台灣之星是不是沒有人工客服 - 手機討論

John avatar
By John
at 2019-11-17T14:19

Table of Contents

打了兩天客服電話

語音選項超多一直繞來繞去就算了

好不容易進入等待客服人員的環節

結果等待音樂響不到30秒

就說等待人數過多

請透過網路查詢

就掛我電話 屢試不爽

去門市 請櫃台協助

門市小姐又說網路方案

要網路客服才能解決

是不是台灣之星根本沒有人工客服

有人成功跟人工客服通上話嗎？


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Tags: 手機

All Comments

Adele avatar
By Adele
at 2019-11-18T08:56
很久以前就知道台灣之星克服人力很少
Irma avatar
By Irma
at 2019-11-19T03:32
拿電話直接去消保官那播，看能不能申訴
Una avatar
By Una
at 2019-11-19T22:09
我有打成功兩次 不過打了上百通
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-11-20T16:45
有 人工，打了一個小時，等待會切斷很討厭
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-11-21T11:22
之前晚上11點多打，沒等很久就通了
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-11-22T05:59
你可以寫信投訴NCC 明天台星客服就會主動打給你了
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-11-23T00:35
有啦 擴編到3個人了
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-11-23T19:12
改深夜或凌晨大家都在睡覺的時間打看看。
Selena avatar
By Selena
at 2019-11-24T13:49
有～最快6分鐘左右可以找到真人客服
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-11-25T08:25
每次打至少要等半小時才能成功
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-11-26T03:02
你打十通左右可以開始等轉接，然後等30分鐘
John avatar
By John
at 2019-11-26T21:39
給你建議，直接到直營門市實在，請直營門市人撥客服比你自己打123，效率不可同日而語
Mia avatar
By Mia
at 2019-11-27T16:15
我自己的經驗是卯起來等半小時有接通 其他人推文也好像都等半小時接通 拚拚看 另外直營門市好像真的很
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-11-28T10:52
容易接通客服 有次我sim卡設定有問題 打客服打不通
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-11-29T05:29
跑去直營 結果直營也是打客服 但她一打就通 還連打通好幾次 超神奇
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-11-30T00:05
同各樓經驗，很生氣
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-11-30T18:42
我有在國外打回來開網路漫遊的經驗，等找到人開好已經花掉一個月月租
Rae avatar
By Rae
at 2019-12-01T13:19
看在低月租的份上，現在我都用 app 內客服留言
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-12-02T07:55
我就是因為台星沒客服而退租的
Ula avatar
By Ula
at 2019-12-03T02:32
便宜的代價就是什麼東西都次一級
Tom avatar
By Tom
at 2019-12-03T21:09
之前在沒活動的時候打 很快就通
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-12-04T15:45
門市打客服等半個小時能看逆
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-12-05T10:22
門市給我電話叫我自己打QQ
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-12-06T04:58
有!確定有人工客服
Annie avatar
By Annie
at 2019-12-06T23:35
可以問一下，播哪支客服是可以等的？不是都會自動掛

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By Ophelia
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By Harry
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