台星11/14客訴之客服回覆信 - 手機討論

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我11/14 晚間8:00按照規則與流程搶到入場卷,但轉到結帳頁面時還是被系统踢出,請問
該怎麼辦?

在此謹回覆您:

由於雙11所有的活動已告一段落,雖然未能滿足所有客戶及朋友的期待,但您的反應跟心
聲我們都誠心接受各位的批評與指教,在此也向所有的客戶致上十二萬分的感謝。


我們會不斷的努力與改善,將最好的服務及網路品質提供給所有的客戶。


對於未能成功申辦到雙11專案活動的老朋友/新朋友們,請您持續給我們支持,您也可參
考網路門市其他續約方案,還有許多優惠專案可供您選擇,萬分感謝大家給台灣之星的支
持,我們會更努力做好售後服務和網路建設的!

謝謝您的來信,您的支持是我們進步的最大動力。

服務編號:605081,敝姓劉,感謝您的提問,祝您順心如意!

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客服信箱

心得:
客服完全沒有要解決問題的意思,回覆也應該是千篇一律的官方版本。。。大家可以死心
了,見證黑心油後的另一個代表作

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All Comments

Vanessa avatarVanessa2018-11-17
孭pp
Liam avatarLiam2018-11-18
你怎麼會期待客服會解決問題......
Dinah avatarDinah2018-11-20
你去服務中心看他們的電腦鍵盤,Ctrl、C、V都快壞了
Aaliyah avatarAaliyah2018-11-21
寫作文哦
Emma avatarEmma2018-11-23
你怎麼會期待會改變
Sandy avatarSandy2018-11-24
你怎麼會浪費時間去收一篇罐頭回覆?
Joe avatarJoe2018-11-26
客服本來就沒有能力解決阿..
Brianna avatarBrianna2018-11-28
有空乾脆集結網友打集體訴訟,針對多重登入部分告詐詐欺,集體訴訟成本相對很低。
Catherine avatarCatherine2018-11-29
最低程度也要投訴消保官,讓台星回文回到手軟。
Regina avatarRegina2018-12-01
沒搶到台星88後,今天已經去辦亞太11了!
Erin avatarErin2018-12-02
隨便回 有什麼好手軟Der
Joseph avatarJoseph2018-12-04
我是111+11,這樣就夠了
Belly avatarBelly2018-12-05
明年加油唷
James avatarJames2018-12-07
確認入場的圖呢?現在改成進場滿了就封館的方式我是不覺得還是有人會被踢掉啦
Aaliyah avatarAaliyah2018-12-08
還以為是a大 只看到他有這問題
Ivy avatarIvy2018-12-10
這是罐頭文章啦
Jake avatarJake2018-12-12
你是期待客服回覆幫你用特案處理讓你辦一門88嗎…客服會回這種罐頭式謝謝指教下次改進的回覆早就是意料中的事情了
Sarah avatarSarah2018-12-13
怎知道你是被踢出還是怎樣,建議拿出證據好的打臉台星
Una avatarUna2018-12-15
14號也被踢出... 明年1111大家都要一邊錄影存證
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-12-16
直接NCC比較快 客服不能決定啥事
Yedda avatarYedda2018-12-18
之前是很多人被踢才有補償 你這次算小眾..收lm111吧
Victoria avatarVictoria2018-12-19
早就換跑道至line mobile111了,分手台星
Oscar avatarOscar2018-12-21
要解決什麼問題?
William avatarWilliam2018-12-22
所以你想要的解決方法是怎樣?
Faithe avatarFaithe2018-12-24
再開第三回合 然後再說耍人兩次不夠 還要再刷第三次
Madame avatarMadame2018-12-25
請台星說 序號發多少 9號搶完剩多少 11號剩多少 14
Eartha avatarEartha2018-12-27
不賺我88我就給亞太賺11而已
Regina avatarRegina2018-12-29
號沒辦理的有多少吧 至少要一個交代 目前看FB調查沒辦到的至少2400+ 說不定破5000 誰沒事去登記
Jacob avatarJacob2018-12-30
之後登報道歉就可以了 這樣就很有心了XD
Frederic avatarFrederic2019-01-01
看說謊要說多久XD
Lydia avatarLydia2019-01-02
台星FB開群朝哈 作等看戲 ㄎ
Emma avatarEmma2019-01-04
告詐欺?根本不會成立啦XD
Anonymous avatarAnonymous2019-01-05
都知道不會成立阿 幫他刻枚徽章阿XD
Hedda avatarHedda2019-01-07
就NCC會要求他15天吧?去泡下茶 看有幾案 目前10一案
Noah avatarNoah2019-01-08
沒辦到就酸黑心油,知道黑心油還去搶? 人品可見一般
Oliver avatarOliver2019-01-10
不可能再補償的啦
Blanche avatarBlanche2019-01-12
廣告不實 那應該去公平交易委員會檢舉 不過也罰不多
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-01-13
不想酸台星了,我還是給他爆21M一輩子來洩憤
Anthony avatarAnthony2019-01-15
整篇的廢話,笑死,被當北七開心嗎?XDDD
Necoo avatarNecoo2019-01-16
誰跟你 複製貼上,都嘛直接用機器人了好嗎客服人員或許連看都沒看過
Rebecca avatarRebecca2019-01-18
廢文。。客服說你可以辦188啊!誰叫你堅持88方案?
Gilbert avatarGilbert2019-01-19
知道黑心油還辦,辦不到還酸黑心油?
Genevieve avatarGenevieve2019-01-21
有2400以上沒辦到?
Ophelia avatarOphelia2019-01-22
人品可見
Faithe avatarFaithe2019-01-24
NCC申訴比較有用
Elizabeth avatarElizabeth2019-01-25
不是有問客服 有序號的都保證辦的到嗎?現在是裝笑維?還是序號發了十萬組
Christine avatarChristine2019-01-27
其實你想要合理的道歉加88全民都可以辦對吧?他偏不給你