台星1111補辦連結還沒到 - 手機討論

※ 引述《a3556959 (appleman)》之銘言
: 不知道有沒有人跟我相同狀況
: 111當天自己原本在忙
: 弄到晚上11點多才匆匆忙忙的辦
: 結果有些資料輸錯了，發現沒辦法修改訂單
: 上官網查詢了解決方案說先退掉訂單，再他們專門的表格留言
: 並且在訂單留言說，已經退訂了，要重新下單
: 台星會盡快發補辦連結
: 結果到今天好像都沒有消息跟下文
: 客服好像一直都忙線打不進去，
: 不知道有沒有人跟我狀況類似的
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滿多版友寄信來說他們也遇到同樣的狀況

統一回覆到板上

剛剛好不容易打通客服給個說法

台灣之星目前是這樣回應的：訂單要變更、資料填錯什麼的是你家的事，反正你已經把
訂單退掉了，就已經喪失申辦資格了。
你如果要重新辦就是要由另外一個部門重新審核資格，等你資格符合才給你辦，沒有的
話回家洗洗睡。

大概是這樣，我不確定是部門溝通還是他們這次真的太亂了，不過今年也不是第一次雙
十一了，還是沒辦法修正訂單或是自動加辦。

唉，也不知道我資格能不能保留，就看天了


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