台星官方該出來處理無法開通問題了吧 - 手機討論

Hardy avatar
By Hardy
at 2019-11-15T11:05

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昨天我發文後詢問大家收到SIM卡繳回申請書
卻無法自助開通的問題，
昨天下午2:00去領件，晚上想想跑回全家想請店員開通，
店員說信件已經收走 就沒救了

現在不知道是否是全家店員刷錯，我那家是說他們只有台灣之星的信
但是聽到有版友說要等五天我真的怕了

請台星給一個網頁讓大家取件的開通或是有什麼應變方法
用famiport也只能重新列印申請書，沒有回信封袋也沒轍吧(沒得刷條碼)

更氣的是台星客服還接不到專人
按8開通帳戶直接老外罐頭語音critical problem
試按其他的服務項目 只要第一次沒等到客服就直接掛你電話

厲害了~我的星!!

之後超過100G敢限速我還不來罵爆
以前限速吃到飽限速訂100G已經很過分
如果敢開不限速吃到飽還敢訂100G 我不能接受
個人支持限速，但是不該限制到合理用戶使用，整天掛BT下大檔下爆的限制可以理解
現在大家用網路看netflix youtube的隨便馬超過就母湯喔

不好意思扯遠了
我要開通啦!
以下歡迎受災戶一起取暖

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Tags: 手機

All Comments

Emily avatar
By Emily
at 2019-11-16T08:05
別急啦-.-
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-11-17T05:04
我也是昨晚繳回申請書,到現在還無法開通@@
James avatar
By James
at 2019-11-18T02:04
我也是無法開通11/14晚上七點半就已經寄回，但上面
Harry avatar
By Harry
at 2019-11-18T23:03
只有寫說電信申辦寄件
Heather avatar
By Heather
at 2019-11-19T20:02
不是急 有些人攜出想用台星的不就失聯
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-11-20T17:02
明知這樣還要辦？
Freda avatar
By Freda
at 2019-11-21T14:01
取暖 還是有全家店員可幫key小白單資訊的？
Jack avatar
By Jack
at 2019-11-22T11:01
還是LM服務好。剛收到sim卡 我打個客服np的後天凌晨幫我開通換卡
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-11-23T08:00
解約又不會沒訊號...是在失聯什麼啊？
Donna avatar
By Donna
at 2019-11-24T05:00
客服打不通 訂單提問沒人回
Elma avatar
By Elma
at 2019-11-25T01:59
氣什麼啦！ 我的續約已開通了啦！
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-11-25T22:59
NP昨天自助開通，今日已生效
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-11-26T19:58
攜碼的沒去自助開通，不會NP申請，不會有失聯的問題
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-11-27T16:58
我也是昨晚六點全家寄件之後。現在只有到已領件。感覺店員沒刷對...
Elvira avatar
By Elvira
at 2019-11-28T13:57
合約生效是開通後48小時內，還沒開通就不會收你錢，別緊張
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-11-29T10:57
真的超不爽
Heather avatar
By Heather
at 2019-11-30T07:56
全家只有lm和台星。看有沒有出小白單就知道了
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-12-01T04:56
全家超商同時都有收TS、LM電信申辦申請書，繳回後沒有進度的，應該都是店員選錯或根本沒選，建議回門重刷，刷完條碼系統會立刻連線就可以進行開通了
Ula avatar
By Ula
at 2019-12-02T01:55
小白單是指上面寫"電信申辦寄件"的明細嗎？
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-12-02T22:54
有出小白單表示有繳回阿 如果刷了沒小白單就要小心了 客服馬上知道你幾點刷繳回的 上面寫電信申辦寄件 亞太小7寫退貨
Puput avatar
By Puput
at 2019-12-03T19:54
管你啥細節XD 拿小白單就不關我事就是全家和電信商的事
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-12-04T16:53
只要確定刷完小白單有出來就好 畢竟上面條碼都是他們兩家給的
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-12-05T13:53
我家人也是這樣，打電話123客服直接就處理好了，還不錯，三分鐘就接通客服，
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-12-06T10:52
3分鐘0.0 鑽星用戶？
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-12-07T07:52
人家首席VIP客戶 專人服務
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-12-08T04:51
半夜打沒很難通阿
Christine avatar
By Christine
at 2019-12-09T01:51
還好我還沒到貨
John avatar
By John
at 2019-12-09T22:50
問個笨問題....請問貨到店之後的流程是...？沒辦過網路門市的怕弄錯
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-12-10T19:50
拿證件去娶貨 打勾或螢光筆簽名 LM台星亞太都一樣
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-12-11T16:49
之後把簽明那一份丟入破壞袋就好 之後給櫃台掃出小
Freda avatar
By Freda
at 2019-12-12T13:49
白單 之後帶愉快笑容和SIM卡和一份合約書離開(亞太)只有一份合約書繳回所以只剩下SIM卡和寄件說明A4紙
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-12-13T10:48
好奇問，想要穩定不限流量為什麼當初不選中華呢？貴了一點但是不用擔心被鎖啊=.=
Robert avatar
By Robert
at 2019-12-14T07:48
我光LM可以進得了線找到遠傳客服，跟台星打了一整天就是接不到客服，就知道兩家的差距了
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-12-15T04:47
是都簽名 2-3處 開通就看LM自動開 另2家自助台星這次我沒辦但應該一樣不會改才對
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-12-16T01:46
我用訂單問題詢問,網路客服跟我要這些資料(用戶寄件店點,用戶寄件時間,SIM卡後五碼)
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-12-16T22:46
您為什麼那麼著急呢？
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-12-17T19:45
真的雷 昨天就寄現在還不能開通 客服也不會通...
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-12-18T16:45
更屌的是信箱現在還報了~~
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-12-19T13:44
這種服務 竟然還收200元運費 連開通這小事都搞不定了
Annie avatar
By Annie
at 2019-12-20T10:44
用訂單問題直接給資訊真的比較快可以開通。感謝S大。
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-12-21T07:43
去辦中華
Ida avatar
By Ida
at 2019-12-22T04:43
這篇貼在台星粉專比貼在這裡有用吧？@.@"
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-12-23T01:42
https://i.imgur.com/uxGW24C.jpg我在查詢訂單提問請客服處理
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-12-23T22:42
台星就這個樣子，我3月被限速到現在還在限，連youtube 1080P影片都跑不動，我看這個188一樣會限速
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-12-24T19:41
回原po 去訂單提問，提供相關資料會快很多喲！
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-12-25T16:41
1點30左右提供資料到現在客服也沒有回應

