台哥大晚上網速廢到笑還騙人！ - 手機討論

Quintina avatar
By Quintina
at 2019-10-12T20:27

Table of Contents

謝謝前文的引言
不得不跟大家分享我np的過程

幾天前踏進中華直營
詢問np方案
直接端出488給我
我直接說ok .(原本台哥499)
兩方都不囉嗦
幫忙處理過程也沒什麼問題
送的hami服務還問我要不要直接取消

剛剛前往台灣大中和某直營門市
表明要解約並NP
接待我的是副店長
他詢問 為何要NP
表明網速太慢 也給他看我昨晚的測試
FAST.COM 測出來不到1M
他借看我手機 說要幫我看設定
一邊說他自己也是用499他就不會這樣

但對於下班後在家
連youtube都跑不動
真的有點無法接受
以上內容都有跟該副店提到

自己用這門號幾年來
每個月都不會超過18G

這時！他隔壁座位的員工
突然還蠻大聲的說
[我真的很想嗆他欸]
我跟那個副店長一起看向他
店內沒有其他客人
該店員看著副店長，又接著說
[白x欸]
然後不停的搖頭
似乎是說那個人沒救了

我是唯一的顧客
該店員又對著副店講
似乎是在說我。
或是他沒客人自己在滑手機突然爆怒。

我是不知道台灣大如何教育員工
但對於此情況
很難不讓客人多想
我知道影響網速的因素很多
但沒必要直接或毫不掩飾的怪罪客人？

後續副店長還是意思意思問一下
499-100內容一樣挽留方案
其實有點心動 畢竟台哥大用久習慣
只是不想下次又這樣被羞辱
就挽拒該方案了。
以上分享

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Tags: 手機

All Comments

John avatar
By John
at 2019-10-15T09:24
店員才是白x吧 根本問題就是你那區台哥人太多所以速度被分掉 有沒有白名單最後都是得NP
Joe avatar
By Joe
at 2019-10-17T22:22
我去年整年最生氣的一天應該是台哥店內解約那天
Andy avatar
By Andy
at 2019-10-20T11:19
他不太可能當著你的面嗆你吧 服務業應該沒那麼有勇氣
George avatar
By George
at 2019-10-23T00:17
應該是嗆前一個客人吧
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-10-25T13:14
不好的回憶 台哥惡質服務不意外
Elma avatar
By Elma
at 2019-10-28T02:12
覺得不舒服 可以找app客服信箱
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-10-30T15:09
覺得被冒犯就客訴他
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-11-02T04:07
太誇張了吧！不管是訊號品質或是店員
Adele avatar
By Adele
at 2019-11-04T17:04
認真 不太可能是對你啦 別在意
Queena avatar
By Queena
at 2019-11-07T06:02
都嘛是準時晚上9點限速
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-11-09T18:59
應該不會這麼白目吧…
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-11-12T07:57
你覺得他準備要嗆你就釣他啊！提早拿年終
Erin avatar
By Erin
at 2019-11-14T20:54
因為你解約他會被扣業績 他會不爽
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-11-17T09:52
無論他說的是哪位顧客，這都是非常不好的工作心態，TWM的服務品質真的不如以往了，無論是客服或門市
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-11-19T22:49
這裡提一下 399是每個np都會給的合約 不要再被騙了以為被留客 那是台哥大沒砍價的最高價碼
Candice avatar
By Candice
at 2019-11-22T11:47
所以除非是板上的小蜜蜂給你299或是319 不然都沒划算到
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-11-25T00:44
結果他的手機跑fast.com可以跑到多少???
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-11-27T13:42
獲利王違約金收滿滿，獲利繼續領先
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-11-30T02:39
有這麼白爛？ 副店長也沒表示什麼?
Zora avatar
By Zora
at 2019-12-02T15:37
不爽就客訴打下去啊
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-12-05T04:34
好羨慕 不知道年初老客戶中華續約能不能這麼順利不然每30個月都要換一支新門號唉很麻煩
Puput avatar
By Puput
at 2019-12-07T17:32
推
Liam avatar
By Liam
at 2019-12-10T06:30
我是原po,副店長有示意他叫他進去裡面。補充一下我拿s10+,還要常常重開也是很困擾
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-12-12T19:27
不管是不是嗆你，那樣講好像都不太適合就是了XD
Leila avatar
By Leila
at 2019-12-15T08:25
遇過類似的 只是店員是用手機溝通 反正不用給面子你賣他臉 他也不會感激你 NP心態堅定就好
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-12-17T21:22
否則就會遇到 簽約前一個嘴臉 簽後另一個嘴臉
Emily avatar
By Emily
at 2019-12-20T10:20
我是中華699吃到飽換約488吃到飽 一樣爽爽用如果你還有時間先去申請中華試用卡看看
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-12-22T23:17
客訴他 客訴件很難搞的
Steve avatar
By Steve
at 2019-12-25T12:15
建議你直接客訴
Edith avatar
By Edith
at 2019-12-28T01:12
中華網路順488吃到飽划算，網路不卡卡
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-12-30T14:10
