台哥獲利王NP中華488 - 手機討論

如題，
月初我有在本版發文問NP中華的問題。
感謝各位鄉民的建議。

因為台哥標榜無限速吃到飽網速，結果網速在我家只有10M/2M。(半夜，尖峰時段更慘)
然後心生NP的念頭，可是合約還有1年多。

就依照鄉民的建議，找消保官+NCC，要求無痛解約。
然後於7/3提出消保官申訴。
7/4地方消保官收件，轉NCC及台哥大公司處理。

經過漫長的等待。

台哥大於7/17聯絡我，要來我家量測訊號。
當天於下午及晚上來量測，網速真的如我所說，不到10M/2M。
隔日7/18客服聯絡我，跟我報告昨天的量測結果。
客服表示：公司這邊沒辦法控管網速，但是公司這邊有誠意提出用個案全額吸收違約金。
(違約金大概4000)
讓我提早解約。
就這樣我當天就去解約。

然後去家裡附近的中華的"直營"店，問看看NP有什麼優惠。
本來要開始演戲的時候，店員直接開口說：我手上還有488的學專名額。
你NP過來一樣首年每個月-50，隨時可以轉換成購機約，其他內容同488學專。

然後7/18當天就決定NP中華(之前有試用過，工作跟住家都落在30M~50M)，
剛好遇到NP系統維修又過了晚上8點，所以變成我NP的日期是D+2。

然後今天21號開通，總算不用受獲利王的那種鳥網速，中華488送的比原本留客499還多。

心得：
如果有收訊不良，或是網路速度很差的時候，不用怕。
直接打客服反應，如果沒有任何改善。
大力申訴NCC和消保官，多申訴幾次。
因為這是你的權益，你繳不限速的錢，卻用著限速的網路。
你不會覺得你權益被忽視了嗎？

謝謝大家看完這麼長的文章。

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最重要的不是"別人給出的意見"，
而是"自己看出的遠見"。

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