台哥大續約Iphone X完全無法開機 - iOS

Sarah avatar
By Sarah
at 2019-02-22T20:28

Table of Contents

※ 引述《joydante (黑暗小同同)》之銘言:
機型:Apple iPhone X_256G(New)

系統版本:未知,連開機都無法

問題描述:

2/16晚間前往新北中和區台哥大直營門市(中和連城二)

確認續約搭配資費方案購機有優惠後

打算直接刷卡購機

刷卡前店員表示目前手機有保險方案,甚麼一個月300多的

小弟拒絕

填完續約資料後 準備刷卡前 店員再度提及保險方案

小弟依然婉拒



之後店員拿出新機iPhone X_256G拆封

並表明「僅先就外觀瑕疵確認即可」

小弟提出疑惑「通常不是會開機測試白點亮點之類的嗎?」

店員:「開機測試回家之後測就可以,有非人為問題憑發票7天內都可以拿回來換新品」

小弟當場就真的只看外觀,確認無瑕疵後即帶著該機及相關合約資料離開門市



當天晚上回家

完全無法開機

充電充一小時也毫無反應,就只是個磚頭




隔天帶著東西回到門市

由該門市店長接應

店長表示「你這隻螢幕貼膜什麼的都沒拆,應該沒問題」

於是填了一張myfone維修中心報修單

說要移轉到測試部門交給他們測試



小弟後來越想越不對勁

上網查台哥大官網有寫清楚-新品瑕疵處理說明

"產品自客戶購買日起七日內,若產品主體本身瑕疵所導致之損壞故障者(不含產品外

觀瑕疵、軟體更新/升級),經myfone維修中心檢測後,將就瑕疵主體以新品更換之。"




昨天2/20接獲myfone維修人員表示,該機須送往Apple原廠ASP在進行檢測,約須7~10個

工作天




癥結點

1.購機時現場無開機測試:爬文後發現板友2018年有在討論DOA這件事,但因為我個人

當天聽門市人員說不用現場開機測試,才不疑有他,事後跟朋友們討論這件事,清一色都

認為沒開機測試就是非常詭異的行為

2.報修單:為何是填報修單?不是現場確認該機有問題後,直接換新機?

