台哥大繳費悠遊卡有扣款但繳費失敗 - 手機討論

By Andrew
at 2022-05-07T22:33

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我5/4晚上8點多到某直營門市幫同事繳電信費，他4月份電信費688元，門市人員告知4/27
是上個月的期限，但可以合併到5月份一起繳，但我後來想說都來了就還是幫他繳(有先問
他)，悠遊卡自動加值後扣款成功，但門市人員說沒有列印收據因為它們電腦該門號沒有
顯示繳費成功，但它們電腦有看到我的悠遊卡餘額有變化，當下留聯絡方式，門市人員說
會幫我後續處理，5/6仍說總公司在跟悠遊卡公司調資料確認我是不是悠遊卡真的有被扣
款，請問有人有遇過類似情況嗎？因為沒繳費成功也沒辦法跟同事拿錢，萬一台哥大繼續
裝死說就是沒收到688元，是不是只能自己認賠688元了？

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Tags: 手機

All Comments

By Frederic
at 2022-05-09T08:02

卡端如果有確認扣款成功就看門市怎麼處理拿交易明細
去跟他吵

By Gary
at 2022-05-09T02:26

當下沒要求退貨（退款）？

By Rebecca
at 2022-05-10T11:55

悠遊卡可以查消費記錄啊

By Valerie
at 2022-05-09T02:26

最慘就是花20元去跟悠遊卡公司調正式交易紀錄

By Thomas
at 2022-05-10T11:55

你當下有扣款但沒銷帳到就等台哥幫忙處理就好
大概是系統Bug吧

By Xanthe
at 2022-05-09T02:26

有綁個資的悠遊卡上網都能看明細啊

By Rae
at 2022-05-10T11:55

記得高鐵站查詢機可以印交易明細，北捷新的查詢機也可以印

By Hedy
at 2022-05-09T02:26

自動加值不是上限才500?

By Charlotte
at 2022-05-10T11:55

原本餘額超過188吧。加值後還不夠付的話是不會加值的。
小額消費每次加值是500「或其倍數」，上限是各家銀行自
己訂的
票證的本體是卡，寫進去就是扣款成功了，網路回傳是附
帶的
他們手上的卡機對卡片扣了款，他們手上的交易系統卻沒
收到紀錄，那是他們要解決的爛系統問題
他們的爛系統如果不把資料回傳回去，悠遊卡公司是查不
到紀錄的。其實他們手上的卡機加pos多半也可以讀取查詢
卡片上記載的最近六筆交易紀錄，只是店員不見得會用
他不解決的話你就去找悠遊卡公司解決消費爭議把錢要回
來，也不用急著花錢印明細。悠遊卡公司應該會叫你把卡
片送回去