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台灣之星帳單灌水？自行開通影音服務 - 手機討論

Odelette avatarOdelette · 2019-06-05

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6/7更新: 客服同意退費，非退現金，會日後扣抵月租費，我覺得以我的使用情況（當作4
G 分享）應該短期也不會退租，已滿意順利結案。

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剛剛才發現雙11的188門號》裝在4G分享器給爸媽用的，居然帳單最近好幾個月是606，一
直用信用卡繳費沒注意，剛剛用app看如下...

多了catchplay, 流行音樂館， 電子書三個費用。

網路查了一下，有人被扣是因為選擇試用，過試用了～所以被了被扣錢，問題是一年多以
來～那張卡我只放在分享器當WiFi ap用～怎麼可能會有人回覆短信要試用～～《 有人遇
過嗎？

https://i.imgur.com/c4T3zli.jpg

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All Comments

Jacob avatarJacob2019-06-08
XD 說不定沒回覆短信是就表示續用 辦門號該取消就取
Connor avatarConnor2019-06-12
簽約要看清楚啊
Gilbert avatarGilbert2019-06-16
消 現在除NNC規定NP有一個月來電答鈴外都直接不佣
Zora avatarZora2019-06-20
有,打去直接表明放在分享器使用他們就會安靜
Jacky avatarJacky2019-06-24
怎每次打英文都會打錯哩 別以為送的一個月??會記的
Megan avatarMegan2019-06-28
去取消 通常都會忘記了 連那個前3免費聽到逼一聲表
Elizabeth avatarElizabeth2019-07-02
示時間到都會忘記關電話了
Andy avatarAndy2019-07-06
先看合約有沒有簽開通 沒簽先客服 不鳥就NCC了
Robert avatarRobert2019-07-09
我是不知道雙 11 的時候是怎樣, 最近辦了一個台星 0
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-07-13
元門號, 第一次註冊網銀進去第一頁, 有個號稱只有一次機會免費試用這三項業務的網頁, 預設三個都有勾
Damian avatarDamian2019-07-17
沒遇過這種, 有遇過語音信箱留言通知, 還遇到兩次
Charlie avatarCharlie2019-07-21
明明號碼沒留給別人過, 結果很妙竟然會有語音留言
Rae avatarRae2019-07-25
如果使用者都不仔細看就按下一步, 那預設就是三個都
Belly avatarBelly2019-07-29
試用, 沒去申請停用的話, 第二個月開始就收錢了
Jack avatarJack2019-08-02
所以是之前都沒有嗎
Wallis avatarWallis2019-08-06
有仔細看的話, 就要先把三個都取消勾選, 這樣就不會有事後的困擾了
Kelly avatarKelly2019-08-10
都是NP in之後一個月內發生, 一次算了, 兩次有鬼~
Ula avatarUla2019-08-13
現在就是怕原PO有勾一個月免費試用 丟分享器就XD
Audriana avatarAudriana2019-08-17
它開始會說試用 一但到期就自動算費用 很自動
Joe avatarJoe2019-08-21
而且最機車是 你一個月後要取消 如果剛好忘記多一天剛好是心計費週期 算你一個月錢 現在不知是否會這樣
Christine avatarChristine2019-08-25
?以前我就是這樣被搞過
Odelette avatarOdelette2019-08-29
我當初看到也覺得這招很陰, 還好我有仔細看 @@
Donna avatarDonna2019-09-02
而且印象中在電腦網頁上看, 三個業務的圖示都超大,
David avatarDavid2019-09-06
可是帳直接出在帳單很婊...牽涉到錢應該要更嚴謹.
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-09-10
三個就占了全螢幕, 但是勾起來的勾勾相比之下很小,沒注意看還沒發現三個預設都有勾
Audriana avatarAudriana2019-09-13
如果不用用戶謹慎確認, 難道出個N萬服務費也要吞?
Erin avatarErin2019-09-17
以上, 因為那個畫面只有出現過一次, 所以是我憑模糊
Damian avatarDamian2019-09-21
的印象回憶出來的, 所以我不負完全責任 :)
Olga avatarOlga2019-09-25
1/2/3沒問題就直接客服了阿 那你被凹了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-09-29
被凹過+1 極度不爽，服務人員說有簡訊告知..
Enid avatarEnid2019-10-03
只有聽過亞太回覆簡訊是繼續保留紙本帳單 沒回覆變電子帳單的 所以是台星幫你分享器加購喔XD?
Aaliyah avatarAaliyah2019-10-07
台星大概靠這個賺滿多錢的 不過我在幫忙辦長輩的門號都會很小心 目前任何附加的收費服務都沒賺到XD
Bethany avatarBethany2019-10-11
如果是簡訊不管被加購就直接NCC了阿 如果真這樣搞
Genevieve avatarGenevieve2019-10-15
下次說不定就沒回覆簡訊幫你續約升級999也行了
Mary avatarMary2019-10-18
200萬用戶發出去 一定可以打個10萬人不看簡訊的
Kristin avatarKristin2019-10-22
簡訊告知頂多是 你試用快沒了 你要自己去取消 而不
Una avatarUna2019-10-26
是幫你加購來電鈴聲吧XD 沒取消試用那就沒辦法了
Andy avatarAndy2019-10-30
