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台哥大處理客訴的方式 - 手機討論

Iris avatarIris · 2016-10-13

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前幾天在某通訊行申辦台哥大689

使用時發現台哥大的訊號真是霹靂無敵超級爛，所以小女子打去客訴要求改善

今天早上接到客服打電話來說工程師已測量完畢，訊號無異常，可能是建築物的問題blab
labla…讓我非常生氣
堅持要求工程師進來住家測量
客服表示會再協助處理

結果 剛剛接到通訊行大哥打來，說才申辦一個禮拜不到，還可以無條件解約
可以協助我轉別家電信，只是希望我去取消客訴…因為他們會被罰錢，罰兩萬
我當下傻眼，明明是自己產品爛，不思考怎麼改善，跑去罰通訊行…整個讓我火都起來了
…整個就很ooxx




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All Comments

Ivy avatarIvy2016-10-17
嗯…
Doris avatarDoris2016-10-22
揚言客訴ncc他們就會怕了
James avatarJames2016-10-26
但是怕害到通訊行老闆…
Enid avatarEnid2016-10-30
真爽 亞太整天限你速還不能無條件解約
Irma avatarIrma2016-11-03
訊號爛 關通訊行屁事
Agnes avatarAgnes2016-11-07
真的 關通訊行屁事
Delia avatarDelia2016-11-11
千選萬選 選到一間垃圾電信
Agatha avatarAgatha2016-11-16
申辦前先試用較安全
Agatha avatarAgatha2016-11-20
重點是你要有網路可用喔！申訴也是要等很久的
Mary avatarMary2016-11-24
我家訊號也很爛欸 不過是因為抗爭死不給裝基地台╮(╯▽╰)╭
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-11-28
一個禮拜內可以無條件解約？
Hedda avatarHedda2016-12-02
快去解約換電信吧，別害到通訊行老闆了
Elvira avatarElvira2016-12-06
總會有一家電信可以神不知鬼不覺的裝好基地台
George avatarGeorge2016-12-11
有些地區有一家電信網路很順就阿彌陀佛了
Bennie avatarBennie2016-12-15
通訊行有點慘
Ina avatarIna2016-12-19
不過台哥大如果解約好像也聽過會處罰門市？
Michael avatarMichael2016-12-23
會處罰，之前解約 4G 2599 轉 遠傳，門市慰留，說會害她們被扣業績
Carol avatarCarol2016-12-27
通訊行…怎麼想都不可能被罰兩萬啊 就算有 一定是其他因素造成的…
Donna avatarDonna2016-12-31
可能是因為你客訴 所以你的資料被調出來 發現通訊
Oliver avatarOliver2017-01-05
行有什麼問題 才要罰錢吧…
Christine avatarChristine2017-01-09
妳不知道可以試用？
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-01-13
這年頭自己貪小便宜還愛怪別人 我咧ooxx
Necoo avatarNecoo2017-01-17
叫通訊行老闆給你先試用吧 要不然換來換去也麻煩
Dorothy avatarDorothy2017-01-21
不管是什麼問題，只要客訴就一定分派給簽約門市，不管客訴內容多無理那都是門市要想辦法解決的，沒解決就是罰。
Hedy avatarHedy2017-01-25
跟貪小便宜有什麼關係，某樓別自以為是好嗎？
Ursula avatarUrsula2017-01-29
不了解情況亂噓人，是在刷存在感嗎？
Brianna avatarBrianna2017-02-03
如果你在台中x呆辦，被罰錢的就是妳了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-02-07
不太可能光你的客訴就要罰兩萬...可能通訊行自己有問題吧 不然哪有這麼好讓你無條件解約
Ethan avatarEthan2017-02-11
每間電信都有死角，沒什麼爛不爛的，只有適不適合
Dorothy avatarDorothy2017-02-15
本來不同地方訊號就有差啊 要換家記得再
Lucy avatarLucy2017-02-19
辦個試用 說不定台哥已經是你家那最好了
Hamiltion avatarHamiltion2017-02-23
同意樓上，沒有最爛、只有.....「更爛」
Ingrid avatarIngrid2017-02-28
有哪家電信任何地方訊號都不差的？
Sarah avatarSarah2017-03-04
原po都有說了他搬家前是沒問題的 是搬家後才這樣
Frederic avatarFrederic2017-03-08
所以二呆比較硬？
Iris avatarIris2017-03-12
你沒有試用就在通訊行辦 現在怪台哥客服？台哥當然會跟通訊行確認是怎麼跟你說的 是不是你試用沒問題
James avatarJames2017-03-16
才跟你推銷？而且訊號問題跟“服務態度”有什麼關係
Madame avatarMadame2017-03-20
妳家就真的收訊差，就換家啊！不然妳提供地方裝基地台
Olga avatarOlga2017-03-25
某樓沒看到才剛去通訊行辦幾天? 看到女子先歪一邊喔
Rebecca avatarRebecca2017-03-29
認真回 你這還取消客訴而已
Isla avatarIsla2017-04-02
我朋友上次在台中名店辦 過兩個月基地台被拆掉
Elma avatarElma2017-04-06
打電話跟台哥客訴 名店直接打給我朋友說請他去解約
Brianna avatarBrianna2017-04-10
這生意他不做了傭金退他
Necoo avatarNecoo2017-04-14
台哥的標準sop是這樣沒錯
Jacob avatarJacob2017-04-19
合約剛綁時，若無法收，叫你直接解約不收你解約金總比你拗他折扣實在，對業者而言是如此
Linda avatarLinda2017-04-23
哪條路名店？
Aaliyah avatarAaliyah2017-04-27
台哥大真的很令人生氣，我家因颱風天基地台受損，近3個星期沒修好，網路幾乎沒有，跟我說要給我95折
Delia avatarDelia2017-05-01
優惠3個月，真的很誇張是看不起人嗎？
Rae avatarRae2017-05-05
我辦的還至網路吃到飽，一天中有12小時在家無法用網路，我看可能還要修一星期，那就湊滿一個月異常
Eden avatarEden2017-05-09
了，竟然給這樣的處理方式。
Zenobia avatarZenobia2017-05-14
NP
Daniel avatarDaniel2017-05-18
你試用完了然後搬家 怪誰？訊號這東西本來要試用才辦啊