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台星續約可否取消 - 手機討論

Gary avatarGary · 2020-11-11

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如題,小弟剛續約錯隻，續到名下有2個門號那隻，續約是為了加辦94塊門號，

目前客服打不進去，請問明天還可取消嗎？還是有何方法呢....感謝各位！

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All Comments

Damian avatarDamian2020-11-13
直接到續約同一畫面, 有取消續約按鈕
Andrew avatarAndrew2020-11-14
可以 一樣續約網頁有按鈕可以選
Rosalind avatarRosalind2020-11-16
取消之後 就失去雙11資格就是 很爛的系統
Noah avatarNoah2020-11-18
感謝h大！！
Rachel avatarRachel2020-11-19
失去啥資格呢？不是一樣188繼續用？
Leila avatarLeila2020-11-21
失去續約辦第二門94的資格。
Madame avatarMadame2020-11-22
借問一下 目前我申辦了一門188但現在後悔了想改兩門188+94 是要先刪掉第一單重新辦嗎？
Daph Bay avatarDaph Bay2020-11-24
https://reurl.cc/9XaDZY7樓試試加辦網址
Faithe avatarFaithe2020-11-26
那個補辦網址好像只有一開始就選要辦兩門的用
Catherine avatarCatherine2020-11-27
https://i.imgur.com/VtzKaBC.jpg
Emma avatarEmma2020-11-29
我也是苦主之一，客服文字回選錯就無法改好，你取消就這個證號作廢了，客服中心斷線不會通，只能靠文字，但也是沒救，加辦網址只會說你訂單號錯誤
Kyle avatarKyle2020-11-30
樓上說的沒錯QQ一開始選一門而已應該是沒救了
Frederica avatarFrederica2020-12-02
之前就說過了，客服無法實質保證承諾幫助到你，因為台星的層級是後台最大，客服只能協助轉達罷了
Mason avatarMason2020-12-04
針對以前雙11客戶但按到取消的人，剛剛致電客服表示會在週五前發送補辦的簡訊到原本門號，若沒收到可以再進線索取，提供給樓上大家參考
George avatarGeorge2020-12-05
可 不過取消後就不再能再續約了
Donna avatarDonna2020-12-07
我是直播開賣第一波下單取消，然後就不能再辦。我就留言跟打電話給客服，稍早就收到隱藏賣場連結直接重新申辦。不過能不能恢復資格他們都是要經過後台人員決定，第一線客服沒辦法給答案，只能協助申請