台星Catchplay（沒取消快去看） - 手機討論

※ 引述 《jfy1989》 之銘言：
: 客服回應：
: 在免費3個月結束前5天，會發簡訊詢問是否繼續付費使用，若未回應該簡訊則自動取消。
: 所以大家最擔心的3個月後自動續約是不會發生。
: 我覺得就安心的免費用三個月吧。
: 我收到的簡訊是要回傳11方開始申裝
: 我猜很多人擔心自動申裝後3個月忘記取消會被收錢，所以有去跟台星抱怨
: 所以今天簡訊才改成要手動回傳申裝。
: 總之不管是被自動申裝或按錯手動申裝的都不用擔心啦
: 客服明確說我們不用做任何動作就會自動取消了
: 下面是客服回應的截圖
: https://i.imgur.com/2zXnoU7.jpg
: https://i.imgur.com/q3RoPLt.jpg

最近申請也差不多三個月了
依照此篇的說法
用戶應該是不需要認何動作
就不會再續訂了

但我今天打開發現！
又有第四個月的扣繳
立馬打客服
說明之後
客服表示系統有問題
沒取消到
會幫我處理掉。

請大家盡快去確認啊
199 不貴 但內容沒有很值得
另一方面是台星誠信問題

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