台星雙11-188到期能解約嗎？怕旋轉門 - 手機討論

Andrew · 2021-05-20

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※ 引述《pda2001 (pcplayer)》之銘言：
: 看起來指的是 2020年推的雙11案 188+94 要綁在一起才優惠
: 原po不是把2018雙11的188 用老客戶續約升級得話
: 2018年的188(30個月) 和2020年的188+94 各自獨立
: 所以要解約2018年的188 應該沒問題只要別動2020年的188就好

我有一個299 4G不降速吃到飽
2020的雙11方案4G不降速吃到飽188+94

299那個今年7月到期

我剛花了30分鐘打客服

客服的意思是
舊門號必須保留(也就是不能做異動)
不能調降月租

問到最後給我月租359不降速吃到飽24月的優惠
大概是這樣

這種事情問客服最準
問網友只會各自表述.....

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Hamiltion2021-05-20

搞得好複雜

Freda2021-05-20

聽他個毛直接找消保官反應約到了還硬要吸人血

Caitlin2021-05-20

樓上，合約有載明，那還簽，同意他們吸人血的不就是簽約的本人嗎

Quanna2021-05-21

不複雜啊！就是門號留著，不能降費

Isla2021-05-21

當初簽合約的時候確實載明不得異動啊

Gary2021-05-21

我簽合約的時候也有想過才簽的

Tristan Cohan2021-05-21

所以你不得不簽ㄚ不然舊門號會更慘其實當初辦旋轉

Hedy2021-05-21

門號心裡大概都有底了不然用家人人頭就好又不難所以台星從299變359賺到了但一般人會想要繼續299

Rae2021-05-21

我是一定會用公平原則去要不動舊合約優惠就是了

Irma2021-05-21

這種不公平合約，吃人骨頭，吸人血，自己簽下去了，後來才發現，當然要找警察，找消保官，找ncc，用力告下去，反正花的是您的時間，所以一定要告下去，還你一個公道

Elizabeth2021-05-21

ncc不用花時間 5分而已只是過程有點慢基本上大多數人會先避掉這種活動想辦就用人頭

Anonymous2021-05-21

我覺得您問太早才會得這結果七月才到期應該能得到原方案續約機會若不能降租至少再等一個月到約滿

Oscar2021-05-21

我當初299也問好多間不給，客服也問，後來找到遠傳319窗口，想說等約到跳，結果就打來說有299要不要台星299最大優點是市話超多，正常用不完

Isabella2021-05-22

台星目前從這版看下來即使辦好康特約(如雙11有約期) 不用煩惱續約問題以前約滿會直接持續優惠方案現在是通知原方案續約算是夠照顧老客戶的

George2021-05-22

這篇回PO的建議目前不要急問續約等到約滿再考慮板上那麼多例子在前了 2018年雙11的188(綁約30個月)就是例子都在5~6月約滿 3個月前只給299 5G升級約續→一個月後給原方案續30個月→再一個月有電銷客服給續139綁24個月(10m吃到飽)

Emma2021-05-22

有專員或特維的電話嗎？這2天打了超過1小時都是忙線中，根本打不進去，無奈門市較遠要開車才會到

Heather2021-05-22

怕到了門市又推說網路辦的不清楚，信箱留言也沒回覆，超爛的！

Megan2021-05-22

我這次就打了30分鐘以上

Caitlin2021-05-22

我在門市去電客服2天都等40分以上

Ethan2021-05-22

https://i.imgur.com/kluSSzW.jpg