台灣之星188+88 訂單有問題 - 手機討論

By Skylar DavisLinda
at 2019-11-14T09:26

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請問台灣之星客服要怎麼打進去？

另外到實體門市能夠處理雙11訂單問題嗎？

雙11當時選的是188+88(自己跟家人剛好各一個門號攜碼)

188跟88的資料都有填了

不過LINE跟信箱都只收到一組訂單編號

查詢後是雙11限定組合A

GOOGLE之後發現也有別人有同樣問題

有人也是同樣問題但是打進客服解決的嗎？

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感覺到了歐洲一次，電話客服終於打通了

打進去後提供資料客服會用簡訊寄訂單編號

我是188+88攜碼，188訂單那邊繳完費證件上傳完到了出貨準備中

拿到88的訂單去看也是到出貨準備中了

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All Comments

By Agatha
at 2019-11-17T05:38

分類1111

By Hamiltion
at 2019-11-20T01:50

雙11限定組合A沒錯，好像等188的資料完善了就會有88雙11限定加購

By Steve
at 2019-11-22T22:02

續約加購的88也能75天內合約到再自助開通嗎

By William
at 2019-11-25T18:15

http://i.imgur.com/KuwzRy3.jpg

By Joe
at 2019-11-28T14:27

打台灣之星客服或者下載他們的app反應

By Donna
at 2019-12-01T10:39

請問我11/10續約了188方案，說之後會用簡訊通知續約但一直到今天完全沒收到任何訂單資料，台星電話客服也打不通，請問有人也是這樣的嗎？

By Isla
at 2019-12-04T06:51

實體不會處理網路門市的問題，還是乖乖打客服吧

By Steve
at 2019-12-07T03:04

查詢訂單進去後有一個按鈕(好像在取消訂單旁邊)當初我也不確定有沒有申請到88打字問客服客服後來有回我給我88的編號回覆蠻快

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