台哥續約299/399方案分享 - 手機討論

我覺得很納悶，為什麼電信業者要這麼蠢，前兩家門市還說要+100元或"特別幫您處理"就
可以上網吃到飽。

先不談仁義道德、天地良心，畢竟也要有點素質才能談。

現在資訊這麼流通，怎麼可能誆得住顧客?就算顧客續約下去，他過陣子發現了，不是心
裡會很嘔很怨嗎?這不是很損企業形象?
例如原PO，他就對最後那間門市的妹妹印象較好，對前兩家印象較差。這必然的嘛!

看前文底下的推文來猜測，前兩家門市會這樣做是因有業績或可抽成，資費低的沒業績。
公司有這個政策不是陷員工於不義嗎?顧客會對講這話的服務人員印象差。

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補個手機資費訊息，分享我的情況。

我也是這家電信的客人，八個月前合約期滿，快到期前沒有主動關心，推薦續約。可能因
199元資費低。因為總覺得跟這些電信客服或門市講話很官方很話術，這樣很尷尬也談不出
所以然，因此沒有積極處理，199元0.2GB用了八個月。

這中間偶而間斷性地想到加鼓起勇氣去詢問，但總感覺合約條件比三年前辦的還不好，
甚至經我計算後發現老大哥推出的一種方案的條件還比較好。

看到原PO說的要加100元這事，我覺得他們的風格差不多是這樣子。XD

※ 引述《janejane (no angels。)》之銘言：
: 兩年的盤子約(599/6G)終於快到期了，
: 這幾個月去繳費的時候總免不了被通知說已經可以續約囉~
: 但你知我知獨眼龍也知老客戶不是人，
: 所以我都笑笑地說沒關係不用。
: 不過今天去了一家台哥大繳費，店員非常誠懇地跟我討論了一下費率，
: 他有端出兩個其實我覺得不錯的續約方案：
: 299/24個月
: 上網12GB
: 網內免費
: 網外60分
: 市話60分
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: 499/12個月，前10個月399
: 上網不限速吃到飽
: 網內前5分免費
: 網外30分
: 比之前幾家開口就跟我說
: "您現在只要加100元就可以上網吃到飽囉！"
: 或是
: "幫您特別處理資費一樣599就可以上網吃到飽囉！"
: 的店家誠懇多了......
: 店員為什麼會推這兩個方案是因為我說我想要市話，也想要吃到飽，
: 不過其實我是那種沒有送市話就回家打，沒有吃到飽就回家再看影片的人，
: 沒有一定一定一定要的理由啦，就是追求一個沒有限制的爽感......
: 所以其實有在考慮直接續約算了，
: 因為NP畢竟還是要跑個大地遊戲還要解約換SIM卡什麼的還是有點麻煩，
: 我現在手機SIM卡就是悠遊卡，又要把錢用完還要重新換什麼的，想到就累。
: 然後這個店員是真的滿誠懇的，我說我約到期的時候剛好人在國外，
: 他就有很認真地幫我想那如果我沒有要續約，怎麼做比較好，(他建議改個199無約)
: 然後最後小小聲拜託我如果要解約的話去其他門市好不好XD
: 他說解約的話那家門市是會被扣分的，
: 妹妹真的很誠懇所以這點小事我是一定OK的，
: 如果最後決定要解約一定去那個跟我說"699吃到飽可以辦囉~"的門市處理。
: 其實我覺得299那個送好多通話還不錯，
: 我現在6G也都用不完，12G很夠了，
: 只是399那個可以只綁12個月也很不錯，感覺我的子龍一年後應該就是極限了......
: 以上跟大家分享一下。

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