沒取消=接受...其實也很怪, 扯到錢不能預設是同意
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-11-03
而且是從0到xxx, 並不是原本就xxx續用那一種情況.
Jake avatarJake2019-11-07
反正原PO說的屬實直接客服 不是只有你遇到過XD
Hedy avatarHedy2019-11-11
那3個加值是不是商店APP裡面的? 沒SIM卡可用電信付?
Rebecca avatarRebecca2019-11-15
你的，，標點符號，，，，
Emily avatarEmily2019-11-18
我辦第一天就去取消 那個很可惡
Zenobia avatarZenobia2019-11-22
預設啦 默認…
Ingrid avatarIngrid2019-11-26
這和sim卡放分享器無關吧,我sim卡也只放分享器,剛辦的時候我在官網註冊也沒注意,一直下一步...還好後來在試用期前有注意到,請客服取消,後來在簡訊還...一直出現試用資訊,點了過試用期就變收費了...
Bethany avatarBethany2019-11-30
所以台星帳單不會灌水,是不是長輩還...點了服務沒取消?
Frederica avatarFrederica2019-12-04
他就放分享器長輩是要拿屌去點喔？
Una avatarUna2019-12-08
放分享器不放手機就算手機抓分享器的wifi好了是要點哪個洨才能訂閱到服務？阿卡就不裝在手機上啊要怎麼點？
Christine avatarChristine2019-12-12
我也是當分享器被加收了兩個月才關掉
Jacky avatarJacky2019-12-16
中華電np送的是時間到自動取消 要保留在自己去撥800
Madame avatarMadame2019-12-20
要去門市反應，會在下期帳單調整。過來人
Vanessa avatarVanessa2019-12-23
我是0元門號 預設有這三個服務 寫信去要求取消目前帳單看來是取消了
Edith avatarEdith2019-12-27
應該是有勾到試用，之前櫃檯辦理門號客服都會說他有這些服務，會問要不要取消，我都直接取消，不然那個預設好像真的是全打勾的。
Mia avatarMia2019-12-31
沒關係啦 頂星用地溝油只要便宜大家就喝了
Candice avatarCandice2020-01-04
新球隊要花錢 體諒一下
Callum avatarCallum2020-01-08
中華電也是要自己取消吧
Rae avatarRae2020-01-12
簽約當下我就逼店員直接取消，只用中華或台哥
Caroline avatarCaroline2020-01-16
最一開始就可以不要勾了
Margaret avatarMargaret2020-01-20
還有，自動繳費的我都當成傻逼，台電發生過...
Vanessa avatarVanessa2020-01-23
我是在官網註冊會員時沒注意選項，後來簡訊提醒才知道開通加值服務，馬上就打去取消了
Lydia avatarLydia2020-01-27
帳單白繳好幾個月 QQ
Yedda avatarYedda2020-01-31
首次登入APP會預設勾選的服務,底下有[跳過好禮]我也被弄過,去門市靠腰就還我錢了,但是直接入帳單扣款
Ingrid avatarIngrid2020-02-04
一開始都會送，如果一開始有同意，那麼在沒有在你自行關掉的情況下，就會繼續收錢，而且這個合約上面有寫
Selena avatarSelena2020-02-08
我記得網路門市填寫申請書有這三個選項 預設真的不要勾 即便他有一個月免費試用
Annie avatarAnnie2020-02-12
這種申請書攸關自己權益 一定要讀清楚
Noah avatarNoah2020-02-16
反正試用的東西別碰就是~~
Franklin avatarFranklin2020-02-20
1.別用網銀自動扣款
Elma avatarElma2020-02-24
2.取消來電答鈴
Christine avatarChristine2020-02-27
3.帳單問題 打電話客服 堅持不付4.向NCC申訴
Jacob avatarJacob2020-03-02
去電要求取消並退款 不做就是ncc 在這講再多都沒用
Queena avatarQueena2020-03-06
多年前遇過台哥或遠傳，簡訊不回傳，就自動變成同意電子帳單了後來才打客服恢復紙本帳單！
Gary avatarGary2020-03-10
之前有網友取消拿到退款的案例樓主快向客服反應
Susan avatarSusan2020-03-14
有些是簽約時贈送，然後就…自動續約
Wallis avatarWallis2020-03-18
買東西不看合約喔 呵呵
Ingrid avatarIngrid2020-03-22
這不只是看不看合約的問題, 根本是違反誠信原則阿~~
Edwina avatarEdwina2020-03-26
他都會免費贈送試用然後自動續約 雖然都會有簡訊通知續約 但一個沒注意就被坑了
William avatarWilliam2020-03-29
真的沒用打客服可以退款的樣子 下次記得看清楚
Queena avatarQueena2020-04-02
這不就是自動續訂嗎？現在提供線上服務幾乎都這樣
Vanessa avatarVanessa2020-04-06
可以學遠傳的來電答鈴試用完後會自己關閉，這種模式會比較好，時間到自己取消
Frederic avatarFrederic2020-04-10
我上次辦亞太才誇張..整頁的加值服務...
Mason avatarMason2020-04-14
你的sim卡放分享器沒看簡訊,那也是你自己的問題吧((我的4G分享器app就可以看到簡訊內容
Charlie avatarCharlie2020-04-18
打電話去客服說都沒使用
Kelly avatarKelly2020-04-22
申辦的時候應該有地方可以勾選不要加值服務，要特別注意一下什麼來電答鈴啊聽音樂的都可以預先取消
Valerie avatarValerie2020-04-26
之前有遇過類似情況然後客服那邊說可以改成不預先勾選加值服務就不會被硬加上加值服務了
Ida avatarIda2020-04-30
所以之後要記得看帳單