台星說我有欠費 該怎樣查證？ - 手機討論

如標題
之前我有用威寶一段時間
後來約到期之後就沒續約了
直到最近想說辦一下台星試用門號
門市就說我有欠費
但我記得我當時已經有退租
不過我之前的繳費記錄已經遺失了
然後想請台星調出欠繳費用明細
但他們說因為是威寶時期的所以調不出資料
請問像這個狀況該怎麼處理呢？
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