台星1111補辦連結還沒到 - 手機討論

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※ 引述《a3556959 (appleman)》之銘言
: 不知道有沒有人跟我相同狀況
: 111當天自己原本在忙
: 弄到晚上11點多才匆匆忙忙的辦
: 結果有些資料輸錯了,發現沒辦法修改訂單
: 上官網查詢了解決方案說先退掉訂單,再他們專門的表格留言
: 並且在訂單留言說,已經退訂了,要重新下單
: 台星會盡快發補辦連結
: 結果到今天好像都沒有消息跟下文
: 客服好像一直都忙線打不進去,
: 不知道有沒有人跟我狀況類似的
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滿多版友寄信來說他們也遇到同樣的狀況

統一回覆到板上

剛剛好不容易打通客服給個說法

台灣之星目前是這樣回應的:訂單要變更、資料填錯什麼的是你家的事,反正你已經把
訂單退掉了,就已經喪失申辦資格了。
你如果要重新辦就是要由另外一個部門重新審核資格,等你資格符合才給你辦,沒有的
話回家洗洗睡。

大概是這樣,我不確定是部門溝通還是他們這次真的太亂了,不過今年也不是第一次雙
十一了,還是沒辦法修正訂單或是自動加辦。

唉,也不知道我資格能不能保留,就看天了


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All Comments

Dora avatarDora2020-11-18
https://i.imgur.com/Y2fqT5e.jpg有訂單的編號寫信給客服就可以恢復資格
Joseph avatarJoseph2020-11-20
https://i.imgur.com/0A5yeIE.jpg
Franklin avatarFranklin2020-11-21
01有188電銷 看來不是賣很好
Kyle avatarKyle2020-11-22
有申請補辦續約,但第二門半價一直還沒收到連結
Yuri avatarYuri2020-11-23
有收到第二們半價連結,但只給兩天時間根本來不及
Dorothy avatarDorothy2020-11-24
直接去亞太188吧 沒有天險
Ursula avatarUrsula2020-11-25
https://i.imgur.com/YEb7pE3.jpg罐頭回覆我也有收到https://i.imgur.com/XmdijGh.jpg但是後來就變成這個
Oscar avatarOscar2020-11-26
https://doc.tstartel.com/TS03/preorder?id=A24
Agnes avatarAgnes2020-11-27
@a3556959 雙11在延長了 可新辦和攜碼
Ida avatarIda2020-11-29
也太慢了