台哥大服務真不敢領教 - 手機討論

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我的台哥大門號用快九年了吧,
今年12月會到期,
因為通話費一直很高所以是VIP(1399)
客服方面我覺得還算不錯,問題處理的也很快。
兩年前另外辦了一個費率401的業務用門號,
只是離職後一直用不到,
今年十月就到期,打算解約。

剛剛詢問客服,
客服聽到我九年的1399門號想NP,
就問了一下原因,沒有說什麼。
反而另一支401聽到要解約,
真的很認真挽留Orz
建議我可以把月租費降到99......
但是真的用不到啊(汗)

看了一下版上討論,
真的很能體會到他們很怕人解約。
這年頭難道真的只有NP才是王道嗎......
我沒有要買手機,優惠真的好少。

認真在想要NP還是續約賣手機了= =




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All Comments

Gilbert avatarGilbert2016-08-28
真的
Candice avatarCandice2016-08-28
好像解約他們會扣業績.......超不合理的
Charlotte avatarCharlotte2016-08-29
不管是找誰都會被扣業績嗎?188或是直營加盟不知道是不是都一樣..
Rosalind avatarRosalind2016-08-29
其實你們遇到的都算好的 還有直接騙你電腦異常不能解約的@@害客人又跑去別的門市退的!
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-08-29
我有朋友因為對方說電腦異常,就跟店員說:我看你電腦多異常,然後就在門市裡坐下來了QQ
Delia avatarDelia2016-08-29
為什麼中華電信不怕客戶解約?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-08-29
NPNPNPNPNPNPNP 門市宰羊的時候獎金又沒你的份
Zenobia avatarZenobia2016-08-29
他們客戶多!
Leila avatarLeila2016-08-29
客服不能解約或辦退租啊!都一定要去門市,所以解約跟客服的業績根本沒關係
Belly avatarBelly2016-08-29
那請問解約跟退租可以代辦嗎?每次去都端出沒啥優勢的資費聽了就是在洗腦
Caroline avatarCaroline2016-08-29
客人退租都要教育挽留方案阿
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-08-30
中華電信不怕客戶解約?是因為太多人用啊...
Mason avatarMason2016-08-30
剛剛去辦解約店員態度差到一個極致
Carol avatarCarol2016-08-30
回樓上:態度差你就客訴說態度很差,讓你頭也不回的解約了,直接送他上路 XD
Selena avatarSelena2016-08-30
XD好主意 覺得公司政策有問題 應該是跟上級反映 不是找消費者吧
Odelette avatarOdelette2016-08-30
因為他們會被扣 超可憐的...
Harry avatarHarry2016-08-30
好像除了中華 其他家要解約都會挽留蠻久
Bethany avatarBethany2016-08-30
台哥大解約越來越囉嗦,都跟他說我有3個台哥大4G吃到飽其中一個需要換成其他家簡直死活不讓我轉
Susan avatarSusan2016-08-30
客訴只有菜鳥會怕吧!
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-08-31
店員解約罰的搞不好比客訴還重