一堆人 從 遠傳 台哥 跳中華，中華還會順暢嗎？
Steve avatar
By Steve
at 2020-01-02T03:07
也遇過語氣不悅，舊站前的解約
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-01-04T16:05
上次我嗆台哥店員超爽的
Damian avatar
By Damian
at 2020-01-07T05:02
忘記是續約拿手機還是買空機Z3那次，活動單上註明送保溫瓶，結果直營店跟我說送完，我直接反問活動才第二天就送沒貨會不會太扯？聽到我說不續了忽然從裡面拿一個保溫瓶出來附帶爛理由，從此不在那邊做正事
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-01-09T18:00
上次去問台哥續約資費就被臭臉
Belly avatar
By Belly
at 2020-01-12T06:57
台哥晚上速度真的爆慢
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-01-14T19:55
跳中華網路穩，488上網吃到飽划算
Susan avatar
By Susan
at 2020-01-17T08:52
-100網路爛 還會心動？
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-01-19T21:50
台哥好幾年前就會到晚上 速度就不穩 時快時慢 可能大概50秒很順 10秒斷網 去店家測可能常剛好都在順的50秒
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-01-22T10:47
請不要自行對號入座... 可能是上一個客人阿
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-01-24T23:45
這不是對號入座的問題了吧 純粹感覺很不好
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-01-27T12:42
就算是嗆別的客人也不該在另位客人面前表現出來一點都不專業
Doris avatar
By Doris
at 2020-01-30T01:40
觀感的確不好 樓主也的確對號入座阿
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-02-01T14:37
我前幾天也去解約換到中華 網路至少快一倍
Christine avatar
By Christine
at 2020-02-04T03:35
當初那個499-100也有跟我推
Cara avatar
By Cara
at 2020-02-06T16:32
台灣網速 要便宜有台星 要穩定中華 要快遠傳只有像我這個智障當初想給台哥一個機會跳過去
Rae avatar
By Rae
at 2020-02-09T05:30
結果爛到不行 我周遭根本沒人用台哥 全遠傳中華
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-02-11T18:27
根本就沒資格當服務業，豈止觀感不好
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-02-14T07:25
店員閉嘴的話，原PO會對號入座？！
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-02-16T20:22
不管是不是對號入座 店員都不該有這樣的行為發生
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-02-19T09:20
就算是嗆前一個客人，誰知道等等會不會被補刀
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-02-21T22:17
店內不是都有錄影錄音嗎？總公司應該是會遠端查看
Tom avatar
By Tom
at 2020-02-24T11:15
488家人有辦，用得挺不錯的!
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-02-27T00:13
甘 晚上台哥大 我只有2-3mb 有夠爛 看yt還會累格快要受不了了
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-02-29T13:10
奇怪我499還真的沒遇過降速 說不定是比較幸運吧
Ida avatar
By Ida
at 2020-03-03T02:08
這是小說文?只是好奇，台哥店員跟你說他也是用499?
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-03-05T15:05
樓上，我陪朋友去台哥大續約，我順便抱怨台哥大網速，店員也是跟我說他用499。
David avatar
By David
at 2020-03-08T04:03
先不管員工 台哥大晚上速度就是沒救
Puput avatar
By Puput
at 2020-03-10T17:00
台哥大門市真的比較多垃圾店員 接觸這麼多服務業就台哥大會有這種事情一再發生
Tom avatar
By Tom
at 2020-03-13T05:58
就客訴直接下去了啊！公司會調DVR出來看
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-03-15T18:55
http://i.imgur.com/Kw92otR.jpg 種花路過
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-03-18T07:53
直接回他"笑你不敢"，然後坐等年終進口袋
Emily avatar
By Emily
at 2020-03-20T20:50
http://i.imgur.com/VSUPbfB.jpg三家待過 還是中華好
Adele avatar
By Adele
at 2020-03-23T09:48
台哥大真的滿爛的...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-03-25T22:45
說不定不是說你，為何要怕，就繼續你的解約吧，覺得不舒服就客服投訴該店囉，我去直營是沒遇過這種
Connor avatar
By Connor
at 2020-03-28T11:43
沒碰過限速，S10+跟台哥會有網路問題是三星手機問題不合，設好VPN就好，都滿OK的
Zora avatar
By Zora
at 2020-03-31T00:40
https://i.imgur.com/QHMfpVR.jpg 台哥大不限速吃到飽ㄏ

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