台星11/14客訴之客服回覆信 - 手機討論

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-11-15T16:28

Table of Contents

我11/14 晚間8:00按照規則與流程搶到入場卷，但轉到結帳頁面時還是被系统踢出，請問
該怎麼辦？

在此謹回覆您：

由於雙11所有的活動已告一段落，雖然未能滿足所有客戶及朋友的期待，但您的反應跟心
聲我們都誠心接受各位的批評與指教，在此也向所有的客戶致上十二萬分的感謝。

ꀊ
我們會不斷的努力與改善，將最好的服務及網路品質提供給所有的客戶。

ꀊ
對於未能成功申辦到雙11專案活動的老朋友/新朋友們，請您持續給我們支持，您也可參
考網路門市其他續約方案，還有許多優惠專案可供您選擇，萬分感謝大家給台灣之星的支
持，我們會更努力做好售後服務和網路建設的！

謝謝您的來信，您的支持是我們進步的最大動力。

服務編號:605081，敝姓劉，感謝您的提問，祝您順心如意!

如您需要其他協助，請透過台灣之星官網客服信箱或台灣之星孭pp iOS版ꀯ孭ndroid 版
客服信箱

心得：
客服完全沒有要解決問題的意思，回覆也應該是千篇一律的官方版本。。。大家可以死心
了，見證黑心油後的另一個代表作

--
Tags: 手機

All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-11-17T05:39
孭pp
Liam avatar
By Liam
at 2018-11-18T18:51
你怎麼會期待客服會解決問題......
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-11-20T08:02
你去服務中心看他們的電腦鍵盤，Ctrl、C、V都快壞了
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-11-21T21:13
寫作文哦
Emma avatar
By Emma
at 2018-11-23T10:24
你怎麼會期待會改變
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-11-24T23:35
你怎麼會浪費時間去收一篇罐頭回覆？
Joe avatar
By Joe
at 2018-11-26T12:46
客服本來就沒有能力解決阿..
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-11-28T01:57
有空乾脆集結網友打集體訴訟，針對多重登入部分告詐詐欺，集體訴訟成本相對很低。
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-11-29T15:08
最低程度也要投訴消保官，讓台星回文回到手軟。
Regina avatar
By Regina
at 2018-12-01T04:19
沒搶到台星88後，今天已經去辦亞太11了！
Erin avatar
By Erin
at 2018-12-02T17:31
隨便回 有什麼好手軟Der
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-12-04T06:42
我是111＋11，這樣就夠了
Belly avatar
By Belly
at 2018-12-05T19:53
明年加油唷
James avatar
By James
at 2018-12-07T09:04
確認入場的圖呢？現在改成進場滿了就封館的方式我是不覺得還是有人會被踢掉啦
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-12-08T22:15
還以為是a大 只看到他有這問題
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-12-10T11:26
這是罐頭文章啦
Jake avatar
By Jake
at 2018-12-12T00:37
你是期待客服回覆幫你用特案處理讓你辦一門88嗎…客服會回這種罐頭式謝謝指教下次改進的回覆早就是意料中的事情了
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-12-13T13:48
怎知道你是被踢出還是怎樣，建議拿出證據好的打臉台星
Una avatar
By Una
at 2018-12-15T03:00
14號也被踢出... 明年1111大家都要一邊錄影存證
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-12-16T16:11
直接NCC比較快 客服不能決定啥事
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-12-18T05:22
之前是很多人被踢才有補償 你這次算小眾..收lm111吧
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-12-19T18:33
早就換跑道至line mobile111了，分手台星
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-12-21T07:44
要解決什麼問題?
William avatar
By William
at 2018-12-22T20:55
所以你想要的解決方法是怎樣?
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-12-24T10:06
再開第三回合 然後再說耍人兩次不夠 還要再刷第三次
Madame avatar
By Madame
at 2018-12-25T23:17
請台星說 序號發多少 9號搶完剩多少 11號剩多少 14
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-12-27T12:28
不賺我88我就給亞太賺11而已
Regina avatar
By Regina
at 2018-12-29T01:40
號沒辦理的有多少吧 至少要一個交代 目前看FB調查沒辦到的至少2400+ 說不定破5000 誰沒事去登記
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-12-30T14:51
之後登報道歉就可以了 這樣就很有心了XD
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-01-01T04:02
看說謊要說多久XD
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-01-02T17:13
台星FB開群朝哈 作等看戲 ㄎ
Emma avatar
By Emma
at 2019-01-04T06:24
告詐欺?根本不會成立啦XD
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-01-05T19:35
都知道不會成立阿 幫他刻枚徽章阿XD
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-01-07T08:46
就NCC會要求他15天吧?去泡下茶 看有幾案 目前10一案
Noah avatar
By Noah
at 2019-01-08T21:57
沒辦到就酸黑心油,知道黑心油還去搶? 人品可見一般
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-01-10T11:08
不可能再補償的啦
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-01-12T00:20
廣告不實 那應該去公平交易委員會檢舉 不過也罰不多
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-01-13T13:31
不想酸台星了，我還是給他爆21M一輩子來洩憤
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-01-15T02:42
整篇的廢話，笑死，被當北七開心嗎？XDDD
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-01-16T15:53
誰跟你 複製貼上，都嘛直接用機器人了好嗎客服人員或許連看都沒看過
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-01-18T05:04
廢文。。客服說你可以辦188啊！誰叫你堅持88方案？
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-01-19T18:15
知道黑心油還辦，辦不到還酸黑心油？
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-01-21T07:26
有2400以上沒辦到？
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-01-22T20:37
人品可見
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-01-24T09:49
NCC申訴比較有用
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-01-25T23:00
不是有問客服 有序號的都保證辦的到嗎？現在是裝笑維?還是序號發了十萬組
Christine avatar
By Christine
at 2019-01-27T12:11
其實你想要合理的道歉加88全民都可以辦對吧？他偏不給你