單看處理器 iphone XR的CP值是不是很高

Iris avatar
By Iris
at 2019-11-15T11:00
講結論 Mini5的cp值最高 手上一支note5跟mini5 預計準備換note10 看影片玩遊戲mini5最好用 Note則是外出攜帶比較方便 效能也不差 就cp值來看18000以上的android旗艦似乎都不值得買 其實不然 想載片的時候你就知道android的cp值突破天際了 - ...

台星599購機攜碼失敗延期方式

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-11-15T10:45
剛剛查詢訂單攜碼失敗，台星有Email寫需要 在11/16 23:59前處理原電信解約，處理完按重 啟訂單，詢問客服後這個動作可以重啟3次， 都失敗訂單才會被取消，所以如果合約期比較 近的可以參考一下 PS:不排除他們系統發瘋還是客服亂講的可能 - ...

google home 喇叭的問題

Michael avatar
By Michael
at 2019-11-15T10:27
※ 引述《grantchiue (AHIRU)》之銘言： : 最近在簡單串幾個智慧型家居的東西，目前有裝小米網關、小米zigbee系列、 : 易微聯系列還有 IFTTT。 : 因為小米和易微聯都能串到 IFTTT 和 Google home，想說能整合介面到 : Google home 底下，於是測試對 Go ...

中華雙11 199/299

Annie avatar
By Annie
at 2019-11-15T10:11
剛才也去辦中華電信 199 成功了 借前面網友及新聞的關鍵字 一到櫃台就問:請問有 4G 199 11GB 的方案可以辦嗎? 申辦人員馬上說: 請給我你的雙證件, 我幫你查查看 門號1: 4G提前解約, 差一個月我有付解約金 門號2: 3G無約轉4G+199方案, 要簽名兩次(轉+綁) 狀態:續約 地點: ...

Google Play 是否也該下架「中國台灣」?

Carol avatar
By Carol
at 2019-11-15T10:08
Google Play 應該有手機點吧？ 最近 NCC 要求手機不得出現「中國台灣」 風向正確不意外在板上被推爆 不過除了手機內建軟體以外 其實 Google Play 上也有不少 App 大剌剌寫著「中國台灣」 像是國人最愛用的淘寶也是送貨到「中國台灣」 但感覺鄉民就用爽爽沒什麼在抵制淘寶天貓京 ...