24
488家人有辦,用得挺不錯的!
Necoo avatarNecoo2020-02-27
甘 晚上台哥大 我只有2-3mb 有夠爛 看yt還會累格快要受不了了
Kyle avatarKyle2020-02-29
奇怪我499還真的沒遇過降速 說不定是比較幸運吧
Ida avatarIda2020-03-03
這是小說文?只是好奇,台哥店員跟你說他也是用499?
Caitlin avatarCaitlin2020-03-05
樓上,我陪朋友去台哥大續約,我順便抱怨台哥大網速,店員也是跟我說他用499。
David avatarDavid2020-03-08
先不管員工 台哥大晚上速度就是沒救
Puput avatarPuput2020-03-10
台哥大門市真的比較多垃圾店員 接觸這麼多服務業就台哥大會有這種事情一再發生
Tom avatarTom2020-03-13
就客訴直接下去了啊!公司會調DVR出來看
Kristin avatarKristin2020-03-15
http://i.imgur.com/Kw92otR.jpg 種花路過
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-03-18
直接回他"笑你不敢",然後坐等年終進口袋
Emily avatarEmily2020-03-20
http://i.imgur.com/VSUPbfB.jpg三家待過 還是中華好
Adele avatarAdele2020-03-23
台哥大真的滿爛的...
Caitlin avatarCaitlin2020-03-25
說不定不是說你,為何要怕,就繼續你的解約吧,覺得不舒服就客服投訴該店囉,我去直營是沒遇過這種
Connor avatarConnor2020-03-28
沒碰過限速,S10+跟台哥會有網路問題是三星手機問題不合,設好VPN就好,都滿OK的
Zora avatarZora2020-03-31
https://i.imgur.com/QHMfpVR.jpg 台哥大不限速吃到飽ㄏ