3.Apple原廠ASP:台哥大官網上寫到新品瑕疵測試就是到myfone維修中心測試,現在又要

送去國外,越來越覺得他們要導向機王維修or拿整新機給我的手段



以上

想知道各位板友的意見,謝謝閱讀

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Tags: iOS

All Comments

Andy avatar
By Andy
at 2019-02-27T18:24
當場不驗機還能說什麼,這種回來都是整新機較大
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-02-28T05:42
無法開機通常都會被導向新加坡維修中心
Olive avatar
By Olive
at 2019-02-28T11:02
現場沒開機,死無對證了
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-03-04T00:42
無言…只有拿整新機的機會了,當場就要開機測試的說
Dora avatar
By Dora
at 2019-03-07T18:14
QQ 到底為何當下不試機.... 第一次買3C產品嗎
Joe avatar
By Joe
at 2019-03-09T02:36
現場驗機有問題當下處理,有保障又免去日後溝通問題...
Dora avatar
By Dora
at 2019-03-09T22:15
我都當場開機下載手機醫生來整個檢查一遍 穩!!
Irma avatar
By Irma
at 2019-03-13T14:22
店員說七天內換新 官網也寫七天內換新 何況現場沒開機測
Erin avatar
By Erin
at 2019-03-18T09:20
試 怎麼變成我自己的責任了- -
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-03-19T04:27
主張換新機啊
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-03-21T04:33
現場沒有開機就不能證明機子本身是有瑕疵的...換整新機吧
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-03-25T06:48
換新機也不會是現場直接開一盒新的給你
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-03-27T15:29
不是說變成你的責任,是本來就是你有部分責任!蘋果也
不會鳥台哥大(換新機),到最後,就是你跟台哥大的糾
紛而已!有錄音嗎?沒有就變成各說各話了!
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-03-30T22:28
官網的七天換新 是指透過官網訂購的吧....
Carol avatar
By Carol
at 2019-04-03T01:13
我是不太清楚...這種高單價3C不銀貨兩訖...會很吃虧的
Annie avatar
By Annie
at 2019-04-04T11:08
尤其又在這種門市內發生.... 除非有錄音檔 不然應為無解
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-04-05T14:45
門市不是都會全程錄音嗎?快打客服申訴吧!
Adele avatar
By Adele
at 2019-04-08T12:14
你知道整新機也是叫新機嗎
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-04-13T04:51
回wex大 台哥大官網七天換新的內容不是歸類於網路門市的
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-04-16T14:09
內容底下 所以應為通則 而且有提到"應備齊下列物件至
至原購買門市辦理" 所以我認為應是實體店面也是如此
David avatar
By David
at 2019-04-19T12:29
我只知道門市的果斷判賠肯定沒蘋果官方來的好...
Joe avatar
By Joe
at 2019-04-22T01:52
您當下不驗機...我覺得也很特別... 應該不是第一次買3C吧
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-04-26T13:00
不是第一次買3C唷 但是第一次遇到店員直接說回家開就
好 七天內都可以換新貨
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-04-30T01:31
那祝您換貨順利... 加油!! 也希望能有後續進展回報 謝謝
Gary avatar
By Gary
at 2019-05-01T23:09
NCC規定 新品瑕疵 七天內無條件換新機
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-05-06T14:08
主張直接換新機 不然打給消保官
Christine avatar
By Christine
at 2019-05-10T09:13
相信店員就是這樣 我連自己都不相信了
Zora avatar
By Zora
at 2019-05-14T07:23
我只能說,我買 3C,除了網購,從未沒有現場開機檢驗的。
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-05-16T07:27
樓上雙重否定 幫翻譯 :除了網購一定會現場開機檢驗
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-05-19T23:44
你要跟他確認是新機還是整新機,小心話術
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-05-21T10:29
今天拿到新機了~確認過序號imei碼這些資訊 確實是新機
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-05-25T06:11
小插曲是今天現場拆封 機子第一時間無法開機
插上充電線之後才可以開

現金回饋2% 傳蘋果聯名信用卡下半年發多

Anthony avatar
By Anthony
at 2019-02-22T18:44
https://is.gd/VH18Kb 去年5月就被報導,蘋果(Apple)正與銀行控股與投資金融公司高盛(Goldman Sachs) 開發信用卡產品,現在,這款聯名信用卡傳預計今年下半正式推出。 根據華爾街日報報導,這張新的信用卡將會整合在iPhone錢包App裡,讓用戶設定花錢限 制目標、追蹤購買 ...

iPhone 7 Plus 的網路速度

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-02-22T16:55
機型:iPhone 7 plus 系統版本:iOS 12.1.4 問題描述: 之前一直用的是wp,一年半前換了iPhone 7plus。一直覺得iPhone 的網速慢慢的。找了 許多資訊似乎沒有相關的說明。剛剛做了測試 https://i.imgur.com/4Qvjku7.jpg 這是在4G狀況下的 ...

Nplayer無法投影Googlecast

Jake avatar
By Jake
at 2019-02-22T15:47
機型:Iphone 6 plus 系統版本:12.1.4 問題描述: 下載Nplayer 免費版 播放手機內自行拍攝影片沒有投影選項 然後又下載了Npalayer NT150付費版 播放手機本地影片時還是沒有投影選項 確定不是投影設備有問題,Youtube App可以投影 請問難道是要購買NT ...

iPhone有線/雲端備份還原的小問題

Candice avatar
By Candice
at 2019-02-22T14:47
我不了解APPLE機制但想多詢問多了解一下~ 目前我知道的iPhone(iOS的設備)在資料備份時使用電腦上的iTune 或 iCloud(應該是 這名詞?),那麼資料還原的時候「所有的APP/遊戲」都完全不用再次輸入帳號密碼嗎? 聯絡人、簡訊、通話紀錄不用提那一定是基本款?吧。 哪麼像是第三方的軟體/ ...

FutureMind的AdBlock被下架

Hazel avatar
By Hazel
at 2019-02-22T12:39
嗯... 想不到之前某板友的一席話一語成讖 引述: AdBlock 又沒被下架 APP也都很正常不需要更新 在扯什麼 09/10 10:10 資安有問題的才會下架 09/10 10:11 FutureMind的AdBlock ...