台哥大電話客服要求加價？？ - 手機討論

By Franklin
at 2020-03-26T23:18

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今天接到一通邏輯詭異的電話。

目前我手機電信是台灣大哥大，費率是每個月399，但是限速21Mbps。
當初續約時，有499不限速吃到飽和399吃到飽但限速21M這兩種方案。但是在我家，台哥
大就算滿格，也幾乎都跑不到21M！
那反正本來我根本就用不到那個速度，那限速21M就限啊，根本沒差，所以當初就選了399
的方案。

今天台灣大哥大電話客服通知我，
因為公司開始要發展5G業務，所以可能會影響到4G的速度，所以問我要不要把速度提升到
不限速，費率原本是699，現在優惠一個月只要599哦...

等一下，當初不限速只要499好嗎，現在不限速為什麼要變成599了？499時我就沒辦了，
現在變成599，我會說，ok，變貴了我才要？？？
而且他媽的你們家公司速度從來就沒到21M過，我幹嘛每個月多給你們公司200元，然後繼
續享受21M以下的「不限速」方案啊？

而且理由也太瞎了吧，公司發展5G，所以會影響到4G？？？？
好啦就算這個理由是真的好了，那他媽的我每個月多加200的月租，就不會被影響了？？
？
很明顯不是吧，正常的邏輯應該是反正4G頻寬會被影響，我當然是選用便宜的方案就好啊
？？

第一次聽到公司打電話來不是給優惠方案，是叫你加錢買「無法提升」的服務欸........

最後問一下，因為我媽門號剩2個月就要到期了，現在台哥大給的條件真的超鳥的，到底
哪家有便宜一點的方案？？（速度不用特別快，只要穩定就好，大部分都在家裡用wifi）

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Tags: 手機

All Comments

By Jacky
at 2020-03-29T08:34

不要為了垃圾公司生氣

By Thomas
at 2020-03-31T17:50

是這邏輯讓我無法理解

By Victoria
at 2020-04-03T03:05

一樓這樣沒問題嗎？

By Skylar Davis
at 2020-04-05T12:21

獲利王不是叫假的

By Xanthe
at 2020-04-07T21:37

客服口說無憑，我姊也是被騙了，說無約隨時可走結果還是要繳違約金

By Zenobia
at 2020-04-10T06:53

上面那個我多年前被騙過了，說隨時可改手機約結果我去換成手機約時，是直接約上加約

By Emma
at 2020-04-12T16:08

當初跟你報499跟現在跟你報599有甚麼關聯嗎?

By Susan
at 2020-04-15T01:24

而且還不講，是過2年想再續約時才發現

By Jake
at 2020-04-17T10:40

速度三小價格三大，晚上墊底王

By Daniel
at 2020-04-19T19:55

OK啊沒關聯啊，我可以理解不同人報價不同

By James
at 2020-04-22T05:11

問題是我用399結果21M都不到了，叫我加200是加腦破的嗎？

By Bennie
at 2020-04-24T14:27

當你續約後不怕你跑只會給一般專案

By Daph Bay
at 2020-04-26T23:43

何況客服講的理由是講三小？？4G會受影響你還好意思叫人家加價去買品質受影響的服務？

By Kumar
at 2020-04-29T08:58

人家就只是客服要拚業績所以聯繫你，別人亂槍打鳥推推，她哪管你什麼21跑不滿，你小劇場也太多了

By Freda
at 2020-05-01T18:14

再來499跟599搞不好是不同原始方案再套上吃到飽說不定市話、網內往外之類的通話量不一樣

By Callum
at 2020-05-04T03:30

真的不懂你兜在一起講是啥…去年這個月份還瘋傳遠傳、台哥299吃到飽，那你不是氣到翻天

By Sierra Rose
at 2020-05-06T12:46

我是在講客服的問題嗎？我是在講公司沒在顧品質好嗎？而且講出來的理由你覺得合理？我反問客服時他自己都不好意思多解釋了

By Kyle
at 2020-05-08T22:01

我可沒說合理，台哥限速有名的

By Ethan
at 2020-05-11T07:17

你去跟客服歡這個更沒意義，你噴到她哭網路都好不了

By Wallis
at 2020-05-13T16:33

沒啊，別人辦到299我沒覺得怎樣啊，我就是那個時候續約的。我願意付合理價錢使用合理服務，現在問題是限速的21M都跑不到了，是要討論什麼不限速方案

By Hamiltion
at 2020-05-16T01:49

電信的電銷本來就一堆狗皮倒灶的話術跟屁話...

By Hamiltion
at 2020-05-18T11:04

可是業務人員很坦白表示該公司要把後端作微調了...

By Margaret
at 2020-05-20T20:20

所以我才說邏輯不通啊，不過我也沒噴他，單純問他能不能叫公司提升一點品質，不然在網路上評價超差，老客戶都覺得被笑到丟臉了

By Puput
at 2020-05-23T05:36

也是台哥大到期在台北想跳別家，之前用1399速度也是...但不知哪家起碼比較穩定

By Una
at 2020-05-25T14:51

等她CALL完你這通，她下一通之後的起手話術就改了

By Bennie
at 2020-05-28T00:07

這種自打嘴巴的推銷方式八成是菜雞

By Steve
at 2020-05-30T09:23

然後在門市繳錢時他們也是主推599/699，也說未來5G很快來之類的我好混亂

By Kumar
at 2020-06-01T18:39

5G很快來，所以到時候599/699可以直上5G是不是？不然推599/699跟5G什麼關係？

By Todd Johnson
at 2020-06-04T03:54

要便宜就台星，沒超過100g不會限要穩定就中華，但價格也很「穩定」

By Bethany
at 2020-06-06T13:10

應該是勸我買5G手機，所以也想知道轉哪家好，我用超過20年的老客戶也沒啥優惠

By Jack
at 2020-06-08T22:26

在我的生活圈兩家都比台哥好台星有自己的網站可以查該地網速如何

By Carolina Franco
at 2020-06-11T07:42

我自己測過，打個八折差不多就是該地網速.

