台星雙11方案開通問題 - 手機討論

大家好：
因為舊的門號合約尚未到期，
加上這次有幸能夠得到台星雙11方案的資格。
我是已經收到門號SIM卡了，
但遲遲尚未上網自助開通。
因為看台星發給我的line簡訊，
應該是最晚30天內要自助開通，
否則系統將強制開通。
但問客服卻是說30天內沒有開通，
就自動取消訂單內容。

客服跟官方line的訊息是有衝突的。
真不知要相信哪個才是準確的？
我想請問大家，
是否有像我一樣的例子，
到底是自助開通時效到期強制開通？
還是自助開通時效到期就取消訂單呢？
謝謝大家。

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