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台灣之星刻意限速要如何解決？NCC? - 手機討論

Quintina avatarQuintina · 2018-02-04

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我這裡台星訊號一項都很好滿格

但自從這幾天來，網速卻變很慢（訊號依然滿格）

而且是從白天到晚上12點都超慢，水管只能看360P甚至144P

相當誇張

打給客服詢問也只是一慣的説會請工作人員看

官網的回覆也說甚麼基地台運作正常

但明顯就是被限速，用台大測下載才0.5M

請問是不是直接投訴NCC會比較有用？

已經打了兩次客服了...

真得爛透了

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All Comments

Kelly avatarKelly2018-02-07
先PO你的流量參閱一下
Madame avatarMadame2018-02-10
你用多少G?
Christine avatarChristine2018-02-12
何時反應的 不是說有要請人來看了
Ursula avatarUrsula2018-02-15
投訴NCC非常有用 填單也不麻煩
Agatha avatarAgatha2018-02-18
客服都是假的浪費時間，直接投訴ncc業者才會真的回應你
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-02-21
你的情況不是降速 而是訊號爛或基地台塞 除非你流量
Liam avatarLiam2018-02-23
用的太誇張~ 不然台星188過100G降速5m 但某些影音網站是有放寬到10m的 1080p還是能順暢看
Carol avatarCarol2018-02-26
另外 台星對於speedtest fast.com 台大測速 都不會
Frederic avatarFrederic2018-03-01
限速. 所以你台大測0.5m 應該是其它問題.
Hamiltion avatarHamiltion2018-03-04
應該是過量了被限速吧
Genevieve avatarGenevieve2018-03-06
為什麼要po流量 合約有說多少是不合理嗎
Audriana avatarAudriana2018-03-09
推13樓，業者自己不敢寫明確又要偷人限速，真的是無恥業者
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-03-12
業者合約不寫確切用超過多少會限速 自由心證很討厭
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-03-15
所以先po出來用量大家才能抓龍阿
Delia avatarDelia2018-03-17
那些當固網用的一定要限好限滿
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-03-20
鎖好鎖滿
Rosalind avatarRosalind2018-03-23
如果你當固網用很多的話，電信業者的態度肯定會是不爽不要用，記得以前有人申訴到NCC，最後電信業者的回應是讓你免費解約請你去別家，然後......
Noah avatarNoah2018-03-26
台大測速有截圖嗎？
Connor avatarConnor2018-03-28
我台星申訴過NCC，結果隔天馬上回應，講到最後就跟z大一樣...
James avatarJames2018-03-31
單一客戶用到虧本又被投訴 當然寧願不做你生意
Zora avatarZora2018-04-03
我跟你一樣 每天用一段時間後就會被限速 成0.5Mb左右 怎樣申訴反應都沒用 如果有大量使用的話還是乖乖用中華吧
Vanessa avatarVanessa2018-04-06
台星當然就是要當固網用好用滿
Kelly avatarKelly2018-04-08
又沒規定保證速率，他平均有給你到就不違法正常的要不然188元，穩賠光了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-04-11
真的可以免費解約嗎？我用388想解約 再換188來用XD
Ursula avatarUrsula2018-04-14
先檢討消費者的人,應該是嫌業者每年幾百億賺太少了
Charlie avatarCharlie2018-04-17
是有多奴
Ingrid avatarIngrid2018-04-19
樓上，你確定免費解約完不把你列入黑名單嗎xd
Franklin avatarFranklin2018-04-22
你先證明其他台星在同樣地方正常再說你被限速
Tom avatarTom2018-04-25
吃到飽叫吃太多的解約 當大家智障喔
Hedy avatarHedy2018-04-28
沒關係~ 頂多用家人的名字申請188 XD
Doris avatarDoris2018-04-30
合約寫在那 你都簽了才在抗議合約不公平
Lydia avatarLydia2018-05-03
沒有檢討消費者的意思，如果覺得這家爛就換別家吧
Ophelia avatarOphelia2018-05-06
我也覺得業者自由心證很糟，要嘛就明文規定，不要開了吃到飽，又怕人吃太多…
Regina avatarRegina2018-05-09
沒有叫吃太多的解約，是如果覺得不爽讓你有到別家的機會，你可選擇繼續用
Damian avatarDamian2018-05-11
沒有保證最低速多少的合約，消費者被限速真的很沒力
Mia avatarMia2018-05-14
不知道國外的情況是怎樣
Yedda avatarYedda2018-05-17
合約沒寫清楚，要是在國外被抓到偷限速，早就被告到脫褲了。
Bennie avatarBennie2018-05-20
599吃到飽用了超過一年 沒見過限速
Queena avatarQueena2018-05-22
解決什麼？貪小便宜還想吃大魚大肉？要解決花多一點錢就解決了阿，有錢嗎？
Sandy avatarSandy2018-05-25
真的不爽就投訴啊
Linda avatarLinda2018-05-28
中華用爽爽 免煩惱
Daniel avatarDaniel2018-05-31
辦台星的 有啥好嘴的
Eden avatarEden2018-06-02
4
Ophelia avatarOphelia2018-06-05
國外又不暢行吃到飽 這惡習是台灣盛行的
Hamiltion avatarHamiltion2018-06-08
我599吃到飽用了快三年，每個月流量大概30~50G之間，也沒遇過這種狀況，真的不行就直接投訴NCC吧