遠傳 eSIM 開通

John avatar
By John
at 2018-11-15T16:13
剛剛去遠傳直營換了 eSim 效率很好十分鐘就好了 服務人員印出 QR Code 掃一下就設定好了 不過因為人在外面沒帶另一張卡 就先沒把舊卡拔下來 結果剛剛吃飯吃一半突然偵測到我的實體 SIM 然後手機上就多了一個相同號碼的行動方案 而且兩個方案都不能上網= = 嚇死我以為中了什麼 Bug 趕緊衝回公司把實 ...

LINE MOBILE 訂單查詢

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-11-15T15:27
請問大家現在還可以透過【遠傳行動客服APP】來查詢嗎？ 這幾天到今天上午，我按【遠傳行動客服APP】下方的《APP/購物》原本都還可以查， 可是剛剛按《APP/購物》就沒有反應了， 連下方的一排《產品/服務》、《活動/優惠》…等，都沒有反應， 其他按鈕都有反應，就最下方那排沒有作用了。 本來想說該不 ...

請問是否可協助，小米攝影比賽作品按讚？

Bethany avatar
By Bethany
at 2018-11-15T15:24
各位本版的先進您們好： 小弟目前是使用小米的手機，最近剛好小米官網舉辦2018小米攝影挑戰賽， 由於賽制規定，上傳的照片需要有官網的小米使用者，3個人按讚才有參賽權。 小弟請本版的先進，若您有小米官網的帳號，若覺得小弟的照片還OK， 請不吝幫小弟按個讚，非常感謝。 小弟上傳的照片按讚網址如下： https: ...

靠，我發現自己亞太11就夠

Dora avatar
By Dora
at 2018-11-15T15:22
※ 引述《bathilda (bat)》之銘言： : 用掉最初1g以後就降速到128k : 可是現在仍夠我手機之用。 : 聽kkbox一首歌會斷兩三次，但仍在忍受範圍內。 : 上ptt和01文字為主的論壇也沒問題。 : 這表示我以後一個月$11就解決了？？？ : 太爽了吧 是的，這就是為什麼電信業者敢推10m ...

真。雙瀏海手機 AQUOS R2 Compact發表

Steve avatar
By Steve
at 2018-11-15T15:20
https://i.imgur.com/fK0hM5a.jpg 還記得ZTE的瀏海陰毛（x)機嗎？現在真的被研發出來了 — 夏普R2 Compact手機發佈：120Hz屏幕，上下凹槽 https://www.ithome.com/0/395/083.htm — IT之家11月15日消息 今日，夏普正式發佈A ...