台星NP失敗的後續問題 - 手機討論

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By Hardy
at 2019-11-20T19:23

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板友們晚安

事情是這樣的,本人從遠傳NP至台星,因爲11/22凌晨要出國,又有看到板友們說開通大約是2天的時間,覺得有點危險,於是今天拿到台星的信封後立刻寄回,也收到了號碼可攜服務申請書。
再填完寄回之後,才想起上個月剛到戶政事務所改名字,但遠傳那邊的資料還沒有更改……快被自己蠢死了!!!

雖然在半小時內緊急衝到遠傳門市更改成功,但因為協商時台星調到的資料還是原本的用戶名,所以攜碼移入申請因為兩邊姓名對不起來而失敗了QQ

就在剛剛重啟完訂單後收到通知信:
訂單HNxxxxxxxxxxxx已重新啟動,預計於2019/11/22 進行門號09xxxxxxxx攜碼申請作業,謝謝。
這個的意思是11/22才會重新送申請書的意思嗎!
偏偏這個時候詢問網路客服都不回信,電話人工客服也打不進去……
如果真的是這樣的話,那我是不是得在國外辦開通了QQ



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Tags: 手機

All Comments

Kyle avatar
By Kyle
at 2019-11-22T00:07
我們知道你真的很急,但我們真的不是台星...
Noah avatar
By Noah
at 2019-11-23T04:50
應該是,因若申請過了會收到確認可攜入的電子信
Ida avatar
By Ida
at 2019-11-24T09:34
但不懂在國外辦開通的意思?通了就通了在國內外有差?
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-11-25T14:17
你可以去訂單查詢那邊留言,看能不能明天就幫你送
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-11-26T19:01
Yes.
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By Olga
at 2019-11-27T23:44
申請人工協商 在問題那邊說明原因 然後找克服幫忙

台星開通第一天沒傳簡訊,官網查有 為何?

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By Edward Lewis
at 2019-11-20T18:56
台星188今天第一天開通 都沒傳任何簡訊 但進官網會員中心查詢個人資料時 卻發現使用的資訊欄位,在簡訊那格顯示為1(則?) 真的是非常奇怪,沒有傳,也沒有回傳什麼簡訊之類的 可以請也是剛NP或新辦開通的也幫忙查詢看看嗎?看是不是一樣如此?   還是我的手機被植入什麼惡 ...

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Hazel avatar
By Hazel
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各位大神好 我在去年買了4+4,由於發現Adguard最近採用了新授權模式,舊的授權也會改成新的授 權嗎? 我發信問了客服超過一周並沒有得到任何回覆,因此上來請教一下各位大神。 謝謝 ---- Sent from BePTT on my Sony G3112 - ...

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Joe avatar
By Joe
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By Barb Cronin
at 2019-11-20T17:47
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U11觸控充電異常

Callum avatar
By Callum
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手上的U11(6G/128G),已過保, 昨天白天使用正常,但晚上看的時候 異常耗電/觸控異常/充電異常/擠壓異常 重開機,仍無改善 這是該換機嗎?還是送修再撐呢? 另外有人遇過然後已解決嗎? 謝謝 - ...