Ophelia avatarOphelia2018-06-11
https://i.imgur.com/AtHU4nS.jpg
Xanthe avatarXanthe2018-06-13
最近剛NP台星有仔細確認合約，發現有寫跟限速相關的條約
Ina avatarIna2018-06-16
有權限制 限制多少？也故意不寫清楚啊 寫清楚很難？
Elvira avatarElvira2018-06-19
不過蠻常看網路上說偷限速，想知道是三雄合約都沒寫這些嗎？
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-06-22
限速的重點不在有沒有限，而是透不透明如果有清楚的規則說什麼情況限多少，大家好說
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-06-24
光「不合理」三個字，消費者就沒輒了，不如明訂一個額度…
Daniel avatarDaniel2018-06-27
但是最怕就是暗著來，這種死的不明不白的才是最恨
Ula avatarUla2018-06-30
這種合約 消費者不團結譴責業者 還互相攻擊是奧客y
Rebecca avatarRebecca2018-07-03
難怪業者幾百億繼續爽賺
Thomas avatarThomas2018-07-05
要吃到飽又要寫清楚，本來就不可能吧
Catherine avatarCatherine2018-07-08
乾脆聯合抵制各家吃到飽，以後統一流量收費，這樣好不好
Joe avatarJoe2018-07-11
為什麼不可能？超過幾G用量就限縮到幾M，不可能？
Joe avatarJoe2018-07-14
要吃到飽就用中華，何必在台星受氣?
Necoo avatarNecoo2018-07-16
假設基地台對外頻寬只有1G同時有一千人連上就這樣囉
Isabella avatarIsabella2018-07-19
遠傳100gb per月。沒被限速過的路過
Oliver avatarOliver2018-07-22
台星低方案有限速啊！你的合約是?
Robert avatarRobert2018-07-24
天氣冷又週末,大家縮在家一直上網,不正常嗎?
Ethan avatarEthan2018-07-27
不爽不要用 便宜還閒
Eden avatarEden2018-07-30
開飛航模式，再關掉看看，這招蠻有效的
Xanthe avatarXanthe2018-08-02
用量大請用中華
Margaret avatarMargaret2018-08-04
先想想自己月租費是多少
Hedwig avatarHedwig2018-08-07
真以為黑心變佛心嗎？
Rosalind avatarRosalind2018-08-10
原來吃便宜的吃到飽餐廳，吃太多就被限制是合理的?
Delia avatarDelia2018-08-13
樓上,QoS ....自己去看自己當初簽的契約吧沒有一家電信業者給無條件承諾的吃到飽
Ursula avatarUrsula2018-08-15
今天若同一時間同一座基地台有幾個大咖狂下載系統為了其他客戶使用順暢,限制大咖濫用,合不合理??
Leila avatarLeila2018-08-18
紅明顯，日本旅遊 SIM 卡一樣可以超量限速，因為你癱瘓網路了，不開心就去別家，台灣之星可以更順暢
Elizabeth avatarElizabeth2018-08-21
若少你一個288,可以讓其他五個288順暢使用不只台星,所有業者一定會優先把你限量
Hamiltion avatarHamiltion2018-08-24
吃到飽餐廳沒限制你吃多少，但可以限制你用餐時間與不能外帶，你怎麼沒抗議？
Olivia avatarOlivia2018-08-26
有意見你可以去跟NCC申訴,順道把你的流量也寄一份給 NCC ,看 NCC 怎麼跟業者了解狀況
Edwina avatarEdwina2018-08-29
請支持唯一不限速的良心電信，就是永遠走在最前面那一家
Irma avatarIrma2018-09-01
羊毛出在羊身上
Olivia avatarOlivia2018-09-04
中華哪時候可以限速
Ursula avatarUrsula2018-09-06
哇，某幾樓的想法好特別啊，吃到飽餐廳是有明文規定，電信業者並沒有，只有說不合理使用會限制，便宜吃到飽餐廳如果因為你吃太多而告訴你這樣別人會吃不飽，限制你必須吃少一點，這樣你也覺得合理？！如果要學日本網卡公平制度，那就訂出標準啊，不要業者自由心證，也不要覺得被限速就是大戶，然後自以為是的放大絕：不爽不要用啊？有沒有這麼奴…
Elma avatarElma2018-09-09
同七樓講的 他們的限速是5m
Michael avatarMichael2018-09-12
不想被偷偷限速，就乖乖用中華吧！
Lauren avatarLauren2018-09-15
用台星188每個月多少也有100G上下，也沒被限速過會是SIM卡老舊或手機設置問題?
Caitlin avatarCaitlin2018-09-17
599每月100G上下 快三年沒見過降速
Kyle avatarKyle2018-09-20
不爽換別家
Ula avatarUla2018-09-23
同意ss大，如果要限制就在合約寫清楚超過多少用量會
Elizabeth avatarElizabeth2018-09-26
被限制和如何限制，不是暗地裡限制，賭消費者沒發現
Tracy avatarTracy2018-09-28
https://i.imgur.com/AGelCcs.jpg 這是我388的合約
Iris avatarIris2018-10-01
在雙11以後，我用量超過100G就會被限速成10M
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-10-04
合約故意不寫總流量，才能暗中調整啊
Damian avatarDamian2018-10-07
樓大應該是被限制在1M~2M
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-10-09
推算這次188 限21M總流量應在1.2TB 早用完早限制
Andy avatarAndy2018-10-12
等於買張1.2TB限速卡，還要綁一年
Jacky avatarJacky2018-10-15
每天看6~8小時1080影片就500G了，看影片濫用?? ㄏㄏ
Kama avatarKama2018-10-18
契約上明訂啊!! 講甚麼公平使用，契約外鄉民認定??
Delia avatarDelia2018-10-20
拜託一下，現在是西元2018年!!
Annie avatarAnnie2018-10-23
受不了就走 申訴-爭取免違約金退租 不需要浪費時間