By John
at 2020-06-13T16:57

感謝樓上版友回覆

By Kristin
at 2020-06-16T02:13

客服也不知道你速度跑多少吧

By Lydia
at 2020-06-18T11:29

我知道啊，所以我不是針對客服，是覺得台灣大太胡鬧了..品質不到那邊還想叫客戶加錢

By Hamiltion
at 2020-06-20T20:45

ARPU ↑

By Yedda
at 2020-06-23T06:00

反推銷回去你說這邊有個保險專案電銷人員限定

By Doris
at 2020-06-25T15:16

先去辦試用比較實際啦

By Hamiltion
at 2020-06-28T00:32

台哥大的5g跟垃圾差不多吧

By Liam
at 2020-06-30T09:47

未來人喔 5G是上了逆

By John
at 2020-07-02T19:03

中華啊台灣最大家，其他的都爛只會要中華付出

By Michael
at 2020-07-05T04:19

推文說不是針對客服，然後你自己看一下發文沒在針對客服嗎XD更好笑的是公司的網路跑不到你要求的，居然還異想天開以為客服會知道你到底跑多少Mb哦，雖然他的推銷話術有問題，但你滿滿的小劇場也蠻逗趣的

By Rae
at 2020-07-07T13:35

然後你說在你家跑不到21Mb，文章底部又說你在家都連wifi，那...所以你去在乎你在家跑不到那網速幹嘛

By Lydia
at 2020-07-09T22:50

看到台哥就想笑

By Yuri
at 2020-07-12T08:06

不然怎麼成為獲利王

By Daph Bay
at 2020-07-14T17:22

有FB

By Steve
at 2020-07-17T02:38

我疑惑的是他有強迫你升級不限速嗎？如果沒有你就繼續用399阿

By Queena
at 2020-07-19T11:53

標題殺人

By Joseph
at 2020-07-21T21:09

所以速度連21M都沒有的垃圾你為什麼要繼續用？

By Gary
at 2020-07-24T06:25

跟他說我ok 你先辦

By Dorothy
at 2020-07-26T15:41

台哥大10年用戶，去年就NP到中華了

By Margaret
at 2020-07-29T00:56

原來已經默默地發展5G技術那麼久啦！難怪4G速度那麼爛！

By Brianna
at 2020-07-31T10:12

還好八月就到期，不再碰獲利王了！

By Hedy
at 2020-08-02T19:28

我台哥大辦21m299吃到飽也沒接到這種電話

By Ursula
at 2020-08-05T04:43

最近一堆合約文，可以爬文，還有可以辦適用，誰知道你家附近訊號

By Brianna
at 2020-08-07T13:59

就電銷為了業績講的幹話你也回幹話回去就好

By Zora
at 2020-08-09T23:15

你先a我id看我整理的吧

By Carolina Franco
at 2020-08-12T08:31

看標題我還以為是要你現行方案價錢，想想怎麼可能，結果內文是在講新合約方案………

By Bennie
at 2020-08-14T17:46

會影響到4g的速度那就不能怪人會NP了

By Dora
at 2020-08-17T03:02

小劇場真的很多！

By Ursula
at 2020-08-19T12:18

真的降速就投書NCC啊

By Bennie
at 2020-08-21T21:34

哇這客服不怕死欸有錄音的東西說之後5g會影響現有4g 是要害公司4g用戶跑走嗎

By Wallis
at 2020-08-24T06:49

我剛從中華NP到台哥大原本中華299 3G 我約滿問能不能辦299 12G中華死都不給辦說現在299就4G 一氣之下就攜碼到台哥大辦99元 5G點石成金方案我在公司跟在家都用wifi 5G很夠用需求量不高的建議用其他家都比中華好很多

By Valerie
at 2020-08-26T16:05

可以考慮看要不要跳LM299吃到飽吧，10m吃到飽給長輩用應該夠了，而且遠傳高低頻基地台多，收訊比較穩定

By Frederic
at 2020-08-29T01:21

一樓講的是通則，又沒指名

By Todd Johnson
at 2020-08-31T10:37

那是你去的那家鳥我去的很正常啊

By Isla
at 2020-09-02T19:52

獲利王電信你敢嘴？

By Freda
at 2020-09-05T05:08

@mycity版友，他的確是打來叫我現在的合約加錢哦，不是新合約

By Mason
at 2020-09-07T14:24

感謝提供方案的板友回覆

By Connor
at 2020-09-09T23:39

目前用「21M」，問你要不要加兩百升級「不限速」

By Dinah
at 2020-09-12T08:55

這不叫新約，什麼叫新約？新約聖經嗎？

By Anthony
at 2020-09-14T18:11

晚上看YT一直頓還敢加價？？閒客戶太多？

By Sandy
at 2020-09-17T03:27

記得4G5G不影響，且電銷大多提供新方案為主，電銷人員會報編號或姓名，原PO下次就記住然後去申訴吧

By Belly
at 2020-09-19T12:42

北市大安區晚上連720p都跑不動，當初辦的我真可悲

By Damian
at 2020-09-21T21:58

攜碼啊先去別家辦試用再攜碼

By Valerie
at 2020-09-24T07:14

#1NJJg7HQ (MobileComm) 其實不意外

By Connor
at 2020-09-26T16:30

他會拿出iphone,然後展示他的吃到飽

By Xanthe
at 2020-09-29T01:45

獲利王不易外

台哥大電話客服要求加價？？ - 手機討論

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